午後 4 時 45 分に到着しましたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。ベトナムに来る前にオンラインで予約したので、ベトナム語で予約するように言われました。そのため、しばらく誰も席に座ったり飲み物を勧めたりしてくれないまま、30 分以上も待たされました。受付係は携帯電話で忙しく、私たちのコミュニケーションはすべて Google 翻訳経由のベトナム語でした。ウェブサイトで提供されている Wi-Fi 情報やミニバーに関する情報は部屋にありませんでした。この件についてテキストで問い合わせても、まったく返事がありませんでした。ゲストのためにもっと良い対応をしてください。このサービスのために 6 時間も旅したと想像してください。