6.8
良い!
230 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

6.7

快適

6.7

食べ物

7.1

位置

6.9

サービス

6.6

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旅行者のレビュー OYO 1643 Grand Monica Near Jogja International Hospital

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Yohanes Hendra Satria
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6.0
/10
158週間前にレビューしました
Dengan harga 198ribu, kamar dan lingkungan sebenernya oke, cuma kok spreinya kotor, harusnya bisa di kelola dengan lebih baik dan bersih, semoga menjadi masukan untuk grand monica 🙏.
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Silvi K.
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4.8
/10
160週間前にレビューしました
Kamar mandi bau dan banyak kecoa, kamar kotor, sarung bantal dan sprei bau, petugas tidak ada yang ramah sangat mengecewakan padahal sudah pesan 2 kamar dan untuk 2hari, tp saat hari pertama malam langsung cari hotel lain ke.
3人がこの情報役立ちました
Hilal B.
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5.1
/10
165週間前にレビューしました
Tidak disediakan air minum, gorden terlalu kecil karena masih keliatan dari luar,
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Accommodation's Reply
14 Jul 2022
こんにちは、ヒラルさん!滞在が平均的だったことを残念に思います。私たちはあなたのフィードバックと私たちのチームを悩ませている問題を更新しました。こんにちは、ジェーン!
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aeny n.
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6.0
/10
165週間前にレビューしました
Think several times before you reserve room here. Unprofessional management. I have my order confirmed and they acknowledge it, then later at night they suddenly call to forfeit my order due to other guess reservation which I believe is coming later than me! Bad words keep coming from them when they try to communicate the cancellation from their end, and even said that they didn't care about the customer who only reserved 2 rooms! Do not think to stay there even you're don't have any other place to stay! Not worth to your money and most importantly, your time!
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2022
こんにちは、Aeny さん!当社での体験があまり良くなかったとのこと、申し訳ございません。次回は最高の体験を提供できるよう、お客様のフィードバックに真摯に取り組んでまいります。よろしくお願いいたします、Amelia。
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Matt V.
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4.8
/10
166週間前にレビューしました
Kamar jelek, ac ga dingin, sprei kotor, bau tidak sedap. Zonk tidak sesuai foto.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2022
ご迷惑をおかけして申し訳ありません、マット!今回はあなたの経験をメモに記しました。今後とも快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ご安心ください。こんにちは、ジェーン!
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Firmansyah
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6.0
/10
168週間前にレビューしました
Tak sesuai foto lah, mungkin itu foto baru jadi bangunan nya, lampu depan tidak ada nomor kamar kecil banget di dalem tak ada kaca lemari pun kecil WC tak ada ventilasi pintu WC bolong.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Jun 2022
こんにちは、フィルマンシャー!私たちとのあなたの経験が良くなかったことを残念に思います。今後も最高のエクスペリエンスを提供できるよう、お客様のフィードバックを参考にして取り組んでまいります。こんにちは、アメリア。
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Dheny F.
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4.8
/10
169週間前にレビューしました
Pemilik minta bayaran lagi dari harga yang tertera di aplikasi:).
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
ねえ、デーニャ、 私たちとのご経験が不快なものだったとのこと、申し訳ございません。次回も最高の体験をお届けできるよう、フィードバックを参考にさせていただきます。こんにちは、アメリア。
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Mario A. S.
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5.4
/10
172週間前にレビューしました
Bantal bau. Kamar berdebu. Kamar mandi bau.
3人がこの情報役立ちました
Lucky A. W. P.
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4.8
/10
178週間前にレビューしました
Ancur parah. Akses sangat susah buat mobil, pelayanan sangat amat sangat buruk, kayak ga ada niat buat melayani konsumen, tanpa senyuman dan kata-kata yang dikeluarkan sangat menyebalkan. Segala sesuatu maunya dikenai charge, dan biaya charge sangat gak masuk akal. 1. Check in kurang 30 menit kenak charge 60 rb per kamar. Tamu anak berumur 5 tahun dikenai charge 50 rb, waktu diminta ekstra bed tidak dikasih dan malah menjawab kalau keberatan silahkan pergi. 3. Kebersihan sangat buruk. 4. Pada poin 3, karena kesal dengan kata-katanya saya memutuskan untuk meminta refund, dan pelayan busuk ini menyarankan untuk lewat aplikasi dimana padal pukul 13.00 sudah tidak bisa, dan bersikukuh tidak mau merefund. Setelah dipaksa dan mau dilaporkan akhirnya diberikanlah refund hanya 60 % dari total. Saran saya kepada oyo: tolong diperiksa fasilitas yang mendaaftarkan pada aplikasinya. Saran buat pemilik hotel: pelayan laki-laki, beliau sangat amat sangat merugikan baik penginapan maupun tamu.
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8人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Apr 2022
こんにちは、ラッキー!お客様のご経験が不快なものであったことを知り、誠に遺憾に存じます。次回も最高の体験をお届けできるよう、フィードバックを参考にさせていただきます。こんにちは、アイビー
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Ade R.
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5.1
/10
185週間前にレビューしました
Gila. Kapok. Jorok banget. Ada kecoa segala.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Feb 2022
こんにちは、Ade さん。当社で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様のフィードバックは真摯に受け止め、今後はより良い体験を提供できるよう、引き続き努力してまいります。よろしくお願いいたします。Kistanto より。
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Jerrianto
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5.1
/10
186週間前にレビューしました
Sangat tidak puas. 1. Penjaga/receptionist tidak ramah. 2. Kamar tidak sensual foto. 3. TV tidak ada. 4. Handuk hanya 1 dan dipake sampai 6 hari. 5. Wc Kotor pengharum ruangan jorok dan hancur. 6. Gagang pintu WC tidak ada alias jebol. 7. Gagang pintu kamar rusak. 8. AC sanga berisik sampai AC sebelahpun buat kaca bergetar. 9. Sprei masih ada bekas rambut (belum ganti) 10. Stop kontak hanya 1. 11. Di kamar tidak ada tempat sampah.
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7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Feb 2022
こんにちは、Jerrianto さん。当社とのやり取りがご不快なものであったことを深くお詫び申し上げます。お客様のフィードバックを参考にして、次回は可能な限り最高の体験を提供できるよう努めてまいります。よろしくお願いいたします、Margianti!
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Prasetyo Adi
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8.5
/10
198週間前にレビューしました
Recommended dech, dan tmpmya bersih.
2人がこの情報役立ちました
Wahyu
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4.8
/10
198週間前にレビューしました
Hotel jauh dari penampakan di foto yang ada di aplikasi. Saya harusnya nginep 2 hari. Dengan sangat terpaksa 1hari saja saya sudah pindah hotel.
6人がこの情報役立ちました
Yulian S.
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5.7
/10
200週間前にレビューしました
Masuk selasa pagi check out selasa malam kok kena denda
1人がこの情報役立ちました
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Ika P.
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5.4
/10
202週間前にレビューしました
1 minggu sewa di oyo, tidak ada cleaning service sama sekali. Mau minta dibersihin masa kena charge? Aturan 1x check in pasti dibersihin lah, dan handuk juga diganti perharinya. Kurang banget dikebersihan. Kamar juga ga bersih, ada kecoa sampe 3x. Langit-langit juga banyak sarang laba laba. Untuk ac nya oke.
7人がこの情報役立ちました
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Partho D.
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4.8
/10
203週間前にレビューしました
Looks like OYO can't be reach anymore and did not visit the property and how to welcome the guest! This property need to learn how to welcome the guest! Really bad.
2人がこの情報役立ちました
Euis N.
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4.8
/10
211週間前にレビューしました
Ngga banget deh nginep di sini. Seprei selimut bantal kaya bekas dipake orang. Kotor lecek bau banget kasur dan bantal. Ngga layak dijadikan hotel/penginapan. Kamar mandi ada kecoa nya. Fasilitas rusak.
4人がこの情報役立ちました
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Maria D.
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6.1
/10
216週間前にレビューしました
Kamar mandinya kotor, masih ada rambut di penyaring air. Penutup jendela bukan Gorden tetapi kain label oyo yang di paku dan sebenarnya itu untuk di bed. Tidak dapat air mineral. Tempat check in tidak sesuai di gambar.
3人がこの情報役立ちました
Dennis
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5.4
/10
221週間前にレビューしました
Kamarnya lembab. Bantal bau. Lantai kamar mandi pecah.
4人がこの情報役立ちました
SALSABILLA I. P.
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9.0
/10
221週間前にレビューしました
Tempatnya bagus dan nyaman, tapi waktu saya menginap sepertinya kurang di bersihkan, sampah bekas pengunjung sebelumnya belum di buang jadi kurang memuaskan buat saya. Saya harap kebersihannya makin di tingkatkan lagi, tempatnya sudah sangat bagus dan nyaman.
1人がこの情報役立ちました
1ページあたりのレビュー数
20
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