初めてのステイケーションで、ホテル・ビッグランドに宿泊しましたが、とても思い出深い滞在になりました。設備は充実していて、朝食も美味しく、子供向けのアクティビティもあり、記念日のカップケーキをサービスでいただきました。本当に嬉しかったです。予算に余裕があれば、また泊まりたいです（笑）。スタッフの方々も親切で、毛布に食べ物のシミがついていたことを伝えたところ、すぐに対応してくれました。ただ一つ残念だったのは、山の景色をリクエストしたのに、山が見えなかったことです（笑）。全体的には大満足で、とても気に入りました❤️

立地の良いホテルです。スターバックスのメニューがあるのも嬉しいポイント。部屋は広々としていて、窓が開閉でき、バスルームも清潔です。特にアプリで予約すれば、料金に見合う価値があります。

宿泊料金を全額支払済みの申込者と、チェックアウト後に当日支払いをする者では、チェックイン手続きを分けてください。チェックイン前に全額支払済みの場合、手続きを改善してより簡単にする必要があります。

部屋は快適で清潔で、まさに五つ星レベルです。

はい、結構です。マットレスは柔らかくはありませんが、それ以外は全く問題ありません。

アクセス抜群、駐車場も利用しやすく、スタッフも親切で、清潔で、全体的に素晴らしいホテルです。

スタッフの方々がとても親切でした。次回もここに泊まりたいです。

ホテルの立地は素晴らしく、食事の選択肢も豊富です。

部屋は清潔で快適でした。トイレに少し臭いがありましたが、それ以外は問題ありませんでした。値段の割には良い短期滞在でした。

ビッグランドでの滞在は快適でした。部屋はとても広々としていて快適です。スマートテレビも嬉しいポイントでした。

スタッフは親切で、入居者用プールは清潔で、周辺環境も快適です。

綺麗で清潔な場所だが、駐車するのが少し面倒だ。

部屋は防音対策がされておらず、廊下からの音がかなりよく聞こえる。

駐車場の利用には電子マネーが必要でした。これは少し面倒でした。昨日は電子マネーを持っていなかったのですが、親切なスタッフがすぐに外の駐車場まで案内してくれました。駐車場は安全で安心です。 ミラーアートをリクエストしたい場合は、ホテルに再度連絡する必要があります。実はアプリで既にリクエストしていたのですが、ホテル側が読み取れなかったため、5日前に再度連絡しなければなりませんでした。幸い、スタッフは親切でした。ミラーアートは売り切れで利用できないはずだったのですが、代わりに代用品を作ってくれて、とても満足しました。 全体的にとても快適なホテルです。ただ、少しだけ体験談を共有させてください。私が案内された部屋はコネクティングドアだったので、防音性が全くありませんでした。他の部屋の人の笑い声や咳などが聞こえました。そして、なぜか午前1時15分にドアベルが鳴りました。「清掃サービスです」という声が少し聞こえました。でも不思議なことに、ベルは1つしか鳴らず、私は反応しませんでした。彼がそれ以上何も言わなかったのは、誰かが来たのではないと恐れたからです（笑）。でも、もしかしたら別の部屋からOBが呼ばれて、彼が間違ったベルを押したのかもしれません。でも不思議なことに、その後は夜の静寂の中で何も聞こえず、彼が別の部屋のベルを押す音さえ聞こえませんでした。でも、家族と私はそこの設備をとても気に入り、とても快適でぐっすり眠ることができました。

バルコニー付きのスイートに宿泊しました。広々としていて、設備もすべて問題なく使えました。アメニティは1セット用意されていますが、宿泊人数に応じて追加でリクエストすることも可能です。スナックと飲料水は部屋で無料で提供されます。子供連れにも優しく、子供向けのアクティビティも豊富ですが、残念ながらプールは小さめです。食事の種類は豊富ですが、もう少し改善の余地があると思います。ビッグランドさん、ありがとうございました！

接客はとても良いのですが、朝食サービスは改善の余地があります。新しい試みとして、特別割引を提供しているようです。

私がこれまで経験した中で最高の施設です。

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楽しいし、スタッフもみんな親切です。

サービスが良く、親切で迅速でした。