部屋へのアクセスは簡単でした。チェックイン・チェックアウトの情報も非常に明確でした。ただ、システムが少し制限的で、少し不便でした。

素晴らしい景色...快適 フードセンターの近く

周辺はどこへ行くにも近く、アパートの設備も充実していますが、オーナーのサービスは非常に不足しています。鍵の受け取り、チェックアウトなどはすべてセルフサービスです。エレベーターカードを受け取った後、ドアには暗証番号が使われていることがわかり、オーナーが暗証番号を教えてくれるまで待たなければなりません。理不尽なルールもあり、汚れはクリーニングできるのに1点につき10万請求され、私は20万請求されました。他にも多くのレビューで、閉じ込められているように感じています。部屋の清潔さや整頓さはまあまあですが、壁紙が剥がれていたり、テーブルの下のSTBボックスがぶら下がっていたりしました。それと、私の妹と両親はオークウッドタワーの別のオーナーのユニットに宿泊しましたが、料金は同じで面倒なことはありませんでした。実際、部屋ははるかに良いです！

サービスは最悪でした。デポジットの2倍を支払ったにもかかわらず、まるで乞食のようでした。セールスマンは信じられないほど傲慢で、極端に横柄で、コミュニケーションもうまく取れませんでした。これまでホテルを予約した中で、最悪で、最も恐ろしい経験でした。 デポジットが返金されるかどうかわかりません。 Travelokaはこのホテルに連絡し、デポジットを返金してもらうよう協力してくれるはずです。 ありがとうございます。

滞在経験、場所は良いですが、タオルに小さな汚れがあるだけで11万の保証金から差し引かれるなど、面白いルールがたくさんあります。滞在したい人は、まずこのアパートのルールについて尋ねるべきです。私はマレーシアの豪華なアパートにも泊まったことがありますが、これほど複雑ではありませんでした。保証金はチェックアウトして部屋をチェックした後すぐに返金されました。ええ、このアパートでは保証金はその場で返金されませんでしたが、チェックアウトの2営業日後に返金されると書かれていましたが、多くの人がそれを読んでおらず、タオルに小さな汚れがあったという理由で保証金が全額返金されませんでした。

このホテルを予約したい人は、騙されないように悪いレビューも読むことを強くお勧めします。

がっかりする場所。歓迎されず、金銭に執着しない。電話しても出てくれず、返事もない。早めに確認するつもりだったが、数分で追加料金を要求された。日本を含め、多くの国に行ったことがあるが、このようなひどいサービスは好きではない。

オーナーは無愛想で威圧的です。非常に複雑なアクセスカードの受け取り方から始まり、たくさんのルールと条件があります。Popboxで間違えると、50万ルピアの罰金、またはデポジットが没収されます。チェックインは午後2時以降でなければならず、チェックアウトは午前11時まででなければならず、そうでない場合は1時間遅れるごとに10万ルピアの罰金が科せられます。すべてに罰金が科せられ、デポジットが没収されると脅されます。デポジットは客室料金と同額で、返金はチェックアウトの2営業日後なので、まったく意味がわかりません。 実は昨日キャンセルしたかったのですが、チェックイン時間の直前に利用規約を知りました。 Rp. 100,000の罰金を科せられたくない場合は、チェックアウトも午前11時までに済ませる必要があります。 1時間あたり10万ルピアの返金でしたが、チェックアウトから24時間以上経ってからデポジットが返金されたにもかかわらず罰金が課されなかったのは不公平です。さらに、オーナーによるとタオル2枚に「シミ」があったとのことで、40万ルピアが一方的に差し引かれました（添付写真）。これは、排水がスムーズでなく、浴室から水が溢れて水たまりができないようにタオルを床に置いていたためとのことです。もう1枚のタオルは使用により「シミ/汚れ」がありました（添付写真では目立ちません）。 アパートの部屋を個別に貸し出すというビジネスは、消費者に不利益をもたらし、失望させるようなやり方なのでしょうか？ もう二度とこのアパートには泊まりに行きません。

チェックイン前に管理者とチャットする必要がありましたが、予約後にそのことについて何も知らされていませんでした。対応してくれるスタッフもおらず、非常に面倒でした。駐車場は面倒な手続きで、カードをタップするだけで済みましたが、カードはチェックイン後に受け取りました。50万ルピアのデポジットが必要で、返金されると没収されました。予約前にこのことは知らされていませんでした。

まず、床が水漏れして浸水していたのですが、文句は言いませんでした。ところが、チェックインとチェックアウトの担当者は50万ルピーの保証金を取ろうと躍起になってきました。私がベッドシーツを汚したと主張していますが、もしかしたら私たちが出発した後に濡らしただけかもしれません。鍵を受け取った時の写真を送らなかったと文句を言われ、私たちが先に送るのを忘れたので後から送ったのに、彼らは受け取りを拒否し、保証金を返還しようとしませんでした！他の宿泊客も同じような扱いを受けているに違いありません！

とても、とても、とても不親切です（二度とこの部屋には泊まりません。本当に後悔しています）、罰金も法外な額です（細部まですべてビデオや写真に撮らなければなりません。そうしないと、やっていないことに対して請求が来ます）。罰金の額も非常に高額です。

ジャカルタでこれまで何度もアパートを借りた中で、これが一番複雑だと断言できます🫣しかもデポジットはジャカルタの星付きホテルと同等です。このアパートを予約したい場合は100万回考えてください。絶対にお勧めしません🙏

トイレは本当に臭いし、サービスも悪い

とてもひどい。理不尽な規則が多すぎる。宿泊はお勧めしません。スタッフもフレンドリーではありません！

アパートを選ぶことはお勧めしません。

本当に最悪な経験でした。ルールが多すぎて、常にデポジットは返金されないと脅されました。鍵の受け取り方法に関する管理者のチャットは、鍵を受け取った後、深夜に突然削除され、ずっと後になってから追加されました。指定されたボックスの前で写真を撮るように言われました。チャットが削除され、私たちが寝ている間にこの用語を「思い出させられた」後、誰がボックス番号を覚えているでしょうか。まるでデポジット金を奪うためにわざとやっているかのようです。また、大変な手間をかけたにもかかわらず、カードキーは機能しませんでした。キッチンエリアでゴキブリが生きたままと死んでいるのを見つけました。 無料のミニバーがあると言われましたが、ミネラルウォーター、コーヒーミックス、安物のティーバッグしかありませんでした。提供された設備でさえ、彼らが私たちに与える面倒を考えると価値がありません。

シャワーのドアが開閉できなかった。お湯が出なかった。エアコンの音がうるさかった。反応が遅かった。

良い点: アパートと景色は本当に素晴らしく、屋内と屋外プールの設備、ジム、サウナ、涼しいエアコンがあり、車間の駐車距離も狭くありません。エレベーターに近い部屋を予約してください（状況によって異なるようです）。 マイナス面: アクセスが難しい。到着したら、ポップボックスでカードを受け取ってください。駐車場からポップボックスまで行くのも、アクセスがないので大変です。地下/P 階から入りたい場合は、駐車場にアクセスできる必要があります。選択肢としては、たまたま通りかかった住人に同乗してもらうか、ロビーに向かってかなり遠くまで歩くかのどちらかです。上/下に行くことはできますが、近くはなく、駐車場からアパートに入るのは非常に複雑です。 1階に駐車場があります。チェックアウト時にPが1階へのエレベーターにアクセスできませんでした。 P はアクセス カードを所持している必要がありますが、チェックアウト時にアクセス カードを部屋に置いておく必要があるため、他の人と一緒に乗る必要があります。私は受付係に助けを求めたが、彼らは助けることはできないと拒否され、入場さえ手伝うこともできず、エージェントに連絡する必要があると言われた。チェックアウトの際、アパートの管理者の連絡先の応答に時間がかかり、チェックアウトの際、誰も私を助けてくれず、駐車場に行くことしかできませんでした。 - チェックイン時に午後 2 時にポップボックス経由でアクセス カードを取得する方法に関する情報を提供すると言われましたが、実際にはすでに午後 2 時を過ぎていたため、説明を受ける前にまずチャットする必要がありました。チェックアウト時間は午前11時です。情報を漏らした場合は罰金が科せられます。 - 多くの規制があり、違反するとさまざまな罰金が科せられます。管理者は、ルールと禁止事項、およびアクセス カードの受け取りと返却の方法を説明しました。カードを取っているときに写真を撮るのを忘れたので、ポップボックスに戻る必要がありました（ポップボックスまでの通路を通るため、汗をかいた服を持ち歩くのが面倒だったので、急いで部屋に帰りたかったため、ポップボックスで写真を撮るように言われていることに気づきませんでした）。どの階にどんな設備があるのか全く情報がないので、管理者に問い合わせる必要があります。ジムにはタオルが用意されていません。 - 50万円/ユニットのデポジットがあり、返却はチェックアウト後2営業日となります。 2時間経ち、再度チャットしたところ、デポジットの返金に関するチャット テンプレートについて通知されました (チャットでアクティブにならなければなりません)。 - 駐車料金は1日あたり最大5万円となります。夜は駐車場を見つけるのが少し難しいです。 -部屋はごく普通です。テレビのリモコンは使いにくいです。枕は2つだけです。

とてもひどい。二度と予約しません

良い点: アパートは素晴らしく、景色は本当に素晴らしく、屋内と屋外プールの設備、ジム、サウナがあり、部屋のエアコンは涼しく、車間の駐車距離も狭くありません。エレベーターに近い部屋を予約してください（状況によって異なるようです）。 ネガティブ： - アクセスが困難です。到着したら、ポップボックスでカードを受け取ってください。アクセスがないので、駐車場からポップボックスまで行くのも大変です。地下/P 階から入りたい場合は、駐車場にアクセスできる必要があります。選択肢としては、たまたま通りかかった住人に同乗してもらうか、ロビーに向かってかなり遠くまで歩くかのどちらかです。上/下に行くことはできますが、近くはありません。問題は、駐車場からアパートに入るのが本当に複雑だということです。チェックアウト時にP階に駐車した場合、P階へのエレベーターをご利用いただけません。アクセス カードを所持している必要があり、チェックアウト時にそのアクセス カードを部屋に置いておく必要があるため、他の人と一緒に移動する必要があります。私は受付係に助けを求めましたが、彼らは私を助けることができないと拒否され、入場を手伝うことさえできず、エージェントに連絡する必要があると言われました。チェックアウトの際、アパートの管理者の連絡先の応答に時間がかかり、チェックアウト時に誰も私を助けてくれず、駐車場に行くことしかできませんでした。カードを持っていない場合、アクセスするのは非常に複雑です。 - 多くの規制があり、違反するとさまざまな罰金が科せられます。管理者は、ルールと禁止事項、およびアクセス カードの受け取りと返却の方法を説明しました。鍵を受け取ったとき、写真を撮るのを忘れたので、ポップボックスに戻らなければなりませんでした（ポップボックスの場所につながる可能性のある通路を通るため、汗をかいたものを運ぶのがすでに面倒だったので、すぐに部屋に持っていきたかったため、ポップボックスで受け取ったときに写真を撮るように求められていることに気づきませんでした）。どの階にどんな設備があるのか全く情報がないので、管理者に問い合わせる必要があります。ジムに行く際、ロッカーをレンタルしたい場合は、ID カードまたは領収書を持参する必要があります。ジムではタオルは提供されません。 - ユニットあたり50万のデポジットがありますが、管理者とチャットしたときにそのことに気付きました。その後、チェックイン時に午後 2 時にポップボックス経由でアクセス カードを取得する方法について情報を提供すると言われましたが、実際にはすでに午後 2 時を過ぎていたため、説明を受ける前にまずチャットする必要がありました。チェックアウト時間は午前11時です。情報を漏らした場合は罰金が科せられます。 - 部屋はごく普通です。テレビのリモコンは操作しにくいです。枕は2つだけです。