立地も良くて景色にいやされました。スタッフの対応も親切で、気持ちよくすごせました。また来たくなるホテルです

ホテルに入るとすぐに水のはった前庭から海に続く素晴らしい景色が迎えてくれます。施設も食事もスタッフの皆さんも言う事無し！です。

宿泊施設の対応は良かったが、エクスペディアは、最悪もう二度と使わない！日本人なのに中国人で登録され、受付番号も間違いで、登録されていなく、予約が無かった、施設のフロントが対応してくれて、部屋を用意してくれて泊まれた。最悪佐渡まで来て泊まれない方が考えられた。エクスペディアは皆さん使わない方が良いです

宿泊施設自体についてはとくに問題なく、快適に過ごせました。ただし、エクスペディアとの連携のまずさ（夕食手配の有無、子ども年齢範囲の違いなど）が見受けられました。エクスペディア側のWEB受付フォーマットとホテル側の実態が合っていないことが問題であり、エクスペディア側への課題提起とします。

接客はとても素晴らしく総合的におすすめです。一点だけ、大浴場前に設置されている麦茶のタンクが夜も翌朝も補充されていなかったのが残念ですが、他は高得点。