初めてここに泊まりましたが、写真は良くて魅力的に見えましたが、実際にはチェックインの手続きが長く、部屋は臭いし、シーツは汚れていて、基本的に期待を満たしていませんでした。一度ここに泊まればいいと思います。

素晴らしいカップル旅行、すべてが良かった

1週間前にオンラインで予約し、全額支払いも済ませていたにもかかわらず、空室がなかったため、午後3時にチェックインしました。当初は予約とは異なる部屋が案内される予定でした。ネイチャービューを予約していたのに、ルーフビュー（つまり屋根しか見えない）に案内されました。部屋が変更される前に苦情を申し立てました。防音対策はされておらず、タオルも用意されておらず、バスルームの設備も粗末な感じでした。部屋には電話さえありませんでした。そうそう、私たちが泊まった部屋もアリだらけでした。その証拠は現地で直接確認できます。

絶対またすぐに来ます🫶

少しがっかりしました… - チェックイン時、フロントのスタッフの対応がとても冷淡で、誰も挨拶してくれませんでした。そこで、まず携帯電話を渡し、予約確認書を見せました。 唯一良かったのは、受付の女性スタッフがC/Oだったことです。名前を読み上げようとしましたが、名札を付けていませんでした。 - 荷物が多く、重いバッグもいくつかあったので少し面倒でしたが、誰も手伝ってくれませんでした！荷物を運んでくれる人がいないのは普通でしょうか？部屋はかなり遠いです…。 - シーツと毛布にシミがあり、写真ではシミが大きく写っています。廊下にも足跡がありました（写真に写っています）。落ちていないようでした。 - 部屋に入ると、タオルは1枚しかなく、ドアマットはなく、石鹸も空でした。チェックインがかなり遅かったので、空いているか確認すべきでした。 しかし、苦情を言った後、きちんと対応してくれました。 - 防音対策がされておらず、椅子を引きずるたびに上の部屋の音がかなり聞こえました。 ここに泊まれて良かったです。温泉にも入ることができて最高でした！

色々な面でとても良いです ただお風呂のお湯が少し緑がかっています

部屋は素敵で、環境も清潔です。ただ、部屋に給湯器がないので、プールで泳いだ後にシャワーを浴びたいのですが、冷たいです。今後改善されるかもしれません。

快適でサービスも良く、満足でした

プールは苔むして滑りやすく、まるで頻繁に掃除されていないようでした。スタッフは元旦に大勢のお客様が来られたことに対する準備が不十分でした。

素敵ですが、あまり手入れが行き届いていません😊。

素敵だけど、手入れが行き届いていない😊

素敵ですが、あまり手入れが行き届いていません。😊

手頃な価格で設備も充実しており、良いホテルでしたが、メンテナンスが行き届いていないため、少し汚い印象を受けました。トイレの清潔さは改善の余地があり、部屋は防音対策が不十分だったため、夜は他の宿泊客の騒音で眠れませんでした。

快適で素敵...家族におすすめ

客室エリアのWi-Fiは、接続に飽きるまでオンとオフを繰り返すし、エアコンは暑い。これが、ここに滞在した最初の印象をあまり良くないものにしました。なぜなら、これら2つの設備は客室エリアで最も頻繁に使用されるからです。ホテルのレストランでの朝食は美味しいですが、種類は多くありません。私は辛い食べ物はあまり好きではないのですが、スープの調味料としてリカを使うことを余儀なくされました。部屋は防音対策がされておらず、家族や親戚がたくさん集まる結婚式があるようで、部屋の中から外の騒音がはっきりと聞こえてきます。動物好きな私にとって、このホテルの本当に気に入っている点は、ホテル内で飼育されている鳥や数種類の家禽を見ることができることです。子供用の遊び場もあります。🙏🙏🙏

フレンドリーなスタッフ、おいしい食事、清潔な環境、強くお勧めします。

家族連れにおすすめ

ヤマホテルは、お手頃価格で極上の快適さを求める方にとって最適な選択肢です。モダンで清潔、そして美しい雰囲気のホテルは、ご家族での休暇、出張、あるいはリラックスのための短期滞在にも最適です。各客室はエレガントなデザインで、極上の柔らかさを演出。極上のベッド、清潔で香りの良いバスルーム、涼しいエアコン、そして充実したアメニティが、心ゆくまでくつろぎのひとときをお約束します。さらに、スタッフは一流で、フレンドリーで迅速かつ親切な対応を常に心がけています。周辺にはグルメセンター、ショッピングセンター、様々な観光スポットが点在し、便利な立地も魅力です。快適な滞在と最高のサービスをすべて兼ね備えたヤマホテルは、まさに理想の選択肢です。きっとまた訪れたくなるような滞在を体験してください。

3時半頃にチェックインしましたが、ベッドが濡れていたので、すぐに受付で移動してもらいました。

すべてが最高です！サービスはフレンドリーで、料理も美味しいです。