お風呂の泉質がとても素晴らしかった。 料理もとても美味しかった。 客室が少なく、まさに隠れ家的旅館で、心身リフレッシュできました。

丁寧な接客でした。

浴衣と下駄が貸し出しがあり、ゆったりと回れる。

スタッフさんの対応、食事は最高でした。車がないと観光は難しいと思うので、レンタカー等、車を手配しての宿泊がお勧めです。

従業員の方がどの方もプロフェッショナルで安心できる。 ただ、硫黄のためかあちこち傷みがひどく金属類は真っ黒に変色し錆びが厚くついているので覚悟は必要。 朝食が美味しい。

特にない

自動販売機が故障していましたが、ラウンジや 浴室の前に水や 飲み物が あったので 良かったです 食べ物や お菓子の 自動販売機もあると良いかと思います お隣の銭湯の無料券がありましたが そこのスタッフの方が とても 威圧的な口調や態度で怖くて 入れませんでした 複数の施設の選択肢があると良いです

温泉はとても良く滝の湯も近くて立地も良かったです。温泉が熱いのも鳴子温泉の醍醐味でとても良かったのですが　館内が暑いのです。 温泉卓球や漫画を読める部屋などとにかく暑くて楽しめません。一階のくつろぎスペースも同じです。脱衣所も暑く温泉が素晴らしいのにもったいないなと思いました。

ゆっくり温泉三昧できました。滝の湯が激近で無料利用券をいただけます。２泊３日の滞在中、朝夕合わせて４回もかよいました。館内の貸切露天風呂も朝夕堪能させていただきました☺️お料理も美味しく、リピートしたいお宿です❇️

全体的に満足度が高い

駐車場が少なく車を止める場所がない為こまりました。

温泉がよかった。

奥まった位置にあり、静かな時間を過ごせました。男性のスタッフは特に好印象でした。

全ては良かったですが一点残念な事がありました、男性浴場の時計が全然合って無くて残念でした。

鳴子温泉駅から近く、鳴子温泉の街並みを楽しむには良い立地だと感じた。 ホテルは外観も内装も綺麗な状態が維持されていた。室内には扇風機があったので、暑過ぎるということはなかったが、室内の空調設備が古く、室内の温度管理がうまく出来なかった点が気になった。 食事については、同行者のアレルギーに対してとても丁寧に対応され、安心して過ごすことができた。 温泉はホテル内に加えて、ホテルに隣接する滝の湯を利用可能で、泉質の異なる温泉を楽しめた。

とにかく硫黄の匂いが凄い。その割に風呂は無臭で、隣の公共浴場に行く。 硫黄の噴出する地面に立地しているらしく、一晩駐車したら翌日丸一日車内がオナラ臭く、車体が腐食してないか心配になった。チェックインはiPadで煩わしい、住所と名前記入だけなのに。 食事はまあまあ頑張っているが、白石ウー麺のように工夫の無いものもあり80点。

ウェルカムドリンク、となりの滝の湯無料券など素晴らしかったです。 食事がよい創作料理で夜も朝もオススメです。 温泉の泉質もよく良かったです。

良い点 ・リーズナブル ・落ち着いたラウンジでのウェルカムドリンク ・露天風呂のある温泉、泉質 ・地元の食材を使った美味しい食事 ・レストラン兼バーも雰囲気よし 改善が望まれる点 ・リノベーションでキレイにはなっているが、部屋のコンセントが緩いなど、設備が古い

旅館のようなホテル、ホテルのような旅館。旅館を改造してホテルのようにサービスを簡素化した感じ。 サービスは最低限で煩わしさはないが、物足りない感もある。風呂場は狭い。部屋ではWiFiは繋がらず。 駅からさほど遠くはないが、かなりの登り途で、送迎バスはないので大きな荷物がある場合は要注意。近隣のホテルは送迎あり。

予約時に各部屋の設備や広さについての情報が少ないため、期待外れとなってしまった。予約する部屋ごとの情報が欲しい。