親愛なるMr.トンペタイ
この度はSureStay Hotel by Best Western Vientianeにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの Wi-Fi インターネットがお客様の期待に応えられなかったことを、スタッフ一同を代表してお詫び申し上げます。
お客様の満足は当社にとって重要であり、お客様からいただいたフィードバックを活用して、将来的にお客様により良い体験を提供できるよう改善に取り組んでまいります。
お客様にまた素晴らしい体験をご提供できるよう、ぜひまたのご宿泊をご検討いただければ幸いです。
よろしくお願いします、
プットシトーン・オンシリクル
ホテルマネージャー