8.2
素晴らしい
1,036 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.1

快適

8.1

食べ物

8.0

位置

8.5

サービス

8.1

人々はよく言及します Bono Hotel Pekanbaru
全て
雰囲気 (35)
市内中心部までの距離 (32)
寝室 (32)
スタッフの親切さ (30)
バスルーム (30)
周囲 (27)
アクセシビリティ (26)
バラエティ (23)
部屋のスペース (22)
味 (22)
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旅行者のレビュー Bono Hotel Pekanbaru

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
F***a
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
3日前にレビューしました
受付の対応が遅くて、チェックインに行列ができていました。Travelokaでは3人分の食事が含まれていると書いてあったのに、実際は2人分でした。そのため、子供は追加料金を支払わなければなりませんでした。そうそう、もう1つ。タオルがすぐに部屋に届かなかったんです。事前に頼んでいたのですが、届くのにかなり時間がかかりました。午後に頼んだのに、タオルが届いたのはマグリブの後でした :/ 。ここには一度しか来たことがないんです。笑
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1人がこの情報役立ちました
Agus S.
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ステイケーション
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10.0
/10
5日前にレビューしました
家族連れのステイケーションに最適
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23 Dec 2025
ボノ・バイ・アートテル一同、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、ペカンバルご滞在中にボノ・バイ・アートテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご来訪時には、より一層のサービスでお客様をお迎えできることを心より願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ズルキフリ・イブラヒム ボノ・バイ・アートテル ゼネラルマネージャー
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R***Y
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフの親切さは素晴らしかった
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20 Dec 2025
ボノ・バイ・アートテル一同、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、ペカンバルご滞在中にボノ・バイ・アートテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご来訪時には、より一層のサービスでお客様をお迎えできることを心より願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ズルキフリ・イブラヒム ボノ・バイ・アートテル ゼネラルマネージャー
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R***Y
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出張
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフのフレンドリーさはとても良くてよかったです
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20 Dec 2025
ボノ・バイ・アートテル一同、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、ペカンバルご滞在中にボノ・バイ・アートテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご来訪時には、より一層のサービスでお客様をお迎えできることを心より願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ズルキフリ・イブラヒム ボノ・バイ・アートテル ゼネラルマネージャー
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Profile Picture
Meyrent
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8.8
/10
2週間前にレビューしました
昨日、間違った予約日をしてしまったのですが、ホテル側がTravelokaに連絡して日程を変更してくれてとても助かりました。
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17 Dec 2025
ボノ・バイ・アートテル一同、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、ペカンバルご滞在中にボノ・バイ・アートテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご来訪時には、より一層のサービスでお客様をお迎えできることを心より願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ズルキフリ・イブラヒム ボノ・バイ・アートテル ゼネラルマネージャー
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Profile Picture
MAULINA A. S.
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ステイケーション
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
とても清潔で快適なホテルです。ボノホテルは、ストレスや精神的な疲れを癒すのに最適な場所の一つです。黒を基調とした客室は、より涼しさを感じさせてくれます。お部屋も食事も美味しく、スタッフもとても親切でした。全体的に素晴らしいホテルです。エレベーターカードも利用できるので、安全で快適な滞在ができます。
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17 Dec 2025
ボノ・バイ・アートテル一同、心より感謝申し上げます。この度は素晴らしいレビューをいただき、ペカンバルご滞在中にボノ・バイ・アートテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。次回のご来訪時には、より一層のサービスでお客様をお迎えできることを心より願っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。敬具 ズルキフリ・イブラヒム ボノ・バイ・アートテル ゼネラルマネージャー
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A***n
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出張
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
受付の方は親切でした。 食事、軽食、飲み物はどれも美味しかったです。 残念ながらトイレットペーパーがほとんどなくなっていたのに、交換されていませんでした。 朝は使用済みのタオルを使っていたのに、夕方に戻ってみるとまだタオルが置いてあり、交換していませんでした。本当に残念です。
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05 Dec 2025
Bono by Artotelで暖かいご挨拶をお伝えします。 Bono by Artotelに感謝します。ご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。あなたの意見は製品とサービスの改善に非常に重要です。今後もお客様の経験を繰り返さないように改善し、より良い経験を提供させていただきます。大切なコメントありがとうございます。お客様をお迎えできて嬉しかったです。訪問していただきありがとうございます。ありがとうございます。ジュルキープリーイブラヒム。 Bono By Artotel総支配人
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A***n
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出張
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
受付の方は親切でした。食事、軽食、飲み物はどれも美味しかったです。ただ残念なことに、トイレットペーパーがほとんどなくなっていて、補充されていませんでした。タオルは午前中に使いましたが、午後に戻ってもまだ置いてあり、補充されていませんでした。
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05 Dec 2025
Bono by Artotelよりご挨拶申し上げます。ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様からのご意見は、当社の製品とサービスの品質向上に非常に重要であり、今後もより良い体験をご提供できるよう改善を続け、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様からのご意見に心より感謝申し上げます。お客様にご利用いただけたことは光栄であり、またのご利用を心よりお待ちしております。ご来店いただきありがとうございました。敬具、Zulkifli Ibrahim Bono by Artotel ゼネラルマネージャー
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A***n
icon-出張
出張
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
1泊予約で3泊しました。 受付の方は親切でした。 残念ながら、トイレットペーパーがほとんどなくなっていたのに交換されませんでした。 使用済みのタオルも交換されませんでした。
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1人がこの情報役立ちました
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20 Dec 2025
ボノバイアルトテルで暖かいご挨拶をお伝えします。ボノ バイ アルトテルについての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。貴重な意見は、当社の製品とサービスの品質を向上させるために非常に重要です。今後さらに改善し、お客様が同じ不便を経験しないように最善を尽くします。改めて感謝し、ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。訪問していただきありがとうございます。心から、ジュルキープリー・イブラヒム、ボノ・バイ・アルトテル総括マネージャードリーム。
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R***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.0
/10
4週間前にレビューしました
+ かなり広い部屋 + シティビューの部屋 + 豊富な朝食メニュー + チェックインとチェックアウトが迅速 - バスルームの換気扇が壊れていて、バスルームが悪臭を放っていました - デラックスツインルームには枕と冷蔵庫がありませんでした
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05 Dec 2025
Bono by Artotelより心よりご挨拶申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき、またペカンバルご滞在中にBono by Artotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。Bono by Artotel ゼネラルマネージャー、ズルキフリ・イブラヒムより
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Rezky H.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
清潔感と雰囲気がとてもよかったです
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19 Nov 2025
Bono by Artotelより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、また、ペカンバルでのご滞在にBono by Artotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。より一層のサービスで、またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。Bono by Artotel マネジメント
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Profile Picture
Sri W.
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ステイケーション
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
立地は良く、チェックインとチェックアウトの手続きも簡単で迅速でした。しかし、朝食の種類は限られており、選択肢があまり多くありませんでした。
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19 Nov 2025
Bono by Artotelより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、また、ペカンバルでのご滞在にBono by Artotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。より一層のサービスで、またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。Bono by Artotel マネジメント
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Rahmat S.
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
素晴らしいです。ホテルの設備は満足できるものでした。
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16 Nov 2025
Bono by Artotelより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、また、ペカンバルでのご滞在にBono by Artotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。より一層のサービスで、またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。Bono by Artotel マネジメント
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J***i
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出張
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
よかったです。またここに泊まりたいです。
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16 Nov 2025
Bono by Artotelより心よりご挨拶申し上げます。レビューのご投稿、そしてペカンバルご滞在中にBono by Artotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。今後もより一層のサービスをご提供してまいります。Bono by Artotel マネジメントチームより
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M***A
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
客室は快適で清潔です。プールも静かなので、お子様も暑くなりすぎずに自由に泳ぐことができます。ボノホテルはこれからも素晴らしいホテルであり続けます。
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12 Nov 2025
拝啓 Bono By Artotelより Bono By Artotelをお選びいただき、またご滞在中のご体験をお寄せいただき誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は私たちにとって大変貴重であり、今後のサービス向上の原動力となります。またお越しいただけることを心よりお待ちしております。これからも最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。Bono By Artotel 経営陣
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M***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
8週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で快適でした。ホテルのスタッフも親切でした。ホテルのセキュリティもしっかりしていました。エレベーターは宿泊客のみ利用可能です。ボノさん、状況が改善することを願っています。ありがとうございます。
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12 Nov 2025
お客様各位、Bono by Artotelのスタッフ一同よりご挨拶申し上げます。Bonoをご利用いただき、またご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大きな励みとなり、サービス向上への原動力となっています。またのご来館を心よりお待ちしております。今後も最高のサービスを提供してまいります。Bono by Artotel マネジメントチーム
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Frans A.
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
最初は悪い口コミを見てたホテルですが、行ってみたら…何の問題もありませんでした…値段とホテルの設備やアメニティを考えると大丈夫だと思います…おすすめのホテルです
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16 Nov 2025
Bono by Artotelより温かいご挨拶を申し上げます。素晴らしいレビューをいただき、また、ペカンバルでのご滞在にBono by Artotelをお選びいただき、誠にありがとうございます。より一層のサービスで、またお越しいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。Bono by Artotel マネジメント
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認証済みトラベラー
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レジャー
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6.3
/10
11週間前にレビューしました
工事中だったので部屋はうるさかった
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22 Oct 2025
G*tさん/夫人様に、ボノホテルペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。貴重な時間を過ごして、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。ボノホテルペカンバルとホテルのすべての施設で楽しい時間を過ごしてください。お客様の大切なご意見は、最高のサービスを提供し維持するための原動力であり参考資料として活用いたします。再度心から感謝し、ボノホテルペカンバルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。経営陣の皆さん。
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M***d
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
とても良い、クールで素晴らしい……。
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22 Oct 2025
M*d様に、ボノホテルペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。ボノホテルペカンバルをお選びいただき、ホテル滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。お客様の経験は私たちに大切な感謝の印であり、今後より良いサービスを提供できる原動力となります。次回の訪問でもお客様にお会いできることを楽しみにしており、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。経営陣の皆さん。
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R***I
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
12週間前にレビューしました
スタッフは感じが良くフレンドリーですが、昨日はエアコンが冷えるまでに時間がかかりました。
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22 Oct 2025
R*iさん、ボノホテルペカンバルで暖かいご挨拶をお伝えします。ボノホテルペカンバルをお選びいただき、滞在中の経験を共有していただきありがとうございます。エアコンの問題についてお詫び申し上げ、関連部門にお伝えしました。お客様の大切な経験は私たちに大きな感謝であり、今後より良いサービスを提供できる原動力になります。近いうちにまたお会いしたいと思い、常に最高のサービスをご提供いたします。ありがとうございます。経営陣。
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1ページあたりのレビュー数
20
40