申し訳ありませんが、初めてご宿泊いただいたときは、サービス、部屋の状態、バスルームの蛇口が故障、トイレの蛇口が故障、エアコンとテレビのリモコンが故障、バスルームが汚れていて、石鹸がなかったという点で、非常に残念でした。戦略的なロケーションにもかかわらず。将来的には、サービス、客室とバスルームの状態と清潔さにさらに注意を払っていきます

Traveloka 経由で注文したにもかかわらず、チェックイン前に追加料金を支払うように言われました。どうしてそれが良くないのでしょうか？

エアコンは冷たくなく、タバコの吸い殻がたくさんあり、タオルやその他のアメニティはありません。とても悪いです！

部屋は汚れていて、一度も掃除されておらず、タバコの吸殻があちこちにあり、トイレにはまだ流されていないし尿が残っていました。

エアコンは冷たくなく、解決策がないと苦情を言いましたが、バスルームの水は止まり、シャワーを浴びることもできません。

スタッフの対応もサービスもとても良く、対応も早くて良かったです。しかし、残念なことに部屋の状態は良くなく、設備は非常に不足しています。水が出ない、Wi-Fi がない、マットレスが少し汚れている、引き出しが非常に汚れている、受付エリアと駐車場を修理する必要があるなど。私の提案は、管理、清潔さ、設備を改善することかもしれません。ありがとう。

Sudah penuh tapi menerima pesanan, resepsionis payah.

Air shower sangat kecil. Dibuat mandi gak bisa

Pembayaran check in lebih mahal dan tidak sesuai aplikasi, pipa shower bocor ngga bisa dipakai mandi, tidak ada tempat sampah.

Hotel sudah full pesanan masih di terima aja udah jauh-jauh ke Surabaya mau istirahat mlah seenaknya sendiri.

Harga di aplikasi beda dengan kondisi aktual. Saya harus bayar tambahan sebesar 70rb.

Kasur kotor, shower rusak, air kecil, pelayanan tidak ramah.

I've been locked inside the room because of the jammed key. Pressure pressure so low, not possible to get shower. Phone number of the Owner of property should be displayed in the room for emergency calling, otherwise we will only have Oyo reservation number which has no CS to talk. Thanks.

Tidak ada handuk, shower putus tidak bisa mandi.

Tidak ada tong sampah, sepertinya spreinya belum dicuci, banyak semut kecil berkerumun.