総合評価とレビュー Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel

お客様各位 まずは、ムオンタングランドバイチャイホテルのスタッフ一同を代表いたしまして、当ホテルにご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスの質、清潔な空間、そして景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のお褒めの言葉は、日々サービスの質の向上に努める上で、大きな励みとなります。 また、シティビューとシービューの客室タイプを明確に区別していただくよう、ご意見を賜りました。これは大変貴重なご意見であり、早急に検討し、チェックイン時にお客様にご案内するよう、フロントスタッフに改めて指示いたします。これにより、お客様の混乱を回避いたします。 改めまして、当ホテルへのご愛顧とご愛顧に感謝申し上げます。近い将来、お客様に再び当ホテルをご利用いただき、より充実したご体験をご提供できることを楽しみにしております。 敬具 グエン・トゥイ・トラン（夫人） ホテル エグゼクティブ・ディレクター

お客様各位 まずは、ムオンタングランドバイチャイホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋にカビ臭が漂い、ご滞在の質に支障をきたしたとのこと、心よりお詫び申し上げます。この度はご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様からのご意見をいただき次第、技術部門とハウスキーピング部門が客室を徹底的に点検し、上記の状況を再確認し、今後同様の事態が発生しないよう徹底して改善に努めてまいります。 私たちは常に、お客様に快適で楽しい休暇をお過ごしいただけるよう努めております。そのため、お客様からいただいたご意見はすべて、今後の改善に向けた貴重な貴重なご意見として受け止めております。 近い将来、より質の高いサービスをご提供し、お客様に再びお越しいただける機会を心よりお待ちしております。 敬具 グエン・トゥイ・トラン（夫人） ホテル エグゼクティブ・ディレクター

お客様各位 まずは、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 客室のクオリティ、特に当ホテルが常に誇りとするオーシャンビューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これは、当ホテルの料飲部門がメニューを見直し、調整し、品質の向上とお客様のご期待へのさらなるお応えを目指す上で重要なポイントとなります。 今後の休暇シーズンも皆様をお迎えし、より充実したご滞在をご提供できるよう願っております。 敬具 グエン・トゥイ・トラン ホテル エグゼクティブ・ディレクター

お客様各位、 まず初めに、ご旅行にムオンタングランドバイチャイホテルをお選びいただき、またご滞在中の体験を共有していただき誠にありがとうございます。 ホテルの取締役会とスタッフは、お客様のご意見に大変感謝しております。これらのフィードバックにより、当社はお客様に最高品質のサービスを提供できるよう、引き続き努力する意欲と励みを得ています。ハロン市とムオンタンバイチャイで素晴らしい体験をしていただければ幸いです。 改めて感謝申し上げますとともに、健康と成功をお祈りいたします。 よろしくお願いします、 グエン・トゥイ・トラン（夫人） ムオンタングランドバイチャイホテルディレクター

親愛なるゲストの皆様 まず最初に、ムオン タン グランド バイ チャイ ホテルを信頼してご旅行にお選びいただき、ご滞在中の経験を共有するためにお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。 ホテルの取締役会とスタッフは、Traveloka 経由でのフィードバックに非常に感謝しています。また、このフィードバックからも、お客様に最高品質のサービスを提供するために引き続き努力するためのさらなるモチベーションと励みになります。ハロン市とムオンタンバイチャイで素晴らしい経験をされたことを願っています。 改めて感謝を申し上げるとともに、ご健康とご成功をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします、 グエン・トゥイ・チャンさん（夫人） ムオンタン グランド バイ チャイ ホテル ディレクター

親愛なるイェンさん、 まず初めに、ご旅行の宿泊先としてムオン タン グランド バイ チャイ ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。また、Traveloka を通じて貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様とご家族が最近のご旅行中にご迷惑とご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。お客様のレビューとご提案は、ホテルの管理者にとってサービスの質を向上させるための解決策を考える上で非常に重要です。すべてのお客様のレビューは、真剣に検討するために関連部門に転送され、各部門のスタッフおよびすべてのホテルのスタッフに通知されました。 当ホテルのお詫びをご了承いただき、今後ともより良いサービスでお客様をお迎えできることを願っております。 あなたとあなたの家族の健康と成功を祈っています よろしくお願いします、 グエン・トゥイ・チャンさん（夫人） ムオンタン グランド バイ チャイ ホテル ディレクター

親愛なるホアン様 まず最初に、今回のご旅行にムオン タン グランド バイ チャイ ホテルをお選びいただき、また、ご滞在中の経験を共有するためにお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。 ホテルの取締役会とスタッフは、トリップアドバイザー経由での彼女のフィードバックに非常に感謝しています。このフィードバックから、私たちはお客様に最高品質のサービスを提供するために努力を続けるためのさらなるモチベーションと励ましを得ています。ハロン市とムオンタンバイチャイで素晴らしい経験をされたことを願っています。 改めて感謝し、ご健康とご成功をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします、 グエン・トゥイ・チャンさん（夫人） ムオンタン グランド バイ チャイ ホテル ディレクター

親愛なるリーさん、 まず最初に、今回のご旅行にムオン タン グランド バイ チャイ ホテルをお選びいただき、また、ご滞在中の経験を共有するためにお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。 ホテルの取締役会とスタッフは、トリップアドバイザー経由での彼女のフィードバックに非常に感謝しています。このフィードバックから、私たちはお客様に最高品質のサービスを提供するために努力を続けるためのさらなるモチベーションと励ましを得ています。ハロン市とムオンタンバイチャイで素晴らしい経験をされたことを願っています。 改めて感謝を申し上げるとともに、ご健康とご成功をお祈り申し上げます。 よろしくお願いします、 グエン・トゥイ・チャンさん（夫人） ムオンタン グランド バイ チャイ ホテル ディレクター