お客様各位、この度はご滞在に関するフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンの不具合によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。別のお部屋へ移動いただいた後もエアコンの不具合が続き、ご滞在中の快適さが損なわれたことを大変残念に思っております。これは、当ホテルが目指すサービス水準に到底達するものではありません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、直ちに技術チームに連絡を取り、お客様のお部屋のエアコンシステムの徹底的な点検と修理を依頼いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後、またのご利用を心よりお待ちしております。次回はより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。敬具 総支配人