別府駅と別府駅前があることに気づかず間違えた方に行ってしまい、事前に受け取ったオートロックの扉が開かずに困ってしまいました。問合せしようと入口に書かれた電話番号にかけてもなかなか繋がらず、WebではAIとのチャットやりとりを勧められて欲しい答えに辿り着かず焦りました。幸い電話が繋がり間違えていたことに気付き事なきを得ましたが、初めての時には良く確認することをおすすめします。チェックインは入口のタブレットで行いましたが、入力項目も多く端末の反応が鈍かったので、やや時間を要しました。扉の前で立ったまま入力するより事前チェックインで自分の端末で行う方が良さそうです。チェックアウトは一瞬で終了しとてもラクでした。室内はダイニングテーブルだけ古びていましたが、他は清潔に整えられていました。