エクスペディアで予約を完了後、部屋のダウングレードを伝えられ、到着後に相当分をリファンドしてくれるとのことであったが、1泊わずか10ドルの減額だけでした。アクラのホテルとしては、比較的快適でした。空港の近くで便利な位置でもあります。

ホテルに着いてチェックインしようとしたら部屋がないので代わりのホテルに案内された エクスペディアに予約してお金も決済されているのにもかかわらずホテルを変更させられた 考えられない このホテルとエクスペディアはどんな契約しているのか？

アクラに行ったときはいつもこのホテルを利用してますが今回レセプションの男性従業員が大変良くなかった　今までこのホテルは従業員が大変親切で気に入っていたが今後は利用しないかもしれないくらい気分が悪くした従業員がいます オーナーはものすごくいい人なのに大変残念です

部屋は清潔で部屋も広くて居心地がいい レストランの味はかなり美味しい 静かで治安の良い場所にある 定宿にしている

従業員も大変親切で何でもリクエストに応えてくれる　特にオーナーがホテルをよりよくしたいという姿勢が見える　管理も大変良くて快適に過ごせる

毎月ガーナに出張しているが最近はこのホテルしか泊まらない　理由は色々なホテルに泊まったがこのホテルが一番親切で便利よく使いやすいホテルが見つからない 食事もかなりおいしくガーナに在住の日本人もよく利用している

何日も追加連泊できるとてもきれいで食事のおいしいホテル　　高級住宅地にありとても安全な場所にある　従業員はとても親切

空港に近くて高級住宅地にあり安全　日本企業も多くてこのホテルと契約している 現地日本企業が契約してるホテルなので安心できる

全て満足　空港にはタクシーで５分でいける　高級住宅街の中なので治安はものすごくいい　部屋は全部で１２室しかなくこじんまりしたとても快適　　プールもある　ご飯もおいしい　日本人もかなりの利用している

部屋は綺麗し従業員はフレンドリーで何でも応対してくれる　ＪＡＩＣＡも契約しているので安心できる オーナーも前向きな人で優しくガーナではとても珍しいいいホテル

ガーナでは珍しくほぼ完ぺきな頬テルです　部屋数も１２室でこじんまりしていてサービスは価格の割にはかなりいいと思います　何よおりこちらの要求にほぼ完ぺきに行ってくれます

We payed in advance but they made my husband pay again. He paid cash for dinner and the next morning they tried to charge us for it again. The blinds in the room were broken. For the price, not worth the money

The helpful reception staff is their strong suit. My booked room had blinds missing from one window (so no nighttime privacy); but the gent on duty promptly moved me to an upgraded Executive room when I reported the issue. In contrast the night watchman was far from the gate listening with earbuds so I had to buzz then yell then bang to, finally, get his attention. Rooms are spacious and clean, altgough worn and needing upgrades. The continental bkfst was basic but had a French pot of coffee--a rare treat.

Clean and comfortable. Had some problems with AC and some minor things that needed repair. Staff mostly friendly & helpful. Very good food from kitchen. Excellent location close on quiet residential neighborhood close to airport.

The Hotel is no where near what is being advertised. It requires a major upgrade.

Yes

The staff was very cordial and polite. The furniture, decor and amenities are outdated compared to the 2 other hotels that we experienced during our stay. Lobby, dining area and bedroom furniture were all from the ‘70’s with scratches and dents from extended use. They even had bells on the counter and tables to “summon” the workers which is a step backwards in society. No one in the service industry wants to be summoned by a ringing bell. Bells were used when the clients didn’t want to have the help visible. Nowadays the servers are visible where the guests can make eye contact or give a hand gesture. We will not return.

Clean, friendly hotel for transit, by airport.

Stayed in February 25 from UK. Location is excellent, staff very helpful and great. I wouldn't return however, because the decor is outdated, tiles marked, walls needs painting and fixtures and fittings needs updating!

Ideal setting for a layover in Accra. Final destination was Tamale.