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Ayu F. H.
9.7
/10
17週間前にレビューしました
昨日はトイレだけが問題でした。トイレが詰まっていたからです。全く問題のないトイレがあったのに、不快でした。シャワーの水量が少なかったので、基本的に3つのバスルームすべてに問題がありました。可能であれば、トイレとシャワーをもう一度掃除してください。また、樟脳か何かを加えてバスルームをもっと香り良くすることを提案します。これまで私が借りた他のヴィラ100のバスルームのように。ヴィラ100の管理から借りたのはこれが初めてでしたが、問題がありました。しかも、トイレが排泄用だったので、かなり深刻な問題でした。16人で排泄したかったのですが、トイレは1つしかなく、シャワー室も小さすぎてトイレで掃除できなかったので、お風呂に入ったシャワー室に行かなければなりませんでした。そのため、私と家族は汚いと思いました。しかし、他のサービスは非常に良く、警備員は迅速で対応が良かったです。プールの水が濃い緑色に変色してしまい、まるで湖で泳いでいるようだったので、清掃を手伝ってほしいとお願いしました。プールには循環装置がなかったためです。他の100棟のヴィラのように循環装置を設置すれば、水がこんなに早く汚れるのを防げると思います。しかし、警備員の方々はとても親切で迅速に対応してくれました。ありがとうございました。
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Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Kak様、レビューとフィードバックをありがとうございます!😊 ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。浴室の問題は技術者によって解決され、水流は正常に戻りましたのでご安心ください。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。今後も施設とサービスの質の向上に努め、次回のご滞在がより快適なものとなるよう尽力してまいります。また近いうちに、ご家族皆様でお越しいただけることを心よりお待ちしております!💙
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