7.3
良い!
39 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

6.8

快適

6.9

食べ物

7.2

位置

7.9

サービス

7.3

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旅行者のレビュー Hotel O Kebon Jeruk Near Gedung Sate Formerly Kurnia Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Amanda A.
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7.0
/10
13週間前にレビューしました
とても汚くて、トイレは詰まっていて、枕や戸棚も汚れて埃だらけで、エアコンも効いていませんでした。
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2人がこの情報役立ちました
M***o
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5.0
/10
21週間前にレビューしました
チェックインしたとき、部屋は汚れていて臭く、エアコンは壊れていて、ホテルは代替手段を提供しませんでした
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4人がこの情報役立ちました
Khoirul M. R.
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6.1
/10
152週間前にレビューしました
Saat check in, kondisi kamar belum siap, air minum belum ada, sprei belum diganti, kondisi kamar tidak sesuai seperti pada gambar.
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Jul 2022
こんにちは。評価いただきありがとうございます。当ホテルでのご滞在がご満足いただけなかったようです。私たちは継続的な改善に努めています。ぜひまたお越しください。当ホテルの自慢の快適さとおもてなしを体験していただけるよう努めます。よろしくお願いいたします。サイモン
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Kikiamalia N.
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6.0
/10
157週間前にレビューしました
Kamarnya bagus dan besar tapi sayangnya kotor banget berasa tidak disapu debu dimana-mana, harusnya dibersihkan saat ada yang mau check-in apalagi saya sudah pesan sehari sebelumnya, dan perlengkapan mandi pun sabun sampo pun ga ada.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Jun 2022
こんにちは、キキ!問題が発生したことをお詫び申し上げます。このような貴重なレビューを共有していただき、ありがとうございます。次回のご訪問が素晴らしいものとなるよう、今後とも取り組んでまいります。こんにちは、アメリア。
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Rahmalina
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5.6
/10
159週間前にレビューしました
The room is not as good as in the picture : (.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2022
こんにちは、Rahmalina さん!当社とのやり取りがご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。次回は可能な限り最高の体験を提供できるよう、お客様のフィードバックに取り組んでまいります。よろしくお願いいたします、Jane さん!
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Syaeful B.
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5.8
/10
165週間前にレビューしました
Pelayanan cukup baik, proses check in cepat, staff cukup ramah, hanya saja kamar kotor, sprei kotor, lemari semua kotor, di bawah laci kaca banyak sampah, kamar mandi kotor, intinya seperti tidak pernah di bersihkan, saya tau ini hotel kelas melati, saya no problem dengan fasilitas, tapi tolong kebersihan di jaga, sampah menumpuk di laci lemari, saya sampah check out karena tidak nyaman.
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Apr 2022
ご迷惑をおかけして申し訳ありません、Syaeful!今回はあなたの経験をメモに記しました。今後とも快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ご安心ください。こんにちは、ジェーン!
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Aldi R.
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8.8
/10
167週間前にレビューしました
Harga terjangkau dan tempat nyaman.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Apr 2022
こんにちは、お付き合いいただきありがとうございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。こんにちは、アメリア。
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Nieco A.
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9.7
/10
169週間前にレビューしました
Pelayanan ramah buat harga segini mah bagus dan sangat memuaskan.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Mar 2022
素晴らしいレビューをありがとう、Nieco!当社のサービスを気に入っていただけて大変嬉しく思います。近いうちにまたお越しいただければ幸いです。こんにちは、ジェーン!
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FERDIAN S.
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5.8
/10
169週間前にレビューしました
Air kecil, tidak ada handuk. Harga segitu kalau untuk tidur aja ya lumayan.
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Accommodation's Reply
11 Mar 2022
決してあなたを失望させるつもりはありませんでした。あなたが現在経験していることをメモにマークしました。今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ご安心ください。こんにちは、マフムード!
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Rahmadini N. L.
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8.8
/10
223週間前にレビューしました
pelayanannya ramah. walaupun emang foto kamar beda sama aslinya tapi nyaman ko dipake tidur. semuanya berfungsi, bersih juga, kasurnya juga empuk. enak pokoknya
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Mar 2021
こんにちは、Rahmadini さん!あなたのレビューのおかげで、私たちはとても幸せになりました。私たちのサービスがあなたにご満足いただけることを願っています。よろしくお願いします、Kevin!
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Profile Picture
Occa L.
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5.1
/10
246週間前にレビューしました
Kamar di foto dengan aslinya beda banget, spreinya kotor bantalnya kotor selimbutnya tipis gatal-gatal pula.
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Hendra A.
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5.8
/10
249週間前にレビューしました
Saya pesan untuk 3 kamar, tiga tiganya shower mati, toilet bau dan banyak puntung rokok, lemari penuh tisu bekas, handuk bolong-bolong, Sprei kotor memang saya pesan harga yang murah setidaknya standar hotel itu harus bersih. Semoga ada peningkatan kualitas untuk kedepannya.
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Anastasia S. A.
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5.2
/10
271週間前にレビューしました
Mendapatkan kamar di lantai atas, tepat di depan balkon (nomor 104). Karena kaca ventilasi didesign tidak tertutup rapat jadi suara kendaraan sangat terdengar, terlebih lagi banyak sekali motor yang knalpotnya modifikasian jadi sangat sulit untuk tidur. Kedua, saat baru sampai di kamar di wc ada kotoran yang belum dibersihkan, tidak ada tempat sampah di kamar, di seprai banyak bolongan bekas rokok (padahal peraturan tidak boleh merokok di kamar) dan tidak ada cermin. Sebenarnya dengan range harga yang ditawarkan tidak ada ekspektasi apa-apa. Tapi at least, standar kebersihan dan kenyamanan suatu penginapan terpenuhi, ini jauh dari itu. Tolong manajemen penginapan lebih memperhatikan hal-hal tersebut.
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3人がこの情報役立ちました
Andi s.
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家族旅行
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6.0
/10
282週間前にレビューしました
Sudah booking tapi nyampai hotel sudah penuh.
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