209号室での滞在は非常に不快でした。
1. 部屋は湿気が多く、ビニール床から水が漏れていました。おそらく以前にも同様の苦情があったと思いますが、対応されませんでした(写真2)。
2. ベッドカバーも湿っていました。最終的には交換してもらえましたが、これは清掃基準の低さを物語っています。
3. ベッドサイドのサイドボードは埃だらけで、長い間掃除されていないようでした(写真1)。
4. 寝ようとした時に停電しました。原因は分かりませんが、プリペイド式電気メーターの大きなビープ音が聞こえました。電気が復旧するまで15~20分ほどかかりました。トークンが切れていたのでしょうか?もしそうなら、なぜ確認しなかったのでしょう?でも、そうでないことを願っています。
5. ドアノブが開けにくかったです。隣の部屋(208号室)でも同じ苦情がありました。
部屋の変更を希望しましたが、全室満室だったため叶いませんでした。学校の長期休暇中はほとんどのホテルが満室だったため、滞在期間を延長せざるを得ませんでした。
ホテル経営陣の皆様へ。このようなホテルでは基本的な点に気を配り、宿泊客が快適に過ごせるよう、早急に改善していただきたいと思います。