Hart Hotel Premium Rapatmaja

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8.8
素晴らしい
375 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.9

快適

8.9

食べ物

8.5

位置

8.9

サービス

8.8

人々はよく言及します Hart Hotel Premium Rapatmaja
すべて
寝室 (17)
スタッフの親切さ (16)
部屋のスペース (14)
雰囲気 (13)
バスルーム (12)
ホテルエリア (11)
市内中心部までの距離 (9)
アクセシビリティ (8)
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旅行者のレビュー Hart Hotel Premium Rapatmaja

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
H***m
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
このホテルは長年にわたり最高です。
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N***r
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
二度と泊まりませんでした。食事はひどく、残り物ばかりでした。
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F***a
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6.2
/10
7週間前にレビューしました
私はここに2泊しました。1日目は、母乳と保冷剤を冷凍庫にきちんと保管できました。ところが2日目は、保冷剤と母乳が冷凍庫に入れられていなかったか、入れ方が間違っていたようで、スンバワ島への移動に8時間以上かかったにもかかわらず、全く凍りませんでした。スンバワ島に着いた時には、冷凍していた母乳は完全に解凍してしまっていて、ジャワ島にいる子供に送るために再冷凍する必要がありました。結局、12袋もの母乳を捨てることになってしまいました。立地条件が良いだけに、とても残念です。
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14 Oct 2026
この度はロンボク島でのご滞在にハートプレミアムホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルスタッフの不手際によりご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、サービスの向上に努めてまいります。敬具 フロントスタッフ一同
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Rizkia P. U.
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レジャー
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、気軽に連絡が取れ、滞在も快適でした。唯一の難点は、プールがないことです。
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14 Oct 2026
ロンボク島でのご滞在にハートホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 フロントスタッフ一同
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A***y
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ステイケーション
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9.4
/10
11週間前にレビューしました
非常に良い。設備も充実していて、清潔で整頓されている。
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22 Aug 2026
ロンボク島へのご旅行の際にハートプレミアムをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 -ニル(フロント)
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anne y. d.
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
清潔で立地も抜群です。スタッフの方々もとても親切です。
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22 Aug 2026
ロンボク島へのご旅行の際にハートプレミアムをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。 -ニル(フロント)
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Lahir P.
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
最高に快適で清潔で、またここに来たいと思います。
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24 Apr 2026
ロンボク島へのご旅行の際に、ハートプレミアムホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。:) フロント担当、ニル
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
30週間前にレビューしました
とても清潔なホテルで、部屋は広々としており、廊下の照明も非常に良く、エレベーターも正常に作動し、大型テレビと清潔なタオルが備え付けられています。唯一の欠点は冷蔵庫と朝食がないことですが、ホテルの近くには多くの飲食店があるのでご安心ください。マタラムを訪れるなら、ぜひとも宿泊リストに加えたいホテルです。
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24 Apr 2026
ロンボク島へのご旅行の際に、ハートプレミアムホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。:) - 笑顔のサービス - フロント担当、ニル
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n***o
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レジャー
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8.2
/10
36週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで親切です。延長の際も、面倒な手続きをすることなく、丁寧に対応してくれました。
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17 Mar 2026
ロンボク島へのご旅行の際に、ホテル・ハートをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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N***h
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
38週間前にレビューしました
良いホテル、スタッフはフレンドリーで親切
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17 Mar 2026
ロンボク島へのご旅行の際に、ホテル・ハートをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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I KADEK S.
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8.2
/10
39週間前にレビューしました
本当に良かったです。スタッフはフレンドリーでした。部屋は清潔でした。ただ、バスルームの照明がうまく点灯しないという小さな問題がありました。交換か修理してもらえると助かります。
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17 Mar 2026
ロンボク島へのご旅行の際にハートホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もサービスの向上に努めてまいります。
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Profile Picture
I KADEK S.
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8.5
/10
43週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフはとてもフレンドリーでした。
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15 Jan 2026
ロンボク島でのご宿泊にハートホテルプレミアムをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルで快適なひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。ありがとうございます! —受付—
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a***d
icon-出張
出張
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9.4
/10
51週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋は毎日きれいに掃除されていました。朝食もとても充実していました。
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28 Nov 2025
こんにちは。レビューをいただきありがとうございます。またハートホテルプレミアムにお越しいただける日を心よりお待ちしております :)
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A***n
icon-出張
出張
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8.5
/10
51週間前にレビューしました
清潔で快適、市内中心部に近い
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28 Nov 2025
こんにちは。レビューをいただきありがとうございます。またハートホテルプレミアムにお越しいただける日を心よりお待ちしております :)
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I KADEK S.
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8.5
/10
52週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋は清潔でした。
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28 Nov 2025
お客様各位、ハートホテルプレミアムに心よりお祝い申し上げます。ロンボク島での休暇中、ご宿泊先/リラクゼーションスポットとしてハートホテルプレミアムをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。このレビューは、スタッフ一同、更なるサービス向上への励みとなります。お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。心よりおもてなし申し上げます。 - ハートホテルプレミアム - ニル・レセプション
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S***y
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10.0
/10
55週間前にレビューしました
デラックスルームに宿泊しましたが、驚くほど手頃な価格なのに十分な広さでした。照明がたくさん設置されているので、明るすぎるランプもなく、快適に過ごせました。バスルームも清潔で、お湯も問題なく出ました。Wi-Fiの接続に少し問題があり、時々途切れましたが、全体的には快適でした。
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10 Nov 2025
ハートプレミアムホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお越しいただけることを願っております :)
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E***n
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8.5
/10
58週間前にレビューしました
この値段なら、夜に食べ物を見つけるのは簡単です。
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28 Nov 2025
レビューをいただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております :)
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Arifudin
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10.0
/10
61週間前にレビューしました
マタラム市の中心部に位置し、安全、快適、そして戦略的な立地です。
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24 Apr 2026
ロンボク島へのご旅行の際に、ハートプレミアムホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、安全で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。:) - 笑顔のサービス - フロント担当、ニル
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N***a
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9.7
/10
65週間前にレビューしました
この場所は気に入りました。快適で、清潔で、スタッフもフレンドリーでした。
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16 Dec 2025
ロンボク島ご滞在中にハートプレミアムホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。受付担当 ニルより
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Siti R.
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8.2
/10
77週間前にレビューしました
家族との滞在は素晴らしかったです。
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1ページあたりのレビュー数
20
40