スタッフは皆フレンドリーで親切でした。立地も素晴らしく、コペンハーゲン駅まで徒歩わずか5分、食肉加工地区やスーパーマーケットまでは10分以内でした。正面玄関は暗証番号が必要で入れませんでしたが、到着前にそのような情報は何も受け取っていませんでした。スタッフによると、予約は直接ホテル側で行っていなかったため、連絡が取れなかったとのことでした。幸いにも営業時間内に到着し、他の宿泊客も出発するところだったので助かりました。