SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash

探検する SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash
8.3
素晴らしい
937 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.2

快適

8.2

食べ物

8.0

位置

8.7

サービス

8.2

人々はよく言及します SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash
全て
寝室 (41)
市内中心部までの距離 (40)
バスルーム (39)
スタッフの親切さ (37)
部屋のスペース (37)
周囲 (35)
ホテルエリア (29)
Wi-Fi (28)
チェックイン/チェックアウト時間 (28)
アクセシビリティ (26)
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旅行者のレビュー SAZI RESIN HOTEL Bui Thi Xuan - Free Nails Hair Wash

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
T***G
icon-ステイケーション
ステイケーション
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9.7
/10
3日前にレビューしました
受付スタッフはとても親切で丁寧でした。ホテルは市内中心部に位置しているので、移動にとても便利です。次回も必ず利用します。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
お客様へ、この度は9.7/10という高評価とフロントデスクチームへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。行き届いたサービスと便利な立地をご評価いただけたことを大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご支援は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。またサギレジンホテルにお越しの際は、快適で心地よいご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同最善を尽くします。ありがとうございました。サギレジンホテルより
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Profile Picture
Nguyen X. L.
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
部屋は清潔で、スタッフも親切だった。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
お客様各位、この度は8.5/10の評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋が清潔で、スタッフの熱意と親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、今後もサービスの向上に努め、すべてのお客様に快適な滞在をご提供していくための大きな励みとなります。次回ホーチミン市にお越しの際は、ぜひサシリンホテルにお越しください。心よりお待ちしております。 サシリンホテル
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N***n
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
私はとても幸せです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
お客様各位、この度は満点の10/10の評価をいただき、誠にありがとうございます!サシ・レジン・ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいご支援は、当ホテルのスタッフ一同、すべてのお客様にきめ細やかなサービスと快適な宿泊施設をご提供し続けるための最大の励みとなります。また近いうちにお客様にお会いできることを楽しみにしております。サシ・レジン・ホテルより
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M***y
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5.3
/10
6週間前にレビューしました
部屋は汚く、スタッフの対応も不親切だった。エアコンの音がうるさく、古いシーツはひどくかゆかった。換気扇は埃だらけで、手指消毒剤のディスペンサーには残留物が付着していた。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在の一部にご満足いただけなかった点があったことを、心よりお詫び申し上げます。 サギレジンホテルでは、お客様からのご意見をいただき次第、速やかに対応させていただきます。衛生面および設備に関するご提案につきましては、関係部署に伝達し、適切な改善策を講じるよう指示いたしました。 特に、シーツの摩耗につきましては、既に完全に解決済みです。ホテルでは、定期メンテナンススケジュールに基づき、先日全てのシーツを交換いたしました。 お客様からの貴重なご意見は、サービスの質を向上させる上で非常に重要です。次回のご滞在を心よりお待ちしております。次回はさらに質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございました。 敬具 サギレジンホテル チーム一同
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X***n
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8.7
/10
9週間前にレビューしました
ホテルは1区の中心部に非常に近く、独立宮殿まで徒歩圏内です。客室は広々としていますが、照明が暗く、窓がありません。バスルームは設備が整っていますが、小さなゴキブリがいます。Wi-Fiは高速で、朝食付きの部屋を予約すると、無料のヘアウォッシュ/スパトリートメントが受けられます。スタッフはフレンドリーで親切です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
この度は、ご滞在のご感想をお寄せいただき、またSaz Resin Hotelに8.7/10という高評価をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地、客室、Wi-Fi、サービス、そしてスタッフの親切な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 ご予約いただいたスタンダードルームには窓がございませんでしたが、快適で心地よい雰囲気を演出するため、柔らかな黄色の照明を使用しております。 害虫に関するご指摘につきましては、ホテルは直ちに専門の害虫駆除業者に連絡し、調査と適切な対策を講じております。 お客様からの貴重なご意見は、サービスの向上に大変役立ちます。またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 Saz Resin Hotel
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Nguyen T. N.
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5.0
/10
24週間前にレビューしました
部屋を予約したのですが、バスが遅れてしまいました。ホテルに日程変更をお願いしたのですが、断られてしまいました。お金だけ取られて返金もしてくれません。本当にひどい対応です。
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7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ジョージ・レイジン・ホテルより、以下の点についてご説明させていただきます。お客様のご予約は、販売チャネルのポリシーに基づき、払い戻しおよび変更は不可とさせていただいております。特に、ご到着日に旅行の遅延により到着が遅れたとのこと、承知いたしました。この間、お部屋はお客様のために確保されており、他のお客様に販売することはできませんでした。 ポリシーの範囲内では常にお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますが、販売チャネルの予約条件を一方的に変更することはできません。そのため、お客様のご意見が今回の事態の実際の状況を十分に反映していることを願っております。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 敬具 ジョージ・レイジン・ホテル チーム一同
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G***t
icon-トランジット
トランジット
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6.7
/10
27週間前にレビューしました
トイレにゴキブリが飛び回っていたので、駆除しなければなりませんでした。重い荷物は、通りからロビーまで急な階段を上って運ばなければならず、車やタクシーはホテルの正面ではなく、通りの向かい側にしか停車できません。朝食は種類が限られており、6時30分からで、早朝便の乗客向けの持ち帰り朝食サービスはありません。
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8人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Sep 2026
お客様各位、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見に深く感謝申し上げますとともに、ご滞在の一部にご満足いただけなかった点があったことをお詫び申し上げます。ゴキブリにつきましては、専門の害虫駆除業者に依頼し、徹底的な調査と駆除を実施いたしました。荷物の運搬につきましては、ポーターがお客様のお車からロビーまで荷物をお運びいたします。しかしながら、このエリアは一方通行のため、駐車場は道路を挟んだ向かい側にしかございません。ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。ご到着時には、ポーターが上階で他のお客様のお手伝いをしている場合があり、このサービスをご利用いただけない場合がございます。朝食につきましては、大人数のグループ向けにテイクアウトの朝食をご用意しております。事前にキッチンチームが準備いたしますので、お気軽にお申し付けください。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。サシ レジン ホテル チーム
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V***n
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5.4
/10
31週間前にレビューしました
全体的に、受付スタッフから部屋まで全てが最悪でした。部屋は写真とは比べ物にならないほど汚くて不潔でした。私のようなひどい経験をしないためにも、皆さんも宿泊前にレビューをよく読んでくださいね。
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7人がこの情報役立ちました
Nelly
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
受付のリンさんの対応は素晴らしく、部屋はとても清潔で香りもよかったです。
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3人がこの情報役立ちました
K***h
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7.6
/10
36週間前にレビューしました
デラックスルームを予約しました。写真では綺麗に見えましたが、到着するとテレビのない部屋が案内されました。
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4人がこの情報役立ちました
V***U
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ステイケーション
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5.3
/10
37週間前にレビューしました
部屋は汚くて不衛生で、ベッドリネンも汚れていました。スタッフはうわさ話をしたり、客の様子を窺ったりしていました。唯一良かったのは、警備員が親切で荷物運びを手伝ってくれたことです。それ以外は、全てが最悪でした。スタッフの態度は悪く、形ばかりでした。
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5人がこの情報役立ちました
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30 Sep 2026
ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋とサービスがお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 衛生面およびスタッフの対応に関するお客様のご意見を真摯に受け止め、調査の上、適切な改善措置を講じました。SAZI Resin Hotelでは、サービス基準に違反したスタッフに懲戒処分を行い、ホテルの長期的なサービス方針を満たさなかったスタッフを交代させました。 警備スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの貴重なご意見は、サービスの質と顧客体験の向上に不可欠です。ありがとうございました。 SAZI Resin Hotel より
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L***e
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6.3
/10
37週間前にレビューしました
ホテルは中心部に位置しており、すべてがきちんと整っています。中心部の立地を考えると、価格も妥当かもしれません。
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7人がこの情報役立ちました
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30 Sep 2026
サズレジンホテルへのご宿泊に関する貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地とリーズナブルな料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 サズレジンホテルは、お客様により良いご滞在体験をご提供できるよう、常に施設の改善とサービスの向上に努めております。 次回のご利用を心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、尽力してまいります。 ありがとうございました。 サズレジンホテルより
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M***A
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
39週間前にレビューしました
スタッフはとても熱心でフレンドリーでした。警備員は二人とも明るく、ゲストへのサポートも素晴らしかったです。夫と私は滞在にとても満足しました。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
この度は、ご滞在のご感想をお寄せいただき、またサズ・レジン・ホテルに8.5/10という高評価をいただき、誠にありがとうございます。 温かくフレンドリーで献身的なスタッフ、特に警備員のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様のご満足は、サズ・レジン・ホテルのサービス向上への大きな励みとなります。ご家族での次回のご滞在を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 サズ・レジン・ホテルより
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s***a
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8.1
/10
39週間前にレビューしました
寝るだけならまあまあです。 しかし、シーツ、枕カバー、毛布の清潔さには改善の余地があります。汚れていて、穴があいていたり、シワになっていたりしました。 スタッフはまあまあで、悪くはなく、この価格のホテルとしてはサービスも良かったです。 朝食は食べられるならまあまあでしたが、それ以外はあまり魅力的ではありませんでした。 ウォーターサーバーはありますが、無料のマニキュアやペディキュアはありません。ヘアシャンプーは1日1名のみで、シャンプーとブローのみです。 衣料品店まで徒歩圏内なので、散歩が楽しいです。 高層階ではWi-Fiの電波が非常に弱いです。 良い点は、エレベーターがあり、シャワーと洗面台の両方にお湯が出ることです。 リネンとランドリー設備が改善されると嬉しいです。 枕が足りないので、横向きで寝る人には辛いです。
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Accommodation's Reply
30 Sep 2026
当ホテルのスタッフ、サービス、立地、設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リネン類につきましては、最近すべてのリネンと寝具を新しく交換し、より清潔で快適なご滞在のために、高品質のランドリーサービスに切り替えました。各ベッドには、様々な睡眠スタイルに対応できるよう、4つの枕をご用意しております。無料サービスにつきましては、各客室につき1日1回、ヘアウォッシュまたはネイルトリートメントのいずれか1つをご提供いたします(両方はご利用いただけません)。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後も、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備とサービスの質の向上に努めてまいります。サシ レジン ホテル
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janie c.
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ステイケーション
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10.0
/10
40週間前にレビューしました
戦略的な立地で、どこにでも近く、多くの場所へ徒歩で行くことができ、Grab の注文も簡単です。
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vu thi m. a.
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ステイケーション
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9.1
/10
48週間前にレビューしました
2 泊するとヘア シャンプーが無料になりますが、ちょっとおざなりです :)))
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8人がこの情報役立ちました
luong t. t.
icon-医療旅行
医療旅行
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6.6
/10
50週間前にレビューしました
夜勤の男性スタッフかホテルオーナーの息子は、まさにTrinh Thuongです。 詳細は2025年10月13日午前6時のカメラで確認できます!
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4人がこの情報役立ちました
Vy Thu a.
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ステイケーション
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8.5
/10
52週間前にレビューしました
質はまあまあ。部屋は清潔で、スタッフも親切。旅行にとても便利な立地です。
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6人がこの情報役立ちました
Q***g
icon-出張
出張
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8.5
/10
58週間前にレビューしました
新しいホテル、便利、お手頃価格、フレンドリー
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6人がこの情報役立ちました
L***h
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5.0
/10
59週間前にレビューしました
1区中心部にあるホテルの中で、ここは今まで見た中で最悪のホテルです。 1. 2部屋予約しましたが、1部屋はエアコンが効かず、もう1部屋はエアコンから水漏れしていました。 2. 受付係の対応が悪かったです。苦情を言うと、彼らは言い争いになりました。 3. 部屋は清潔ではなく、エアコンの不具合を理由に別の部屋に移動させられました。しかし、部屋の清掃は行われていませんでした。冷蔵庫には前の客が使ったグラスの水がそのまま残っていました。 4. ここの食事はひどいです。牛肉は臭くて新鮮ではありません。 5. 他のホテルはベッドシーツを毎日交換してくれますが、ここは3日に1回しか交換しないと言っています。ここの衛生面と清潔さを考慮すべきです。 苦情を言った後、受付係はマネージャーから連絡すると約束しましたが、チェックアウトするまで連絡はありませんでした。 本当にひどいホテルです。サービスとスタッフの両方に満足できない経験のためにここに来るべきではありません。 3日間の予約でした。高額な料金を支払ったのに、サービスは最悪でした。 私も部屋を予約して支払いを済ませましたが、受付の人の態度さえも悪かったです。謝罪もありませんでした。責任転嫁です。 サービスとスタッフの両方に星1つ。残念です。
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