7.1
良い!
149 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

7.1

快適

6.9

食べ物

7.0

位置

7.3

サービス

6.8

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旅行者のレビュー SPOT ON 2815 Hotel Damai Cilacap

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R A D. A. K.
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6.3
/10
128週間前にレビューしました
Akomodasi strategis, lumayan luas untuk harga tersebut (12 m2) tapi pelayanan dan kebersihan buruk: ruangan bau apek (minta pengharum ruangan iya-iya, tapi tidak diberikan), sprei + selimut terlihat bekas pakai / belum dicuci (untungnya kami bawa kasur lipat + selimut sendiri), kamar mandi/toilet kotor dan mengeluarkan aroma tidak sedap sampai keruang tidur, tidak ada shower (hanya ember + gayung yang agak kotor), pintu kamar mandi tidak ada selot/kunci (alhasil pintu toilet diganjal batu besar supaya bisa tertutup saat mandi/BAB), pintu lemari hanya sebelah (yang sebelah rusak, hanya disenderkan di dinding) tapi karena kami sudah sangat lelah karena dari subuh kami sudah dalam perjalanan dari Jakarta + menghadiri pemakaman adik yang meninggal, maka kami terima saja (tidak mengeluh / komplain), benar-benar hanya jual ruangan tidak layak pakai tanpa dapat apa-apa (air minum putih / mineral dan pagi hari tidak disediakan minuman air putih apalagi teh manis / kopi ).😒😒🤨😐😑
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Accommodation's Reply
18 Feb 2023
こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。このような貴重なレビューを共有していただき、ありがとうございます。もちろん、次回のご訪問が素晴らしいものとなるよう、私たちは最善を尽くします。こんにちは、チームの皆さん。
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Fathur R.
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5.7
/10
147週間前にレビューしました
Kecewa banget tidak sesuai di gambar.
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Ica
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6.0
/10
153週間前にレビューしました
Kirain kamar mandinya pake shower ternyta pake gayung. Ngga ada tempat sampah.
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Anharudin S.
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4.8
/10
164週間前にレビューしました
Hotel yang paling kotor, banyak kecoa, pelayanan buruk, sangat sangat tidak layak. Kecewaa.
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Accommodation's Reply
17 Jun 2022
こんにちは、アンハルディンさん 滞在が平均的なものになってしまったことを残念に思います。お客様からいただいたフィードバックと、ご迷惑をおかけしている問題を弊社チームに報告しました。こんにちは、ジェーン!
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Drajat N.
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4.8
/10
171週間前にレビューしました
Hotel paling buruk yang pernah saya datangi, semuanya tidak ada bahkan pintu saja tidak bisa dikunci.
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Apr 2022
こんにちは、ドラジャット!当社とのやり取りがご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回は最高の体験を提供できるよう、皆様のフィードバックを参考に取り組んでまいります。こんにちは、ジェーン!
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Adhi E.
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6.0
/10
171週間前にレビューしました
Tidak jadi cek in karena pelayanan kurang bagus.
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17 Apr 2022
こんにちは、アディ!当社とのやり取りがご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回は最高の体験を提供できるよう、皆様のフィードバックを参考に取り組んでまいります。こんにちは、ジェーン!
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arwan f.
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6.0
/10
172週間前にレビューしました
Sebagai pelanggan setia hotel Damai, kali ini sangat kecewa. TV semut doang, tanpa remote dan paling parah. Lampu kamar mandi mati, pas lapor, Mbak resepsionis seolah sudah tahu, katanya mau diganti, tapi sampai saya cek out tidak diganti. Males banget kalo ketemu resepsionis yang mbak-mbak. Paling tidak ramah dan semacam gak niat banget nanggapin tamu.
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Accommodation's Reply
22 Apr 2022
ご迷惑をおかけして申し訳ございません、アルワンさん!今回、あなたの体験を記録しました。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、ご安心ください。こんにちは、アメリア。
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Fathurroziz
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5.8
/10
176週間前にレビューしました
Tidak ada handuk sabun dan lain-lain. Kasur keras.
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16 Mar 2022
こんにちは、Fathurrozizさん!当社とのやり取りがご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思います。次回は最高の体験を提供できるよう、お客様のフィードバックに必ず取り組んでまいります。よろしくお願いいたします、アメリア
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HERI J.
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4.8
/10
178週間前にレビューしました
Kamar mandi kotor, airnya juga kotor keluar item-itemnya tempat sampah gak ada, selimut gak ada, handuk gak ada sabun juga gak ada tv bures kasur pada rusak pokoknya nyesel nginep lagi disitu. Untuk team receptionis dkk tolong fasilitas agak diperhatikan. Jangan karena harga murah fasilitas kaya kandang kambing.
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09 Mar 2022
こんにちは、ヘリさん。問題が発生して申し訳ありません。お客様のフィードバックを参考にさせていただき、今後はより良いサービスの提供に努めてまいります。良い一日をお過ごしください :) 敬具、ジェイク
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Resti W.
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4.8
/10
178週間前にレビューしました
Hotelnya jorok banget, bau anyir, masuk kamar mandi ada bekas menstruasi, slimutnya seperti di foto, ngga recommended.
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24 Feb 2022
Resti様、この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。ご連絡いただきありがとうございます。今後はより良いゲスト体験を提供できるよう尽力してまいります。よろしくお願いいたします。Kistantoより!
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Krisma D.
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6.0
/10
180週間前にレビューしました
Pelayanan kurang ramah. Mbak nya ga ada senyum-senyum nya sama sekali. Kasur nya juga kurang nyaman. Lebih berasa besi nya daripada busanya 🙏.
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17 Feb 2022
こんにちは、ユージニアス様!ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。次回はより良い体験をご提供できるよう、お客様のご意見を参考に精一杯努めてまいります。よろしくお願いいたします。マルジャンティより!
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Adhe
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6.4
/10
181週間前にレビューしました
Televisi tdak berfungsi dengan baik.
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Accommodation's Reply
16 Feb 2022
こんにちは、クアトノ様!ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後より良いサービスを提供できるよう、引き続き尽力してまいります。よろしくお願いいたします。マーティアより!
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Adhe
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7.2
/10
184週間前にレビューしました
Televisi tidak berfungsi dengan baik.
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Agus S.
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6.5
/10
189週間前にレビューしました
Pelayanan kurang ramah, mulai dari pelayanan reservasi yang jutek dan cleaning servisnya juga demikian.
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Tegar D. S.
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6.0
/10
190週間前にレビューしました
Agak berisik, kamar kurang bersih.
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Anzo E.
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4.8
/10
193週間前にレビューしました
Tolong di perhatikan untuk pelayanannya lebih sopan lagi dan lebih menyambut.
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Setia B.
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6.0
/10
203週間前にレビューしました
Air, dan stopkontak buat cas hp.
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Afinda D.
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6.2
/10
211週間前にレビューしました
Jauh beda sama yang difoto, ga ada handuk sabun dan lain-lain. Airnya bau
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Murtadho
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5.6
/10
211週間前にレビューしました
Tulisannya ada free wifi. Bener sih ada wifi gratis, tapi yang dapat kamar di lantai 2 gak bisa menikmati wifi nya.
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Jo Kiatdidjaja
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5.1
/10
213週間前にレビューしました
Pelayanan tidak memuaskan, alesannya pesen hotel damai via aplikasi ini jadinya air minum tidak ada, handuk tidak ada, sabun tidak ada 😕 wc kotor & bau. Bahkan tempat sampah juga tidak ada, padahal di tulisan hotel tertulis dilarang buang sampah sembarangan 🙁 jam 6 pagi berisik musik kenceng banget 😟 dibanding hotel tetangganya, semua fasilitas ada walau pesen via aplikasi ini 🤪
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