総合評価とレビュー Mercure Bengkulu

バスルームのお湯が出ませんでした。受付に報告したところ、係員は確認すると言っただけで、帰国最終日まで直りませんでした。

朝食のメインメニューは種類が少なめですが、それ以外は素晴らしいです。

部屋は清潔で快適、子供たちも喜んでおり、朝食も種類が豊富でした。

ホテルのスタッフは良いサービスとフレンドリー

ホテルのレストランのスタッフはフレンドリーで、サービスも良いです

ホテルのスタッフ（ピトリ）はレストランでフレンドリーで、良いサービスでした

部屋は快適で、朝食は種類が豊富で、どこにでも近く、隣にはインド*があり、階下には子供用の遊び場があり、スイミングプールは子供に優しいです。

シングルベッドを注文したのに注文通りではなかった

今日チェックアウトしたのですが、受付係の対応が非常に悪かったです。スーペリアルームとデラックスルームの違いについて尋ねたところ、彼は答えることができなかった。どこに苦情を言えばいいのかと聞かれても、彼はただ黙ったままだった。デラックスルームですがスーペリアルームと同じく狭く、バスルームは浸水のような臭いがしました。

ブンクルで快適でお手頃価格

清潔でスタッフも親切。似たような部屋を2部屋予約しましたが、階が違うタイプの部屋に案内されました。

レストランでは食べ物の補充が遅い。味は悪いし、鶏肉は固い。

すべてのサービスはいつも素晴らしいです

フレンドリーなホテルスタッフがチェックイン時にとても親切にしてくれました

5つ星ホテルでも、開業時には利用に適さなくなる可能性があります。レストランで食事をするのは価値がありません。Gru のダイニング ルームは 80 万室近くあります。

とても快適でまた来たいです

全体的にサービスは良かった。特にベルボーイはとても親切でした。 改善できる部分はほんの少しだけありますが、部屋に入ったとき、バスルームに洗面用具（歯ブラシ、石鹸）がありませんでした。おそらく用意し忘れたのでしょう。

部屋にはアメニティがなかったので、受付に電話するとリクエストに応じてくれると言われました。星付きホテルですが、リクエストによるアメニティはどうでしょうか？部屋は汚い傾向があり、入るとバスマットがありません。配達されるまでに受付に何度も問い合わせや電話をする必要がありました。

フレンドリーなスタッフ。広々とした駐車場。 CMテレビは依然としてケーブルテレビです

ホテルのスタッフは皆フレンドリーで、設備も全て良かったです