8.5
素晴らしい
1,642 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.6

食べ物

8.5

位置

8.5

サービス

8.6

人々はよく言及します favehotel Karawang
全て
Bedroom (53)
Staff Friendliness (52)
Ambiance (44)
Bathroom (42)
Taste (39)
Accessibility (38)
Room Space (38)
Hotel Area (37)
Wifi (36)
Distance to City Center (34)
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旅行者のレビュー favehotel Karawang

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
ya wen
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10.0
/10
3日前にレビューしました
私はいつもあなたのホテルを選びますが、大人2人で1部屋に大きなベッド1台があれば十分です。ベッドを2つくっつけるのは嫌なので、それ以外はすべてとても良かったです。ありがとうございます。
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princes u.
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ステイケーション
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10.0
/10
4日前にレビューしました
スタッフはフレンドリー。食べ物はおいしいですが、チケット販売機がいつもエラーを出すのでちょっと問題がありました。次回は直してくださいね。
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N***N
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ステイケーション
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8.2
/10
6日前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで、設備も十分です
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
お客様に、大切なレビューを残していただきありがとうございます。 Favehotel Karawangのフレンドリーなスタッフと設備に満足していただきありがとうございます。お客様の大切な意見は、当社がサービスとお客様の利便性を継続的に改善していくことに大きな力となります。 Favehotel Karawangでまたお会いしましょう。ありがとうございます。ヘリッククルニアワンホテルマネージャー
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W***a
icon-出張
出張
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5.7
/10
1週間前にレビューしました
長旅で疲れ果てていたので、少しでも休息を取りたいと思っていました。しかし、案内された部屋は期待を裏切るものでした。キングサイズベッドの部屋を予約していたはずなのに、ツインベッドの部屋が案内されました。 苦情を言いたかったのですが、部屋の電話が使えず、夫がフロントまで行って報告しなければなりませんでした。さらに、バスルームの排水口が詰まっていて、使うたびに水が溜まって汚く感じました。さらに、スマートテレビではなかったため、テレビのチャンネルの選択肢が非常に限られており、部屋でゆっくり過ごしたい時にはあまり面白くありませんでした。 ありがとうございました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Jul 2025
W*a様、Favehotel Karawang経営陣とスタッフを代表してご迷惑をおかけして申し訳ありません。お客様の場合は珍しいことであることをご了承ください。他のレビューで見たように、私たちはお客様への細心の配慮と献身で定評があります。過去の問題を修正することはできませんが、サービス品質を向上させるために最善を尽くします。それまで、すべての従業員を代表して謝罪の言葉を伝えます。ありがとうございます。ホテルマネージャーヘリッククルニアワン
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s***e
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出張
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
711 号室、エアコンはそれほど冷たくありません。エアコンから水が滴りますが、それ以外はすべて快適です。
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
お客様に、大切なレビューとフィードバックを残していただきありがとうございます。 711号 客室のエアコンシステムが十分涼しくせず漏れてご迷惑をおかけして申し訳ありません。再発防止のため、お客様のご意見を技術チームに伝え、即時の措置をとるようにします。快適なご滞在をいただきありがとうございます。 Favehotel Karawangでまたお会いしたいと思います。ありがとうございます!
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s***e
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
フェイブホテルでの快適な滞在。夫はたまたまホテル近くのKIICで仕事をしていました。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
S*eさんに、レビューを残してくれたFavehotel Karawangを宿泊施設に選択していただきありがとうございます。滞在中に快適に過ごせたのは幸いです。また、KIIC産業団地の近くに位置し、夫の職場に非常に便利だという点も大きな利点です。楽しいご滞在をお待ちしており、今後も家族の方々と一緒にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ヘリック・クルニアワン - ホテルマネージャー
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Taupik N. K.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
サービスとチェックイン手続きは非常に迅速で快適でした。スタッフ全員がとてもフレンドリーで、Fave Hotel Karawang は今後も成功し続けるでしょう。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Taupik N. Keさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとう。迅速なチェックインとすべてのスタッフの親切さに感謝します。お客様の温かい御言葉と大切なサポートは、すべてのお客様に最高のサービスを提供するために絶えず努力する私たちの大きな原動力になります。近いうちにfavehotel Karawangでお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。 Herik Kurniawan - ホテルマネージャー
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A***f
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
CXの初めに、禁煙ルームがないと表示されました。アプリで禁煙ルームをリクエストしたにもかかわらず、部屋タイプがないためアップグレードするように指示されました。それでもアプリの指示通りにリクエストし、準備が整うまで約20分かかりました。移動に疲れていたので、辛抱強く待たされました。
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
A*fさん、favehotel Karawangに滞在中、貴重なレビューと経験を共有していただきありがとうございます。チェックイン時にご不便をおかけして申し訳ありません。特に禁煙室のリクエストが到着時に許可されていないことをご了承ください。長距離旅行後に待機するのが不便であることを十分に理解し、ご了承いただきありがとうございます。お客様の大切なご意見は、今後のアプリを通じてお客様のご要望にさらに効果的に対応できるよう、部門間の協力を強化することに反映させていただきます。次回の訪問でより良い体験を提供できるように最善を尽くします。ご了承いただきありがとうございます。ありがとうございます!
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S***k
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
手頃な価格で満足できる
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
S*keさん、ありがとうございました。私たちのサービスと施設に満足してくれて嬉しいです。 favehotel Karawangは、今後もお客様のニーズに合わせて快適で手頃な料金の宿泊施設をご提供いたします。またお会いしましょう。ありがとうございます。 Herik Kurniawan - ホテルマネージャー
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l***a
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
5週間前にレビューしました
トランジットのためと、ヴィラジオに行くためにここに来ました。確かに距離はかなり近いです。食べ物は多様ですが、味が欠けています。スタッフはフレンドリーで、駐車場は受付に請求できるので無料です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
l*a 様、ヴィラジオ訪問中に favehotel Karawang を乗り継ぎポイントとしてお選びいただきありがとうございます。私たちのホテルの場所がとても便利で、スタッフがとてもフレンドリーであることを知ってうれしいです。食べ物の味についての貴重なコメントを残していただきありがとうございます。この貴重なご意見は今後の担当チームにお伝えし、さらに詳しくご検討いたします。フロントデスクに確認して無料駐車場特典を楽しんだこともとても嬉しいです。次回の訪問時には、より楽しい体験をご提供いたします。ありがとうございます。ヘリッククルニアワンホテルマネージャー
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Ratna D. D.
icon-出張
出張
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9.1
/10
6週間前にレビューしました
戦略的な立地で、ウエスト カラワン トール出口に近い。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Ratna D. Dさんには、Karawang Barat Tollwayの近くの便利なロケーションのおかげで、より便利に滞在できることを嬉しく思います。 favehotel Karawangでまた会いましょう。ありがとうございます。ヘリッククルニアワンホテルマネージャー
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H***n
icon-レジャー
レジャー
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、有料道路に近い場所にあります。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
H*n様に、スタッフの親切さと高速道路出口近くのホテルの位置に満足していただいて嬉しいです。次回の訪問時にもfavehotel Karawangに戻ってください。ありがとうございます。ヘリッククルニアワンホテルマネージャー
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E***s
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
有料道路のアクセスが近く、朝食メニューも豊富で、部屋も清潔です。
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03 Jun 2025
E*s様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地、清潔な客室、そして種類豊富な朝食メニューで快適なご滞在をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ヘリック・クルニアワン - ホテルマネージャー
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P***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
8週間前にレビューしました
フェイブホテル カラワンに泊まるのは2回目です。これまでのところ、快適で満足しています。設備が整っていて料金も手頃なので、価値があります。清潔感もかなりあり、快適です。建物も快適で、古い建物ではありません。朝食はまあまあで、種類も豊富です。
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03 Jun 2025
P*a様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、またこのような詳細なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。2度目のご滞在も、これまでと変わらず快適でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。清潔さ、建物の快適さ、設備、そして朝食の種類の豊富さについて、お客様からいただいた肯定的なご意見は、今後も質の高いサービスを維持していく上で大きな励みとなります。お客様のご信頼に深く感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具、ヘリック・クルニアワン - ホテルマネージャー
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J***o
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
清潔で快適、まるで自分の家にいるような気分になります。
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Accommodation's Reply
30 May 2025
J*o様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さと快適さが、快適なご滞在に繋がったと伺い、大変嬉しく思っております。お客様のご信頼に深く感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー、ヘリック・クルニアワン
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R***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
9週間前にレビューしました
はい、良かったです。スタッフはとてもフレンドリーで親切です。
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Accommodation's Reply
30 May 2025
R*i様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフの親切で丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。このようなコメントは私たちにとって大変貴重であり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております。敬具 ヘリック・クルニアワン ホテルマネージャー
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M***L
icon-出張
出張
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
カラワンへの出張中に滞在するのに最適な選択肢です。
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Accommodation's Reply
30 May 2025
M*l様、お褒めの言葉とご信頼をいただき、誠にありがとうございます。カラワンへのご出張に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。この度は、すべてのお客様に質の高いサービスと快適な空間をご提供し続けるための励みとなります。フェイブホテル カラワンへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ヘリック・クルニアワン ホテルマネージャー
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muhammad f. p.
icon-出張
出張
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
戦略的かつ快適な立地
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Accommodation's Reply
20 May 2025
ムハンマド・F・P様、簡潔ながらも意義深いレビューをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの便利な立地と快適な雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。フェイブホテル・カラワンでのご滞在が、より快適なものとなるよう願っております。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ヘリック・クルニアワン - ホテルマネージャー
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N***m
icon-トランジット
トランジット
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8.5
/10
10週間前にレビューしました
遅くチェックインしたにもかかわらず、フレンドリーなスタッフが迎えてくれました。
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Accommodation's Reply
20 May 2025
N*m様、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。チェックインが遅れたにもかかわらず、スタッフの温かいおもてなしを受けられたとのこと、大変嬉しく思っております。フレンドリーなサービスは当ホテルの第一であり、そのご評価に深く感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。フェイブホテル カラワンで、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。ヘリック・クルニアワン - ホテルマネージャー
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N***y
icon-ステイケーション
ステイケーション
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
10週間前にレビューしました
コストパフォーマンスに優れ、料金も手頃で、広々とした部屋、朝食、水泳も楽しめます。プールの大きさも子供たちが泳いで楽しむには十分です。 スタッフはフレンドリーでとても親切です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 May 2025
N*y様、favehotel Karawangでのご滞在に関する肯定的なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。料金にご満足いただき、広々としたお部屋、朝食、そしてお子様用のプールもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のレビューは、今後も最高のサービスを提供し続けるための励みとなります。また、当ホテルのスタッフの親切な対応とサポートへの感謝の気持ちもお伝えいただき、誠にありがとうございます。すべてのお客様に快適にご滞在いただき、ご満足いただけるよう、サービス水準の維持に努めてまいります。またのお越しを、ご家族皆様でfavehotel Karawangにお迎えできる日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。ヘリック・クルニアワン - ホテルマネージャー
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