Saya pesan 2 kamar, saat check in saya diminta uang tambahan rp. 100rb per kamar, resepsionis bilang alasannya harga yg tercantum di aplikasi salah, harusnya harganya naik, saya bilang itu kan bukan urusan saya, saya sudah bayar sesuai yg tercantum di aplikasi kenapa tiba2 harga dinaikkan dan kenaikan harga dibebankan ke pelanggan saat sudah terjadi transaksi? Resepsionis tidak mau tau, saya harus bayar tambahan 100rb per kamar, akhirnya saya minta dihubungkan ke manajemen, setelah saya marah2 ke manajemennya uang 100rb per kamar tidak jadi di minta.. Sorry.. Lain kali saya sudah tidak mau pesan ke hotel ini lagi. Parah.. Dan mohon agen online menertibkan mitra hotel yg seperti ini karena hal ini mengganggu kenyamanan pelanggan. Nb: setelah saya browsing2 dan baca review di google tentang hotel karanggongso indah, ternyata permasalahannya sama, banyak pelanggan saat check in dimintai uang tambahan bilangnya salah harga. Itu modus mereka. Fix hotel ini black list.