良い経験でした。スタッフは皆丁寧で、朝食も美味しかったです。トイレの配管に水漏れがありましたが、10分以内に修理してもらえました。全体的に良かったです。

スタッフはとても親切でフレンドリーでした。食事の配達に少し不満がありましたが、スタッフは迅速かつ適切に対応してくれました。最悪の一日を救ってくれてありがとう。 ルームサービスでナシゴレンを注文しましたが、味も見た目も素晴らしかったです。 ホテルで初めてパデルも体験しました。 あらゆる面で素晴らしい滞在でした。

さらに嬉しいのは、ホテルのすぐ隣にパデルコートがあることです。

メルキュールの客室は、表示されていたアメニティ、特に客室のロングソファに惹かれ、アプリで予約しました。しかし、チェックイン時に案内された部屋は写真とは異なっていました（ソファが異なっており、ソファは1つしかなく、柱があり部屋が狭く感じました）。受付に確認したところ、「運次第」と言われ、謝罪は一切ありませんでした。アプリに記載されていた通り、当然の権利を求めただけなのに、がっかりしました。宿泊客として、これは国際的なホテルのホスピタリティ基準に反していると感じました。最終的に予約した部屋に変更してもらえましたが、手続きには約30分かかり、明確な説明もなく立ちっぱなしで待たされました。メルキュールの価格と評判に見合うものではなく、非常に残念な経験でした。

ホテルのスタッフはフレンドリーで、朝食メニューも豊富です。

ホテルはとても清潔で、非常に戦略的な立地にあります。

素晴らしい朝食、エレガントな客室、フレンドリーなスタッフ

清潔な部屋、フレンドリーなスタッフ、そして立地も最高。泊まる価値ありです :)

部屋は清潔、食事は美味しい、スタッフはフレンドリー

2週間前に予約していたにもかかわらず、チェックインは通常のチェックイン時間から2時間も待たされました。かなり前に予約した部屋、特に予約が既に到着している場合は、レイトチェックアウトは認められるべきではありません。プールは非常に狭く、安宿のような印象を与えます。パデルコートはプールを拡張して置き換えるべきです。宿泊客にとってプールはもっと便利に使えるはずです。朝食はどのメニューも味気なく、おそらくシェフは元病院のシェフなのでしょう。

朝食では、食べ物の質と種類に注意を払う必要があります。

最高のサービス、良いホテル、清潔

メルキュール タンゲラン BSD シティは、BSDを訪れる際にいつも利用しているホテルです。デザイン性に優れた広々とした客室とフレンドリーなスタッフのおかげで、滞在はいつも快適です。何より、イオンモールから徒歩数分という好立地で、様々なショッピングやレストランが揃っています。パデルホテルが隣にオープンしたばかりなので、今後の滞在にさらにプラスになるでしょう。

ホテルの設備はビジネスクラスのホテルとしては十分です。昨日はパデルコートの工事中でした。チェックイン時間後、部屋の準備ができるまで30分も待たされたので、チェックイン手続きには改善の余地があります。

家族みんなでいつもお気に入りの宿で、今回で3回目の滞在です。言うまでもなく、3度目の滞在でも大満足です！

良い滞在でした。手を拭くための小さなタオルがあると良いと思います。

部屋は素敵です。スタッフはフレンドリーです。次回BSDを訪れる際はまたここに泊まります。

とても快適な場所でしたが、私が滞在した時は防音が足りず、まるで誰かが作業しているか、壁や天井を叩いているかのようでした。エアコンはなぜかとても乾燥していました。

何度か宿泊させていただいています。フロントデスクのチェックインはいつも親切で温かいおもてなしをしてくれます。フロントデスクのRajさん、私のことを覚えていてくれて、早めのチェックインの手配と温かいおもてなしをしてくれて本当にありがとうございます。🥳

何度か宿泊させていただいています。フロントデスクのチェックインスタッフの方々は、いつも親切で温かいおもてなしをしてくださいます。フロントデスクのRajさん、早めのチェックインの手配と温かいおもてなしをありがとうございました。🥳