総合評価とレビュー Mercure Tangerang BSD City

良いサービスです...従業員はとても親切です...サービスは大丈夫です。

すべてが素晴らしくて素敵ですが、唯一残念なのは駐車場があまり広くないことです。

場所はイオンにとても近く、受付のスタッフもとてもフレンドリーで親切でした。

部屋は素敵で清潔、雰囲気も心地よい…最高です👍

昨夜、天井から木が擦れるような音、あるいは砂が落ちるような音、あるいはネズミが動くような音が聞こえました。深夜0時から朝方まで、ご確認ください。

ホテルはイオンモールのすぐ近くにあるので、散歩したい時は隣のイオンモールへ行けば大丈夫です。スタッフはフレンドリーで、部屋もとても清潔でした。

いつも利用しているホテルです。でも最近は部屋の床やシーツの清潔さがもっと良くなってほしいです。

このホテルにはこれまで何度か宿泊したことがありますが、今回の滞在はこれまでで最もがっかりするものでした。 部屋は清潔ではなく、リネンと毛布には目立つ汚れがあり、苦情を申し立てた後でようやく交換してもらえました。ヘアドライヤーもリクエストしましたが、用意されていたものは壊れていました。交換をお願いしたところ、他に在庫がないと言われました。 このレベルのホテルであれば、もっと良いサービスと清潔さを期待していました。残念ながら、今回の経験でホテルに対する印象は大きく変わってしまいました。

メルキュールはイオンモールに近いので、とても人気があります。朝食ビュッフェの料理はまあまあですが、エッグステーションのオムレツ/目玉焼きは油っぽすぎました。部屋は広々としていますが、あえて言えば、バスルームの鏡が遠くて、間に大きな洗面台があるため、女性客は化粧しにくいです。

このホテルはイオンモールの近くという便利な場所にあります。部屋は清潔でした。2回目の宿泊ですが、滞在中に隣の人が大音量で音楽を流していたため、1回目ほど快適ではありませんでした。幸い滞在期間が短かったので助かりました。

ここで2泊し、家族で6部屋予約しました。プリビレッジルーム、スーペリアルーム、ジュニアスイート、ジャングルルーム、ペントハウスです。ジュニアスイート、ジャングルルーム、ペントハウスの部屋が気に入りました。ホテルはかなりコンパクトなサイズでしたが、すべての設備を利用することができました。子供たちはシンプルながらも居心地の良いホテルと設備に満足していました。私たちはローシーズンに滞在しましたが、宴会場でのイベントはありませんでした。朝食はまあまあで、館内の食事もまあまあでした。スタッフのほとんどは親切で、おもてなしも素晴らしいです。特に感謝したいのは、Dede（レストラン）、Ferdinand（レストラン）、Davin（フロント）、Silver（フロント）、Putra（コンシェルジュ）、そして警備員（名前は思い出せませんでした）です。総じて滞在は良かったです。このホテルは出張にも家族でのシンプルなステイケーションにも適しています。ホテルはAEON BSDからも歩いてすぐです。高速道路からのアクセスも良く、ICE BSDにも近いです。ホテルへのご意見としては、ホットラインサービスと、ホテル内での事前予約についてですが、コミュニケーションに問題があり、ホテル内での予約はOTA経由よりも料金が高かったです（これまでアコーチェーンのホテルに宿泊した際にこのようなことはまずありませんでした）。また、ホテルは家族向けホテルへと変貌を遂げつつあるため、お子様用のアメニティ、カトラリーやお皿、お子様用グラス、そしてお子様向けアクティビティやキッズエリア（週末のみ利用可能）の拡充をお願いいたします。メルキュールBSD様、ありがとうございました。

十代の娘と2泊しました。とても快適でした！周辺は全体的に清潔で、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。駐車もとても簡単でした。立地もイオンモールの真向かいで、とても便利でした。外からの食事の注文もとてもスムーズでした。BSDエリアとガディン・セルポン周辺をドライブするのは最高でした。また必ず利用します。

全体的に、何度か宿泊しましたが、フレンドリーな接客と、リクエスト通りの早めのチェックインもしていただきました。ベッドも快適で、ぐっすりと休むことができました。

全体的に、何度か宿泊しましたが、フレンドリーな接客と、リクエスト通りの早めのチェックインもしていただきました。ベッドも快適で、ぐっすりと休むことができました。

とても楽しくて満足です。

全体的にとても快適に過ごせました、部屋もバスルームも広々としており、部屋の設備も充実していました。ホテル周辺にはエンターテイメントセンターも数多くあります。朝食メニューと味をアップグレードする必要があるかもしれません :)

家族にとって非常に満足できる

快適で心地よい部屋、良いサービス、フレンドリーなスタッフ、素早いチェックイン/チェックアウトの手続き。ありがとう、メルキュール。

場所はとても快適で清潔で、特に従業員はとてもフレンドリーでした。

全体的にとても良かったです。イオンに近く、子供用の遊び場、プール、広々とした部屋があります。ベッドの下や洗面台の下には埃が沢山ありますので、特に埃などの清潔さを改善してください。