9.1
最高!
102 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.4

快適

9.4

食べ物

9.0

位置

9.1

サービス

9.3

人々はよく言及します Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo
全て
スタッフの親切さ (14)
部屋のスペース (13)
寝室 (13)
バスルーム (13)
ホテルエリア (13)
味 (13)
バラエティ (13)
雰囲気 (12)
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旅行者のレビュー Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Y***a
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レジャー
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10.0
/10
6日前にレビューしました
写真通りの非常に良いホテルで、立地も良く静かであり、設備も完璧です。
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f***i
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レジャー
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9.6
/10
10週間前にレビューしました
食べ物の種類が少なすぎて、3つ星ホテルほど多様ではありません。
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Accommodation's Reply
10 Jun 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お食事のバリエーションがご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご滞在中にお客様のご希望をもっと詳しくお伺いできれば、できる限りお応えできたのにと存じます。お客様からの貴重なご意見は、当リゾートのサービス向上に役立てさせていただきます。重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。スダマラ リゾート コモドにて、また快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願いいたします。ステファン・ウィンクラー クラスター ゼネラルマネージャー
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A***r
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レジャー
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
今年の休暇で最高のホテルでした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 May 2025
お客様各位、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今年のご旅行で一番のホテルとご評価いただき、大変光栄に存じます。この度は当リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またコモドのスダマラリゾートにお越しいただき、思い出に残るひとときをお過ごしいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。ステファン・ウィンクラー クラスター ゼネラルマネージャー
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B***k
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レジャー
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
レストランとしては高価で、ドルクラスです。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
お客様各位、この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのレストランは、価格が少々お高めに感じられるかもしれませんが、料理とサービスの価値に見合った質の高いダイニング体験をご提供できるよう努めてまいります。お客様からのご意見は、サービス向上のため貴重なご意見として活用させていただきます。また、快適なご滞在をお過ごしいただけたことを願っております。ビーチからの美しい夕日はお楽しみいただけましたでしょうか?コモドのスダマラリゾートへまたお越しいただき、快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。ステファン・ウィンクラー クラスター ゼネラルマネージャー
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Istifadah D.
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レジャー
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10.0
/10
17週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。 設備が整った清潔なホテル
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
イスティファダ様、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。スタッフのフレンドリーで親切な対応、そして清潔さと充実した設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。コモドのスダマラリゾートで、快適なご滞在をお楽しみください。敬具 ステファン・ウィンクラー クラスター・ゼネラルマネージャー
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Malgalina A.
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9.7
/10
17週間前にレビューしました
スダマラでの滞在は最高でした。フライトが大幅に遅れたため、当初の予約日から 1 日遅れで到着しました。ラブハン バジョ行きのフライトに乗り遅れましたが、スダマラは予約を翌日に変更させてくれました。部屋は美しく、とても快適で、ジムも良かったです。スタッフも素晴らしかったです。ホテルのパッケージでコモド島への日帰り旅行を楽しみました。唯一気に入らなかったのは、コモド島の人々が住む村の周りのゴミの量です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Apr 2025
マルガリーナ様、この度は当リゾートでの体験を共有いただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在、サービス、施設のご利用、そしてフライトの遅延に伴うご予約の調整をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。コモド島へのご旅行も思い出深いものになったとのこと、大変嬉しく思います。島の村周辺のゴミについて、ご意見をいただき感謝申し上げます。私たちも同様の懸念を抱いており、責任ある観光活動が状況の改善につながることを願っています。良い一日をお過ごしください。またコモドのスダマラリゾートにお越しいただき、忘れられないご滞在をお楽しみください。敬具 ステファン・ウィンクラー クラスター・ゼネラルマネージャー
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Y***a
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8.1
/10
17週間前にレビューしました
ホテルはまあまあで、部屋はかなり広いです。部屋やホテル自体には不満はありません。唯一の問題は朝食です。朝食はまずく、3つ星ホテルのようにバリエーションもあまりなく、味もとても基本的です。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。広々としたお部屋とリゾートのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食がご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。当リゾートでは、お客様に美味しく、そして様々なお好みをお楽しみいただけるよう、様々なメニューをご用意しております。お客様のご意見は貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。スダマラ リゾート コモドにまたお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみください。どうぞよろしくお願い申し上げます。ステファン・ウィンクラー クラスター ゼネラルマネージャー
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D***y
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9.7
/10
18週間前にレビューしました
部屋の清潔さ👍👍👍👍、1日2回まで掃除してくれました。 スタッフはとてもフレンドリーです。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
お客様各位、この度は素晴らしいご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さとスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは高い清潔基準の維持に誇りを持っており、その努力がお客様のご滞在をより快適なものにしてくださったことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。コモドのスダマラ リゾートで、快適なご滞在をお楽しみください。ステファン・ウィンクラーより。クラスター ゼネラルマネージャー
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Mellyna
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8.5
/10
19週間前にレビューしました
朝食はあまり種類が豊富ではありません。
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Accommodation's Reply
13 Apr 2025
メリーナ様、ご意見ありがとうございます。朝食に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。メニューには様々な選択肢をご用意しておりますが、お客様それぞれにお好みがあることは承知しております。私たちは、様々なお客様のお好みにお応えできる料理をご提供することを目指しています。常に改善策を模索しており、お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様により良い体験をご提供していく上で貴重なものです。スダマラ リゾート コモドに再びお越しいただき、より快適なひとときをお過ごしいただけることを願っております。どうぞよろしくお願いいたします。ステファン・ウィンクラー クラスター ゼネラルマネージャー
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monicha s.
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
義理の両親のためにこの部屋を予約しました。両親は満足し、快適に過ごしていました。このタイプの部屋は、プールやレストランなど、どこに行くにも非常にアクセスしやすいので、高齢者にも適しています。広さもちょうど良いです。
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10 Jul 2025
モニシャ様、大切な経験を共有していただきありがとうございます。家族の方々がリラックスして楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。また、お部屋の構造やプールやレストランへの便利なアクセシビリティのおかげで、特に大人が便利に利用できたことも嬉しいです。今後もコモドにあるスダマラリゾートで家族と一緒に楽しい時間を過ごしてください。ありがとうございます。クラスター総括マネージャー、シュテファン・ウィンクラー
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Profile Picture
monicha s.
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レジャー
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10.0
/10
21週間前にレビューしました
スダマラに来るのは初めてですが、すぐに気に入りました。スタッフはとてもフレンドリーで親切、部屋は清潔で快適、ワエ レボ レストランの食事は最高でした。ビーチは本当に素敵で清潔、夕日を眺めるには最高の場所です。波は?ほとんど波がなく、とても穏やかです。絶対にまたすぐに来ます。
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1人がこの情報役立ちました
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10 Jul 2025
モニシャ様、私たちのリゾートを初めて訪れたとき、私たちのフレンドリーなスタッフのおかげで、リラックスした時間を過ごせたことを嬉しく思います。快適な客室、ビーチ、ワエレボレストランの美味しい料理をお楽しみください。今後もコモド島のスダマラリゾートで楽しい時間をお過ごしください。ありがとうございます。クラスター総括マネージャー、シュテファン・ウィンクラー
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Maryadi
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出張
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9.4
/10
24週間前にレビューしました
無料の空港シャトルがあり、簡単に移動できます。
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Accommodation's Reply
04 Mar 2025
Maryadi 様、ご親切なレビューをありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたこと、また、当ホテルの無料空港シャトル サービスがお客様のご旅行をより便利にされたことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様の体験を向上させるために、思いやりのあるアメニティの提供に努めており、それがお客様のご滞在の価値を高めたことを嬉しく思います。今後、コモドのスダマラ リゾートに再びお越しいただき、思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。敬具、ステファン ウィンクラー、クラスター ゼネラル マネージャー。
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Dedi I. S.
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レジャー
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6.4
/10
30週間前にレビューしました
環境雰囲気のビーチリゾート。きれいな水。朝食メニューはリゾートホテルにしては種類が少ない
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Accommodation's Reply
12 Jan 2025
Dedi IS様 ご意見ありがとうございます。ご滞在中にビーチリゾートの雰囲気ときれいな空気を楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。朝食メニューに関するご意見に感謝いたします。ご感想は、サービス向上のために必ず考慮させていただきます。今後、より良い体験をお届けするために、コモドのスダマラリゾートにまたお越しいただけることを楽しみにしています。どうぞよろしくお願いいたします。ステファン・ウィンクラー。クラスターゼネラルマネージャー
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I***o
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レジャー
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
すべてが良かったので、次回もまた来たいと思います
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Jan 2025
お客様へ、この度はご好評をいただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在をお楽しみいただき、またお越しになりたいとおっしゃっていただき、嬉しく思います。またコモドのスダマラ リゾートにお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。ステファン ウィンクラー クラスター ゼネラル マネージャー
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Dhendy R.
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レジャー
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9.7
/10
33週間前にレビューしました
親切でフレンドリーなスタッフ、初めてここに来ましたが、まるで自分の家のようです。スタッフ一同いつも元気でありがとうございます
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Accommodation's Reply
12 Jan 2025
デンディ様、素敵なレビューをありがとうございます。初めてのご滞在でくつろいだ気分になり、当ホテルのスタッフが好印象を持っていただけたことを大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は私たちにとって大きな意味を持ちます。スタッフに必ず感謝の気持ちを伝え、またコモドのスダマラ リゾートにお越しいただき、素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを楽しみにしています。ステファン ウィンクラーより。クラスター ゼネラル マネージャー
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S***i
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10.0
/10
54週間前にレビューしました
最高!非常に良いです。
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Accommodation's Reply
10 Jul 2025
お客様に、暖かい後期を残していただきありがとうございます。私たちのリゾートで楽しい時間を過ごしましたし、スタッフの素晴らしいサービスに感動してくれて本当に嬉しいです。今後もコモドのスダマラリゾートでの完璧な滞在のためにまた訪れることを楽しみにしています。ありがとうございます。クラスター総括マネージャー、シュテファン・ウィンクラー
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Intan D. a. Y.
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レジャー
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10.0
/10
56週間前にレビューしました
超本当に良いです!超お勧めです!とても良い設備とサービスでした! 100 0f 10 これです。
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1人がこの情報役立ちました
V***n
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ステイケーション
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7.1
/10
57週間前にレビューしました
2 回目は違います。スダマラでの最初の体験は素晴らしく、すべてが完璧でした。2 回目はずっと劣っていました。サービスは良くなく、温かい歓迎もありませんでした。スタッフは地元の人よりも外国人を優先し、スタッフはホテルのサービスについて知識がなく、対応の訓練も十分ではなく、水上アクティビティにはライフガードが待機していません。3 回目には戻ってきません。
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2人がこの情報役立ちました
N***i
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ステイケーション
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9.7
/10
60週間前にレビューしました
素晴らしい体験でした。ありがとう、スダマラ。フレンドリーなスタッフ、清潔な環境。
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Guest
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10.0
/10
62週間前にレビューしました
そこで 12 日間過ごしましたが、まるで楽園にいるようでした。美しいリゾートで、スタッフも最高でした。あらゆる点で完璧でした。ダイビングも最高でした。
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