8.9
素晴らしい
2,144 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.1

食べ物

8.8

位置

9.1

サービス

9.1

人々はよく言及します Rayz UMM Hotel
全て
スタッフの親切さ (126)
部屋のスペース (117)
寝室 (116)
雰囲気 (114)
ホテルエリア (113)
アクセシビリティ (103)
バスルーム (99)
味 (98)
家族向け (95)
周囲 (91)
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旅行者のレビュー Rayz UMM Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Z***l
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レジャー
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9.7
/10
6日前にレビューしました
ホテルの環境は美しく、清潔で、フレンドリーで快適です。
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13 Jul 2026
Z*L様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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nugroho k.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
私たちはよくここに泊まりますが、夕食をいただいたのは今回が初めてです。
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09 Jul 2026
ヌグロホ様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの称賛は、当ホテルのスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も優れたサービスを提供し続けるための原動力となります。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ホテルマネージャー ジャヌワル・アリピエン
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Rustam
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ステイケーションに最適な、とても快適なホテルです。立地も良く、部屋は清潔で、スタッフは親切、朝食も種類豊富で美味しいです。
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09 Jul 2026
ルスタム様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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A***g
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ステイケーション
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
完璧です💯。清潔な客室、フレンドリーなサービス、美味しくて種類豊富な朝食、そして客室には礼拝マットとコーランが用意されています。スーペリアデラックスルームには、美味しいラウォンチャーハンの無料ディナーが付いています。駐車場は少し狭いようですが、スタッフが迅速にバレーパーキングを手配してくれます。
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09 Jul 2026
A*G様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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Ali A. A.
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
親切なサービス、とても清潔なホテルでした。
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1人がこの情報役立ちました
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24 Jun 2026
アリ・A・A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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Profile Picture
ainul r.
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ステイケーション
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で、メニューも豊富な料理を取り揃えています。さらに嬉しいことに、どの部屋も素晴らしい香りが漂っています。ロビーも広々としていて美しく、とても快適です。
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24 Jun 2026
アイヌル・R様:この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご称賛は、当ホテルのスタッフ一同にとって、より良いサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリフィエン
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Asep J.
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レジャー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
家族旅行に最適です。設備は充実していて、広々としていて清潔です。サービスも非常に満足のいくもので、スタッフも親切でした。私たちは9階に宿泊し、屋上で夕食をいただきました。待ち時間は少し長かったですが、全体的にとても素敵で、見た目にも美しいホテルでした。
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24 Jun 2026
アセフ氏に、肯定的な評価を残していただきありがとうございます。お客様の賞賛は、私たち全員にサービス品質を維持するための大きな動機付けになります。レース・ウム・マランホテルでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。ヤノワール・アリピエン、ホテルの支配人ドリーム。
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S***A
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
RAYZでの滞在は素晴らしいものでした
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19 Jun 2026
S*A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご称賛は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリフィエン
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e***i
icon-出張
出張
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8.5
/10
4週間前にレビューしました
サービスは満足のいくもので、ホテルのスタッフも親切でした。
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19 Jun 2026
E*I様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を重ねる励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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Beatrix R.
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9.4
/10
4週間前にレビューしました
立地が良く、部屋も清潔で快適。また利用したいです。
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19 Jun 2026
ベアトリクス・R様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質の向上に努める大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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C***a
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
滞在するには良い場所です。雰囲気も良いです。
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05 Jun 2026
C*A様に、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。お客様の賞賛は、私たち全員にサービス品質を維持するための大きな動機付けになります。 Rayz umm Malang Hotelでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。ヤノワール・アリピエン、ホテルの支配人ドリーム。
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A***s
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
滞在中、あまり快適ではなかったのは、ホテルが無料で提供してくれた夕食と朝食でした。私だけでなく、他の宿泊客も同じように感じていたようで、グラスから不快な臭いがしました。申し訳ないのですが、少し変な臭いがしたのです。今後はもっと気を付けてほしいものです。グラスは清潔なだけでなく、消臭もするべきでしょう。そのため、ジュースでもお茶でも、小さなグラスで飲み物を飲むと、グラスから不快な臭いがしました。
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05 Jun 2026
A*S様、フィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご体験が当ホテルのサービス基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、今後のサービス改善のため、関係部署と協議いたしました。また、この件につきましては、現在対応を進めております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、より良いサービスをご提供できる機会を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィエン ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
Rayz UMMに宿泊するのは今回で何回目か分かりませんが、いつも素晴らしいサービスを受けています。スタッフは親切で、環境は清潔、食事も美味しいです。本当に最高です。
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02 Jun 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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T***i
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ステイケーション
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6.8
/10
7週間前にレビューしました
客室清掃に関する標準作業手順(SOP)の実施状況は、特に宿泊客が客室内にいる間に行われる清掃作業に関して、業務手順と宿泊客の快適性という観点との整合性を確保するために見直される必要がある。
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02 Jun 2026
T*I様、フィードバックをいただきありがとうございます。お客様のご体験が当ホテルのサービス基準を満たしていなかったことを深くお詫び申し上げます。この件につきましては、今後の改善に向けて関係部署と協議し、現在対応を進めております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回はより良いサービスでお客様をお迎えできる機会をいただければ幸いです。良い人々、良い場所、Rayz The Moment。敬具、ヤヌアル・アリフィエン、ホテルマネージャー
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S***l
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9.7
/10
10週間前にレビューしました
アクセスしやすく、スタッフも親切です。
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02 Jun 2026
S*L様:この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの称賛は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も優れたサービスを提供し続けるための原動力となります。Rayz umm Malang Hotelへの次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。敬具 ホテルマネージャー ヤヌアル・アリピエン
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Arif F.
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出張
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
滞在してリラックスできる良い場所です。次回もまた利用します。
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02 Jun 2026
Arif E.様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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d***n
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
とても素晴らしかったです。特にサプライズで夕食を用意してくれたので、その夜は食事を探しに出かける必要がなく、ゆっくり休むことができました。
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20 Apr 2026
D*N様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持していく上で大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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D***i
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ステイケーション
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋も清潔です。
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20 Apr 2026
D*I様:この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご称賛は、当ホテルのスタッフ一同、より一層優れたサービスをご提供できるよう努力していく励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリフィーン
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Profile Picture
Intan G.
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ステイケーション
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で、居心地が良く、スタッフは親切で、チェックインとチェックアウトの手続きも非常に迅速です。
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1人がこの情報役立ちました
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14 Apr 2026
Intan Gさんに、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。お客様の賞賛は、私たち全員にサービス品質を維持するための大きな動機付けになります。 Rayz Umm Malang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Yanuar Arifien、ホテルの支配者の夢。
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S***a
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ステイケーション
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10.0
/10
15週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で協力的です。雰囲気は快適で穏やかで、施設は非常に清潔です。駐車場は安全で広々としており、セキュリティも万全です。
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14 Apr 2026
S*A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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20
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