8.9
素晴らしい
2,108 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.1

快適

9.1

食べ物

8.8

位置

9.0

サービス

9.1

人々はよく言及します Rayz UMM Hotel
全て
スタッフの親切さ (121)
部屋のスペース (112)
寝室 (110)
雰囲気 (109)
ホテルエリア (107)
アクセシビリティ (97)
バスルーム (93)
家族向け (90)
味 (90)
周囲 (87)
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旅行者のレビュー Rayz UMM Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
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ステイケーション
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10.0
/10
2日前にレビューしました
Rayz UMMに宿泊するのは今回で何回目か分かりませんが、いつも素晴らしいサービスを受けています。スタッフは親切で、環境は清潔、食事も美味しいです。本当に最高です。
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T***i
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ステイケーション
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6.8
/10
6日前にレビューしました
客室清掃に関する標準作業手順(SOP)の実施状況は、特に宿泊客が客室内にいる間に行われる清掃作業に関して、業務手順と宿泊客の快適性という観点との整合性を確保するために見直される必要がある。
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S***l
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
アクセスしやすく、スタッフも親切です。
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Arif F.
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出張
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10.0
/10
5週間前にレビューしました
滞在してリラックスできる良い場所です。次回もまた利用します。
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d***n
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8.8
/10
6週間前にレビューしました
とても素晴らしかったです。特にサプライズで夕食を用意してくれたので、その夜は食事を探しに出かける必要がなく、ゆっくり休むことができました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Apr 2026
D*N様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持していく上で大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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D***i
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ステイケーション
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8.5
/10
7週間前にレビューしました
スタッフはとても親切で、部屋も清潔です。
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20 Apr 2026
D*I様:この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご称賛は、当ホテルのスタッフ一同、より一層優れたサービスをご提供できるよう努力していく励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリフィーン
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Profile Picture
Intan G.
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
部屋は広々としていて清潔で、居心地が良く、スタッフは親切で、チェックインとチェックアウトの手続きも非常に迅速です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Apr 2026
Intan Gさんに、肯定的なレビューを残していただきありがとうございます。お客様の賞賛は、私たち全員にサービス品質を維持するための大きな動機付けになります。 Rayz Umm Malang Hotelでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。 Yanuar Arifien、ホテルの支配者の夢。
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S***a
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ステイケーション
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとても親切で協力的です。雰囲気は快適で穏やかで、施設は非常に清潔です。駐車場は安全で広々としており、セキュリティも万全です。
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14 Apr 2026
S*A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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R***a
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ステイケーション
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8.1
/10
9週間前にレビューしました
マラン・バトゥ高速道路沿いに位置するホテルで、雰囲気も眺めも良いが、市内中心部からはかなり離れている。客室は広々として快適で、アメニティやサービスもかなり良い。
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14 Apr 2026
R*A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持していく上で大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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N***l
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レジャー
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
マラン市の中心部とバトゥの中間に位置しているため、マランで休暇を過ごしたい方には最適です。
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07 Apr 2026
N*I様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質の向上に努める大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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l***a
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9.7
/10
9週間前にレビューしました
全体的にはお勧めだが、駐車場を拡張する必要がある。
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07 Apr 2026
I*A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィエン ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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レジャー
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
このホテルが大好きです。ヴィラタイプを選びました。プライベート温泉プール、リビングルーム、キッチンがあり、本当に自宅にいるようにくつろげます。
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07 Apr 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
部屋は快適で狭くなく、清潔です。
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07 Apr 2026
お客様各位、この度は温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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y***a
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レジャー
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
スタッフは親切で子供にも優しく、バトゥの観光名所やグルメの中心地にも近いので、とても快適な休暇を過ごせます。
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07 Apr 2026
Y*A様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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p***i
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ステイケーション
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
サービス、設備、食事、すべてが最高で、満足です。
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07 Apr 2026
P*I様、この度は高評価のレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同、サービスの質を維持するために日々努力を続ける大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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Profile Picture
M IQBAL Z.
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ステイケーション
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
マランで今まで泊まった4つ星ホテルの中で、ここが最高でした。部屋は広く、アメニティも他の4つ星ホテルより充実していて、スタッフもとてもフレンドリーでした。
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07 Apr 2026
M. Iqbal C.様、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって、サービスの質を維持していく上で大きな励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ヤヌアル・アリフィーン ホテルマネージャー
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v***o
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ステイケーション
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
デラックスルームに宿泊しましたが、とても広々としていて快適でした。隣の音や廊下からの防音も完璧でした。朝食はまあまあでしたが、2泊の滞在中、いつもと変わらず、種類が足りませんでした。
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05 Mar 2026
V*O様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなり、今後も素晴らしいサービスを提供し続けるための原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリピエン
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A***a
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10.0
/10
18週間前にレビューしました
いい場所です、雰囲気も立地も最高です
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Accommodation's Reply
31 Jan 2026
A*A様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなり、今後も素晴らしいサービスを提供し続けるための原動力となります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリピエン
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Cahyo H.
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レジャー
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7.0
/10
22週間前にレビューしました
食事は改善の余地あり、駐車場は狭すぎる
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Accommodation's Reply
08 Jan 2026
Cahyo H様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。万が一、当ホテルのサービス基準を満たしていなかった場合は、深くお詫び申し上げます。このフィードバックは、継続的な改善の一環として社内で検討いたしました。より質の高いサービスで、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ヤヌアル・アリフィエン ホテルマネージャー
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F***S
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8.5
/10
22週間前にレビューしました
部屋はとても快適で清潔でした。バトゥ・マランとマラン市街地に近い便利な場所にあり、部屋はとても広々としていました。
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Accommodation's Reply
30 Dec 2025
F*S様、この度はご好評いただき誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフ一同、サービスの質の向上に努める励みとなります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルマネージャー ヤヌアル・アリフィーン
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1ページあたりのレビュー数
20
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