AUAndi U.6.4 /103週間前にレビューしました私が2部屋に宿泊しているにもかかわらず、子供たちもプールを利用するのに料金を支払わなければならない。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?
MIMila I.5.0 /1013週間前にレビューしましたここは本当にひどい。入った瞬間からシーツにアイロンの跡が付いていて、誰が付けたのか誰も分からなかった。しかもチェックアウトの時、アイロンをかけるからとすぐに切り取られた。考えてみてほしい、私たちは旅行に行くんだから、ランドリーを開いているわけじゃない。ここに来たいと思っている人は、私のように、自分のせいでもないのに代金を請求する前に、もう一度よく考えた方がいい。それは単なる罠だ。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後は、怪我人が出ていないことを確認するため、より徹底的な調査を実施いたします。弊社では、チェックアウト時に必ず客室の点検を行っております。鉄粉によるシミにつきましては、追加料金はいただいておりません。今回の件が、今後の状況判断に役立てば幸いです。ありがとうございました。原文を見る
M***a7.0 /1014週間前にレビューしました常連客ですが、今回で最後です。水道水が漏れていてお湯が出なかったので、結局部屋を変えてもらいましたが、エアコンは冷えませんでした。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは、姉妹。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは弊社の基準に反するものです。今後改善に努め、このようなことが二度と起こらないよう願っております。原文を見る
sbsonata b.10.0 /1014週間前にレビューしました景色が素晴らしく、快適で、清潔でした。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
I***h8.5 /1015週間前にレビューしましたホテルのスタッフはフレンドリーで感じが良い原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
sita A. I.出張8.3 /1016週間前にレビューしました電波がありません。携帯電話に接続されていても、Wi-Fi の接続が頻繁に切れてしまいます。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは。ご利用経験を共有していただきありがとうございます。満足のいくサービスを提供してくれたこと心からお詫び申し上げます。現在、Wi-Fiは正常に動作しています。ドカロラホテル&リゾートをご利用いただきありがとうございます。またお会いしましょう。原文を見る
AMAsma M.5.0 /1019週間前にレビューしました受付に電話してプールの利用時間を尋ねたのですが、プール係員に直接聞いてくださいと言われました。プール係員もあまり親切ではありませんでした。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは、姉妹。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは弊社の基準に反するものです。今後改善に努め、このようなことが二度と起こらないよう願っております。原文を見る
R***y出張8.1 /1021週間前にレビューしましたチェックイン時間は4時までで、部屋に入ったばかりでした原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは、姉妹。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは弊社の基準に反するものです。今後改善に努め、このようなことが二度と起こらないよう願っております。原文を見る
AHAdnan H.10.0 /1023週間前にレビューしましたスタッフはフレンドリーで、食事も美味しいので、次回もまた行きます原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026デカルロホテル&リゾートにご来場いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。原文を見る
MDMirnawati D.8.5 /1023週間前にレビューしました部屋のエアコンは冷えず、部屋の WiFi と Telkom ネットワークは良好ではありません。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。Wi-Fiは現在正常に動作しており、今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。原文を見る
n***iレジャー8.5 /1024週間前にレビューしました景色が美しく、丘からの眺めを楽しみながら休暇を過ごしたい方に最適です。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026カク様、こんにちは。Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
M***yステイケーション8.4 /1029週間前にレビューしました申し訳ありませんが、マットレスに鼻毛が付着しています。ベッドは汗の臭いがします。窓もありませんし、湿気もひどいです。原文を見る3人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご予約いただいたお部屋はスタンダードルーム(窓なし)でした。ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルの基準に反するものです。今後このようなことが二度と起こらないよう、改善に努めてまいります。原文を見る
S***y8.2 /1030週間前にレビューしましたWi-Fi を改善してください。場所はインターネット ネットワークにアクセスするのが難しいため、Wi-Fi が遅くなり、頻繁に消えてしまうため、Wi-Fi が悪いためにインターネット ネットワークが利用できず、部屋でくつろげません。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは。ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございます。Wi-Fiは現在正常に動作しております。デ・カロラ・ホテルズ&リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。原文を見る
G***y10.0 /1030週間前にレビューしました素敵なホテル、素敵な食事、素敵な部屋原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply27 Mar 2026Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
MMMiftahudin M.9.7 /1033週間前にレビューしました残念ながら部屋の写真を撮る時間がありませんでした。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026カク様、こんにちは。Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
A***a8.5 /1034週間前にレビューしました日々の悩みから逃れたい人に最適原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026カク様、こんにちは。Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
HTHi Tahステイケーション10.0 /1035週間前にレビューしましたホテルのスタッフはとてもフレンドリーです🌟🌟🌟🌟原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026デ・カロラ・ホテルズ&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。原文を見る
HHasrianiステイケーション10.0 /1037週間前にレビューしましたフレンドリーなホテルスタッフ、おいしい食事、美しい景色。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply27 Mar 2026Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
HHasriani10.0 /1042週間前にレビューしましたホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、食事もおいしかったです。原文を見る1人がこの情報役立ちましたAccommodation's Reply27 Mar 2026Dkalora Hotel & Resortにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。原文を見る
Muhammad R. S.出張8.5 /1047週間前にレビューしましたホテルのスタッフはフレンドリーでとても親切です。道路のアクセスも良く、市内中心部からもそれほど遠くありません。原文を見るこのレビューは参考になりましたか?Accommodation's Reply27 Mar 2026こんにちは。デ・カロラ・ホテルズ&リゾーツにご訪問いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。原文を見る