午前9時10分に電話が鳴ったのはシャワーを浴びていた時でした。レストランのスタッフから朝食は午前10時までと連絡があり、びしょ濡れで裸のまま急いで部屋を出ました。これはソナビューホテル滞在5日目(2025年11月9日~15日)のことでした。海外旅行で数え切れないほどのホテル滞在を経験してきましたが、朝食の営業時間終了を知らせる電話を受けたのはこれが初めてでした。
また、チェックアウトの朝、桟橋までホテルの送迎を待機させておくようお願いしました。しかし、フロントの女性スタッフは私の緊急のお願い(フェリーに乗り遅れたくなかったため)に全く耳を傾けず、ただ待つようにとだけ言いました。
部屋に関しては、ベッドリネンは汚れていて臭いがひどかったです(6日間の滞在中一度も交換されませんでした)。
バスルームの外に置いてあった足拭きタオルも同様でした。
さらに、バスタオルは(毎日交換されていたにもかかわらず)穴が開いており、適切に洗濯されていないように見えました。