受付スタッフは熱心で親切だった。

スタッフは親切だった。部屋は良かったが、エアコンがなかった。

部屋は快適で静かで、値段も手頃です。

素晴らしい景色と広々とした清潔な部屋で、ダラットでの滞在を満喫しました。

このホテルでの私の経験は、実に不満足なものでした。まず、レンタカーの問題がありました。当初は翌朝のレンタカーを手配し、具体的な料金で合意していました。ところが翌朝、ホテルからレンタカーの空きがないと連絡がありました。さらにひどいのは、明確な謝罪もなく、担当の受付スタッフ間で責任転嫁が頻繁に行われていたことです。その後、ホテルは外部のレンタカー会社への連絡を手伝ってくれましたが、料金差額を負担する意思は全く示しませんでした。さらに、レンタル時間の計算方法も最初から明確に説明されていませんでした。今日の午前10時から明日の午前10時までレンタカーを借りたのに、事前の説明もなく1日半分の料金を請求されました。次に問題だったのはランドリーサービスです。洗濯物を預けた際、靴下を2足提出したのに、1足しか渡されませんでした。フロントに苦情を申し立てましたが、フロントもランドリースタッフも最初から靴下は1足しか渡されておらず、防犯カメラの映像を確認したと説明しました。しかし、問題は明確に解決されませんでした。説明は曖昧で、具体的な結論には至りませんでした。最終的な解決策を尋ねたところ、受付スタッフは不適切な対応をし、靴下の価格を尋ねるだけで、謝罪の言葉は一切ありませんでした。受付スタッフとランドリースタッフの双方とも、プロ意識に欠ける対応でした。今後、同様の不快な思いをさせないよう、ホテルには業務手順とサービス姿勢の改善を期待します。

値段相応ですが、バスルーム・トイレが狭すぎます。

ぜひお試しください。受付のスタッフはフレンドリーで、部屋は清潔で、中心部に近く、旅行にも便利で、とても満足しました。

部屋はとても清潔で、給湯システムも素晴らしかったです。部屋は閉め切ってあったので、外が霧がかかっていても部屋はとても暖かく、ぐっすり眠れました。スタッフの皆さんもとても親切でした。機会があればまた利用したいと思います。

全体的にすべてが素晴らしく、風通しの良い空間で、ここに何度も泊まるのが大好きです。

サポートスタッフは迅速かつ熱心です。アドバイスも的確で、本当に気に入っています。長年、何度も利用しています。料金もリーズナブルで、RCM VIPルームからは素晴らしい景色を楽しめます！

フレンドリーなスタッフ、中心部に近くて風通しが良い

家族で行き、VIPルームを2室予約しました。眺めの良い部屋は日当たりが良く、隣の家を見下ろす部屋は日当たりが悪く寒いです。ホテルは駐車場があり、中心部に近く、正面が2つあるので入り口が2つありとても便利です。欠点は、トイレの排水が少し遅いことです。以前のレビューでベッドシーツについて読んでいました。かなり混乱しましたが、到着前に受付係から化粧をせず、スーツケースをベッドに置いて汚すと追加料金がかかると言われました（とても丁寧で親切だと思いました）。チェックインの際、ベッドシーツに少しインクの染みがありました。以前のレビューのようにホテル側が設定してくれるのではないかと心配していましたが、チェックアウトの際には、料金を請求されたり、ベッドシーツの代金を請求されたりすることはありませんでした。あの人たちは、ホテル側が私にそんな料金を請求するなんて、本当に汚したに違いありません。だから皆さんは思い切ってホテルを予約すべきです。大丈夫だと思います。

ホテルは良く、部屋も狭すぎず広すぎずちょうど良く、とても清潔でしたが、週末は車の出入りが多くて旅行には少し不便です。

部屋には非常に不快なカビ臭があり、水タンクが詰まっていて使用できませんでした。スタッフは質問するために部屋の掃除をしませんでしたが、宿泊客が多すぎて掃除が間に合わなかったとのことでした。ホテルのスタッフは、すでにデバイスが破損しているにもかかわらず、顧客にデバイスの破損に対する金銭の支払いを強要しました。人々はここに来るべきではありません。

ベッドはかび臭い匂いがあり、カーテンはカビの汚れがたくさんあり、悪臭がしてとても汚れていました。部屋の防音性は非常に悪いです。 ホテルのスタッフは、入居者が多くて部屋を掃除するのに十分な時間がなかったとして、部屋の掃除が不十分でした。部屋の設備が壊れていたのですが、チェックアウト時にお金を支払わされました。この場所に戻らない理由は多すぎます。ここにいる皆さんは気をつけてください、そうでないと法外な罰金の支払いを強いられることになります。

当ホテルは常にお客様に大変ご好評をいただいております。部屋はとてもきれいに整頓されており、たくさんの洋服を収納できる大きなワードローブがあり、宿泊者には1日あたり無料の飲料水2本が用意されています。

この DuyLong ホテルでの非常に悪い休暇。アプリに掲載されているホテルの写真のように、意図的により多くのお金を使ってホテルの最高クラスの部屋を予約しました。ホテルのアプリで見た部屋の写真では、上空から街が一望できるはずだったが、ホテルは別の高層の屋根で景色が完全に遮られた部屋にチェックインさせてくれた。私が見た景色は屋根で覆われているだけで、とても息苦しいものでした。その後、ホテルに変更をお願いする電話をしたところ、ホテルは「おい、正しい部屋カテゴリーを伝えたよ。変更してもらうのは間違ってないよ」と言った。私が予約した写真の部屋はとても景色がよく見えるのに、どうして部屋の景色があんなに見えにくいのかと言いましたが、それでもホテルは私があなたに正しい部屋カテゴリーを割り当てているので変更できないと言ったので、ゲストはこう言いました。滞在。よし、目の前に先客がいたので間違いだと思って断ったが、少しして部屋を開けると、偶然にも隣の部屋が私と同じ部屋カテゴリーだった。客室係はすでにそれを求めていました。誰もいないことはわかっていましたが、もう一度ホテルに電話しましたが、受付係が電話に出たのか、ホテルのオーナーが電話に出たのかわかりませんでしたが、ゲストと話している女性の声はとてもよかったです。 「私は変更しません。あなたにぴったりの部屋を与えます。」と私は言った、私が注文した正確な部屋を与えないゲストがどこにいますか？たまたまその部屋が開いていて誰もいなかったので、ゲストが滞在していると思ったでしょう、そして私が2部屋を予約したのに、景色のない部屋に対して同意した金額を受け取りました。家族とゲストは全員、屋根で隠れた 2 つの部屋を引き渡しました。他の 2 部屋は美しい景色が見えましたが、それは悪い考えですか? それから、部屋が破損していて与えられなかったという理由で拒否されました。最初からきちんと言って、何も悪いことは言わずに宿泊客が泊まってくれていると嘘をついていたらどうですか、と。その後、彼らはたくさんの口論をして、私を生きたまま食べたいかのように話しました、もしあなたがここに留まらないなら、お母さんを放っておいてください、今からあなたに部屋を与えるから、トラベルカに連絡してみなければなりません。予約したとおりの部屋が提供されたのは翌日になってからでした。ビジネスはとても素晴らしかったです。

Phòng đặt có cửa sổ nhưng đến giao phòng cửa lấy sáng không phải cửa sổ. phòng như cái tù. trong phòng thì có cây chặn cửa giữa phòng làm giống cái bẩy. đi vấp té lóc luôn móng chân.

Phòng sạch sẽ, đậu xe rộng rãi

Rất tuyệt. Nếu có dịp sẽ ghé lại.