Pelayanan cukup baik. Fasilitas cukup bersih & nyaman. Hanya karpetnya yang masih berdebu, perlu di-vaccuum dengan lebih baik. Untuk yang alergi debu, hotel ini mungkin bukan pilihan yang pas karena semua lantai kamar dilapisi karpet. Lokasi dekat dengan pusat kuliner & jam gadang, sangat strategis.