こんなに大きくて美しいホテルなのに、管理体制が不十分なのは残念です。現スタッフのタン氏よりも、もっと親切で丁寧な受付係が必要です。タン氏は、お客様の話を遮るようなことは避けるべきです。高齢のお客様の荷物を運ぶのを手伝ってくれる人もいません。客室清掃のスケジュールは、他のホテルのように午前中や宿泊客がいない時間帯に清掃を行うのに対し、午後1時から午後3時（ランチタイム）までと不便です。宿泊客は受付で受付を済ませ、2日に1回清掃を行う必要があります。トイレットペーパーやシャワージェルのパックも受付で申し込まなければならないため、宿泊客は不便を感じています。オーナーにはこれらの意見を参考に、ホテルがさらに発展していくことを願っています。このホテルは大きな可能性を秘めています。

まずアプリで予約してチェックイン時間を指定しましたが、フロントに聞いたらホテルとは関係ないと言われました😂。部屋の掃除は2日に1回なので問題ないのですが、電話で掃除を依頼しないと掃除してもらえません。バスルームは電線が露出していてとても危険です。通報しましたが4日経っても直っていませんでした。ミネラルウォーターは1日2本が標準ですが、ホテルは私が頼んだ最終日まで提供してくれませんでした。ホテル自体は概ね問題ありませんが、衛生状態が最悪です。清潔な部屋をリクエストしたにもかかわらず、チェックイン後に掃除すらされませんでした。トイレットペーパーも質が悪かったです。タオルはチェックイン当日に掃除されておらず、前の宿泊客の古いタオルでした。なんてこった🥶🥶。そして、本当に嫌なことがありました。清掃員のおばさんが毎日「コーヒー代ちょうだい。部屋掃除するから！」って言ってお金を要求してきたんです。マジですか？毎日お金要求してくるんです！私もその日そこで働いていましたが、本当に嫌な思いをしました。スマホで支払っていると伝えると、スタッフはムッとしたため息をつきました！それに、エアコンのリモコンは壊れていて使えず、設定温度は21度で凍えるほど寒かったです。きっと宿泊客が寒くならないように、電気代も節約するためにそう設定しているんでしょう！😣😣！アプリで7749軒のホテルを選んだ結果、最悪なホテルに泊まってしまったのですが、それはホテルのせいではなく、スタッフのせいです！

手術後の療養のためにここに来たのですが、清掃員の女性が私に文句を言いました。部屋がきれいなのに、なぜ掃除を頼む必要があるのでしょうか？彼女は部屋に入ってきて、私が10日間もゴミ袋をもらってドアをノックもしていないのに、あちこちにゴミを捨てていると言い張りました。掃除を頼んだ時、彼女は私がまだ幼いのを見て、とても失礼な態度を取ったのです。

清掃員が客と口論する態度

部屋はまあまあですが、バスルームが部屋の外にあるため、カップルには適していません。

良い点は、中心部に近くてまだ新しいことくらいです。 バスルームは部屋の真ん中にあり、カーテンもないので、2人や家族には不向きです。 シャワーを浴びると、床に水が跳ね上がり、カーペットもありません。 部屋にスリッパはありません。 洗面台のパイプが閉まっていて、水が出ません。 1人2部屋予約したのに、別の階の2部屋を案内されました。 朝、断水になり、男性受付に「分かっているから技術者を待っている」と伝えてもらいましたが、お客様からの同情の言葉は一切ありませんでした。 女性スタッフも無関心です。 部屋にエアコンのリモコンがなく、階下に電話で確認しなければなりませんでした。 ベッドシーツは清潔でも汚れてもおらず、クローゼットにハンガーで押し込まれていました。 現場で、まっすぐ見つめる人の絵を描いてしまい、お客様に不安を感じさせてしまいました。 乾いたタオルが黄色くなってしまいました。

レイトチェックインの注意書きがあったにもかかわらず、予約した部屋に泊まれませんでした。受付の人はもう空室がないと言っていましたが、結局予約した部屋よりもひどい部屋に泊まりました。

礼儀正しく清潔で、とても上品です

素晴らしい！礼儀正しく、思いやりがあり、フレンドリー🥰

フレンドリーなスタッフ、丁寧なサービス

フレンドリーで熱心なスタッフ

フレンドリーで熱心なスタッフ

部屋もその他も全て良かったのですが、バスルームの水の排水が少し遅いのが残念でした。それ以外は値段を考えると全て良かったです。

昔の宿泊客の長い髪がバスルームに引っかかったまま、つけまつげがフロアマットに落ちたまま、椅子の下に爪楊枝が残っていた。部屋がどのように掃除されたのかわからない。常連客があんな風に泊まるなんて、怖い思いをした…部屋の残りのものを確認する勇気はなかった。

部屋は汚く、ガラスは透明でカーテンもなく、とても住める状態ではありませんでした。宿泊客に電話して、宿泊しない場合は30分以内にキャンセルするように伝えたところ、宿泊客はカードを返却し、2泊分の料金を支払ったものの1泊もしていないのに返金されませんでした。非常に不誠実で不誠実な商売をしています。一度バレたら一生怖い思いをするでしょう。宿泊予定の方は、私のように損をしないよう、くれぐれも慎重に行動するよう警告します。

防音は全く良くないが、それ以外は大丈夫

受付の方も親切で、警備員さんも可愛かったです。部屋は少し狭いですが、問題なく、便利な立地です。設備も良かったです。

phòng nhỏ, giá cao, nhà vệ sinh kính nhìn thấu không có rèm chắn với phòng ngủ, gửi xe có thu phí thêm.