お客様各位、ルミナー・プルワテロ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。客室の清潔さ、シンプルなデザイン、充実したアメニティ、そして市内中心部という絶好のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スマートテレビや朝食メニュー、特にメインディッシュの質についてのお言葉もいただき、感謝申し上げます。いただいたご意見は、担当チームと協議し、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご滞在にご満足いただけたことを願っております。今後、さらに質の高いサービスをご提供できるよう、ルミナー・プルワテロ・ホテルへ再びお越しいただけることを楽しみにしております。敬具　ルミナー・プルワテロ・ホテル 総支配人　リオ・ノヴィアンド・アガエ

リニ様、ルミナー・プルワケルト・ホテルより。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。種類豊富で美味しい朝食メニューをお楽しみいただけたこと、またチェックイン・チェックアウトの手続きがスムーズだったことにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、ホテルの清潔さについてご指摘いただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけたことは、すべてのお客様に質の高いサービスと快適な滞在をご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。次回のご滞在の際にも、ルミナー・プルワケルト・ホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具　リオ・ノヴィアンド・アガエ　ルミナー・プルワケルト・ホテル 総支配人

お客様各位、ルミノール・プルワテロ・ホテルより、心より感謝申し上げます。温かいお言葉とご意見をいただき、誠にありがとうございます。ルミノール・プルワテロ・ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。次回のご滞在では、最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。ルミノール・プルワテロ・ホテルでお会いできる日を楽しみにしております。敬具　リオ・ノヴィアンド・アガエ　ルミノール・プルワテロ・ホテル 総支配人

お客様各位、ルミノール・プルワテロ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、ルミノール・プルワテロ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。市内中心部、ショッピングモール、そして街の中心部に近い当ホテルの立地が、お客様のご旅行に便利だったとのこと、大変嬉しく思います。特に、毛布が濡れてしまった際のスタッフの迅速な対応とサポートに感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、新しい清潔な毛布を無料でご提供させていただきました。ルミノール・プルワテロ・ホテルをご信頼いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在の際にも、最高のサービスをご提供できるよう、心よりお待ちしております。敬具　リオ・ノヴィアンド・アガエ　ルミノール・プルワテロ・ホテル 総支配人

お客様各位、ホテル・ルミノール・プルワテロよりご挨拶申し上げます。この度は、ルミノール・プルワテロでのご滞在について、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルのスタッフによる親切で丁寧なサービス、清潔で快適な客室、そして心地よい雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、日曜日にご提供するアイスクリームを含む、充実した朝食メニューもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同、すべてのお客様に忘れられない体験をご提供できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。次回のルミノール・プルワテロでのご滞在を心よりお待ちしております。敬具、リオ・ノヴィアンド・アガエ、ホテル・ルミノール・プルワテロ 総支配人

お客様各位、ルミノール・プルワテロ・ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は、当ホテルのスタッフの親切さと清潔さについて、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、客室パスを2枚ご用意いただくこと、およびコピーサービスが有料であることに関するご提案もいただき、重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上のため、関係部署に伝達させていただきます。次回のご滞在も、ルミノール・プルワテロ・ホテルでお待ちしております。敬具　リオ・ノヴィアンド・アガエ　ルミノール・プルワテロ・ホテル 総支配人

お客様各位、ルミノール ホテル プルウォケルトよりご挨拶申し上げます。この度は、貴重なお時間を割いて詳細なレビューとフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。コピーサービスにつきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。有料オプションを含むホテルのコピーサービスに関するお客様のご意見は、担当チームに転送し、検討させていただきます。ホテル内のコピーサービスの場所に関する情報を、すべてのお客様がより簡単にアクセスできるよう努めてまいります。また、特に禁煙エリアのご要望につきましては、予約リクエストに基づき、客室のご用意を優先させていただきます。客室清掃後もタバコの臭いが残る場合があることを承知しております。この情報は、喫煙／禁煙に関するお客様のご要望に、より適切に対応するために役立てさせていただきます。ルームキーカードにつきましては、フィードバックをいただき、ありがとうございます。お客様が異なる時間帯にアクティビティを計画しやすくするため、ルームキーカードを2枚ご用意することを検討いたします。お客様の信頼、ご理解、ご協力に感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは、ルミノール ホテル プルウォケルトのサービス品質とお客様の快適さを継続的に向上させる上で、大変貴重なものです。ルミノール ホテル プルウォケルト 総支配人、リオ ノフィアンド アチェ氏