English Follows/El español sigue
子供連れで宿泊しました。予約の際にベビーベッドをお願いし、確約が取れたにもかかわらず、チェックインするとベビーベッドはありませんでした。電話で問い合わせると、10分以上保留にされたのち、「Covidなのでベビーベッドは手配できない」と意味不明な説明を受けました。なお、Cozy Roomを予約しましたが、スーツケースを広げられないほど狭い部屋でした。写真から想像する広さの半分程度と考えたほうが良いです。
I stayed at this hotel with my child. We asked for a baby cot when we made the reservation and we received a confirmation mail. However, when we checked in, there was no crib. When I called the hotel, I was put on hold for more than 10 minutes and then given an illogical explanation that they could not arrange a crib because of this Covid situation.
In addition, we booked a cozy room, but it was so small that we couldn't even open our suitcases. It's better to think of it as half the size of the room you imagine from the picture.
Me alojé en este hotel con mi hijo. Pedimos una cuna cuando hicimos la reserva y recibimos un correo de confirmación. Sin embargo, cuando nos registramos, no había ninguna cuna. Cuando llamé al hotel, me pusieron en espera durante más de 10 minutos y luego me dieron una explicación ilógica de que no podían organizar una cuna debido a esta situación de Covid.
Además, reservamos una habitación acogedora, pero era tan pequeña que no podíamos ni abrir las maletas. Es mejor pensar que es la mitad del tamaño de la habitación que te imaginas por la foto.