We had a pleasant stay there. They are the best hotel that I have ever stayed at. I really love the staff, the room, and the cleanliness. Their hospitality at the top. They cleaned our room everyday, and the view of their mountain view room is the best. Thank you so much. I will probably be back if I come to Sapa again. Take care.

The room is perfect for my one night stay and staff was very helpful she help me called a taxi and help me with fansipan ticket.

Nhân viên nữ nhiệt tình, phòng ở sạch đẹp ngay gần trung tâm, giá phù hợp

Nhân viên dễ thương, nhiệt tình hướng dẫn khách. Tuy nhiên phòng không sạch, rất nhiều bụi, ga nệm gối, khăn đều giặt không sạch có vết bẩn. Phòng có mùi ẩm.

24h trải nghiệm tuyệt vời, di chuyển bằng xe máy rất thuận tiện. Service hỗ trợ khách lưu trú và thật sự có thiện cảm tại nơi đây. Trở lại Sapa chắc chắn sẽ quay lại địa chỉ này

Clean, value, friendly staffs. 💖💕

Phòng có mùi hôi khó chịu và chăn ga không sạch sẽ

ƯU ĐIỂM: 1 - Nhân viên lễ tân cực kỳ dễ thương, chiều khách và lắng nghe những gì khách phản ánh! 2 - Gần như đủ các vật dụng cần thiết. NHƯỢC ĐIỂM: 1 - Tủ lạnh hỏng, mang theo hoa quả không có chỗ để (đã phản ánh nhưng đành gửi hoa quả cho lễ tân lúc nào ăn thì xuống lấy, bất tiện). 2 - Nhà tắm tệ, nhỏ, mặc dù đã đóng cửa kính vẫn chẩy lõng bõng nước ra ngoài sàn. Cửa nhà vệ sinh muốn đóng phải kéo rầm thì mới đóng đc, không thì sẽ hở và mùi. 3 - Khăn tắm, khăn mặt, chăn rất hôi. (Đã yêu cầu thay khăn ngay lúc mới nhận phòng cũng không khá hơn là bao, còn chăn thì đành chịu). 4 - Thiếu lược (đã yêu cầu bổ sung). 5 - Cửa kính trước phòng với ban công không cách âm, nằm ngay mặt đường đi lại xe cộ đi qua bấm còi cực ồn. Bác nào khó ngủ thì nên có lựa chọn khác. 6 - Khách sạn không có chỗ đỗ oto. Vứt xe ở lề đường lúc nào đi về muộn thì tự đỗ ở xa tít. Không có bảo vệ trông giữ xe. 7 - Phòng hôi. Điều hoà bật ban đầu sẽ thối. Chạy 1 lúc mở cửa phòng toang ra thì mới hết. (Cái sau này mới hay này): Khi đi vệ sinh, xả nước thì điều hoà toả ra mùi hôi thối cực kỳ kinh khủng, phải ở tới ngày t2 mới phát hiện ra. Ngày thứ 1 các bạn xông phòng đẫm mùi xả nên không thể phát hiện ra được lúc đi vsinh. Bây giờ ở được 1 ngày rồi, tuyệt nhiên không dám đi vệ sinh nữa, sợ mùi bốc ra thì không thở đc. 8 - Dép nhựa đi trong phòng mỗi khi ướt thì chân mùi hôi. Cứ tưởng mình bị hôi chân cho tới khi phát biện ra do đôi dép (đã nhờ đổi dép nhưng vẫn là đôi dép kiểu đấy và vẫn mùi thế luôn, đòi hỏi nhiều kể ngại thật sự).