イルハム様、スイスベルホテル・ソロの経営陣およびスタッフ一同を代表して、ソロ滞在中に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げますとともに、Wi-Fiサービスに関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は承知いたしました。現在、改善に向けて対応を進めております。ITプロバイダーには、今後このようなことが二度と起こらないよう確約いたしました。次回の滞在では、より快適で思い出に残るご滞在をご提供できるよう、心よりお待ちしております。ご関心、ご意見、そして信頼を賜り、誠にありがとうございます。敬具 スイスベルホテル・ソロ 総支配人 エルバス・スワルノ