8.0
素晴らしい
190 件のレビューより
清潔さ

8.2

快適

7.8

サービス

7.8

旅行者のレビュー HESTA Hakone

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Mitsuharu
10.0
/10
14週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

清潔な室内は広々としている。部屋の場所や、その時の他の宿泊客次第だとは思うが、比較的静かだと感じた。駐車場は車を止めやすい。駐車場からホテル入口へは登り坂になるので、大きな荷物/重い荷物の時は苦労する。この導線が改善されると尚良い。
??
10.0
/10
15週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝のパンと紅茶orコーヒーが美味しかったです。駐車場が
Motoki
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
43週間前にレビューしました

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部屋もキレイで過ごしやすく、スタッフの方も親切でした。
??
icon-出張
出張
2.0
/10
48週間前にレビューしました

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ネット予約でエラーが出て重複して予約が入ってしまい、キャンセル料を支払う事になり倍額を請求されました。エラーなので、なんとかキャンセル料を免除してもらえらないか掛け合ったが、受け入れてもらえず困りました。 2度と泊まりたくありません。
Yoshimitsu
icon-
6.0
/10
52週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

特に無し
Hiroshi
icon-出張
出張
6.0
/10
55週間前にレビューしました

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食事が困る
Takeru
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
58週間前にレビューしました

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よかった
としひろ
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
62週間前にレビューしました

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静かで、快適でした。 温泉が源泉なので熱くて入れなかったけどいい温泉です
たかし
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
63週間前にレビューしました

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部屋の中は清潔感があり良かったです。
Nobuyasu
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
6.0
/10
64週間前にレビューしました

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部屋は清潔で広々しています。部屋にはシャワーはありませんでしたが、大浴場があり、ここも良かったです。 ただ、冷凍のカレーやカップ麺はあるもののまともな食事を取れるサービスはありませんでした。周りにお店もありません。夕食を取らずにチェックインすると、事実上、まともな食事はできません。朝食も同様です。 チェックインは、16時からでしたが、それまでフロントには人はいませんでした。また、フロントは21時までで、サービスを終了します。朝もフロントには人がいませんので、箱に鍵を入れてチェックアウトです。 価格が安いので、合理的なサービスとなっていると思いました。 駐車場はあるので、車で宿泊する人には、良いホテルだと思います。
たかひろ
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
6.0
/10
64週間前にレビューしました

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部屋も綺麗でとて満足できるホテルです。又この周辺に来たら泊まりたいと思います。
リョウコ
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
70週間前にレビューしました

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とても快適でした
MAKIKO
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
79週間前にレビューしました

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お風呂のドアにカビが生えていました。
?n
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
88週間前にレビューしました

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とても丁寧で優しい対応でした
Shinobu
10.0
/10
88週間前にレビューしました

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家族4人でお世話になりました。 リーズナブルなのにお部屋も広くゆっくりできとても満足です。 大浴場の脱衣所が少々寒かったのが残念でした。
Masaya
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
96週間前にレビューしました

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とても静かでゆっくり出来ました。 銭湯は小さいものの、宿泊者数が少ないのでほぼほぼ貸切状態で利用出来ました。 受付の方の施設内の説明も丁寧でした!
??
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
97週間前にレビューしました

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大浴場が、とても良かったです。 部屋も広くて良かったのですが、椅子がもう一つあるといいなと思いました。 あと、部屋の広かったせいかエアコンがきかなかったので、ちょっと寒かったです。
?
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
111週間前にレビューしました

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対応が丁寧でとても良かったです。
EISHIN
2.0
/10
114週間前にレビューしました

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....
ともき
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
128週間前にレビューしました

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初めて箱根旅行で利用させてもらいました。 駐車場も無料で、館内もとても綺麗でした。 少し部屋のトイレが狭いのと、大浴場の脱衣所が 鍵付きのロッカーだとなお良いと思いました。 少し車を走らせたところにコンビニもあり、 静かで良いホテルでした。
1ページあたりのレビュー数
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