S***a
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2日前にレビューしました
アドテル・テベットの経営陣様、アドテル・テベット滞在中の正直な体験をレビューさせていただくことをお詫び申し上げます。今後改善が必要かもしれません。2026年9月18日(金)午後5時30分に担当していた女性と男性のFDAスタッフは、フレンドリーではなく、ホテル経営者としてのホスピタリティ精神を反映していませんでした。女性のFDAスタッフは、QRコードやデビットカードが使えないという理由でチェックイン手続きを困難にさせられ、ゲストに対して非常に不親切でした。彼女は謝罪もなく「どのホテルもそんなことはできないわよ」と言いました(以前ホテルで働いていたことがあり、4つのホテルでチェックインした経験がありますが、対応は可能でした)。 FDAのスタッフはC/IまたはC/Oの手続きについて情報を提供してくれず、LCOをリクエストしたところ、12時までしか提供できないと言われました。苦情を言った後、ようやく12時15分まで提供してくれましたが、他のホテルでは13時までLCOは無料で、それ以降は有料なので、これは納得できません。部屋に電話がなかったので、祈祷用ローブと祈祷マットをフロントデスクに頼むのに苦労しました。Adotelのスタッフの中で、唯一親切だったのは警備員だけで、ハーレーに置き忘れた私の眼鏡をチェックアウトまで保管してくれました。敬具、103号室
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