マヘサJ様に、メルキルサマリンダホテルで暖かい歓迎のご挨拶をいたします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。滞在中に美しい朝の風景を眺めながら、楽しく思い出に残る時間を過ごしていただいたと私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスと経験を提供するためにさらに努力する原動力になります。今後もサマリンダを訪れるたびにメルキルサマリンダを選んでいただきたいと思い、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルより、お客様からの温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。この度、当ホテルがご家族連れに優しいホテルであり、立地も抜群で、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。サマリンダにお越しの際は、今後もメルキュール サマリンダ ホテルをご利用いただければ幸いです。また、将来再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

エカ様、メルキュールサマリンダホテルより、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。メルキュールサマリンダでのご滞在が快適で、ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同、励みとなります。サマリンダにお越しの際は、今後もぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、またホテルがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。サマリンダにお越しの際は、今後も当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルは、当ホテルへの温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたこと、そしてホテルがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。サマリンダにお越しの際は、今後も引き続き当ホテルをお選びいただければ幸いです。また、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

尊敬のお客様、メルキルサマリンダホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が快適に過ごしていただきました。今後もサマリンダを訪れるたびに当ホテルをお選びいただきありがとうございます。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後も最高のサービスを提供するために最善を尽くします。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム。

カルティカ・L様、メルキュール・サマリンダ・ホテルより、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたこと、そしてご期待に沿えたことを光栄に思います。サマリンダにお越しの際は、今後も当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

尊敬のお客様、メルキルサマリンダホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が快適に過ごしていただきました。今後もサマリンダを訪れるたびに当ホテルをお選びいただきありがとうございます。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後も最高のサービスを提供するために最善を尽くします。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム。

Wahyu W.さんに、Mercure Samarindaで暖かいご挨拶をお伝えします。 Mercure Samarindaを訪問し、残してくれた肯定的な評価に感謝します。これは私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するためにさらに努力するのに大きな力となりました。 Mercureはお客様の快適さを最優先と考えており、常に最高レベルのサービスを提供するために最善を尽くしています。 Mercure Samarindaのすべての従業員は、Wahyu W.が私たちのホテルを再度訪問して満足のいく経験をすることを期待しています。ありがとうございます。 Seto Marsono、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルよりご連絡申し上げます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供し続けるための大きな励みとなります。しかしながら、フロントスタッフの対応がご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが目指すサービス水準にそぐわないものでした。このフィードバックを受け、関係部署と連携し、メルキュールの基準に沿ったフレンドリーでプロフェッショナルなサービスをすべてのお客様にご提供できるよう、改善策を検討・提案いたしました。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先事項とし、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。メルキュール サマリンダ ホテルのスタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ちしております。さらに素晴らしいご滞在をお約束いたします。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルは、この度ご宿泊いただいた際の温かいお言葉に感謝申し上げます。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、励みとなります。客室テレビへのNetflix追加のご提案、誠にありがとうございます。お客様のご滞在をより快適でモダンなものにするため、客室エンターテイメントシステムの改善をはじめとする様々なアメニティの検討・開発を進めております。いただいたご意見は、今後のアメニティ開発の参考にさせていただくため、担当チームに転送いたしました。ご滞在中は、代替のエンターテイメントオプションについて、お気軽にお問い合わせください。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先に考え、サービスとアメニティの質の向上に継続的に取り組んでおります。メルキュール サマリンダ ホテルのスタッフ一同、お客様に再びお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

尊敬するお客様、メルキルサマリンダで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルへの貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。メルキル・サマリンダで楽しい時間を過ごされたなんて、特に朝食に満足していたら私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちのチームが今後も最高のサービスと食品品質を提供することに大きな動機付けになります。次回の訪問時にもまた、お会いできて満足のいく経験をお届けできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム

Siti H. S.様、Mercure Samarindaより心より感謝申し上げます。Mercure Samarindaでのご滞在に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。このご感想は、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、励みとなります。しかしながら、バスルームの異臭や扇風機の性能不良につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、調査と改善のため、担当チームに報告いたしました。朝食特典につきましては、ご予約時に大人1名様をご選択いただいたため、大人1名様分の朝食付き客室をご用意することが可能です。Mercure Samarindaでは、大人1名様分の朝食付き客室もご用意しており、通常、お一人様でのご旅行のお客様に選ばれております。特にご家族連れのお客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じます。そのため、今後は、ご到着前とチェックイン時に、予約特典についてより詳細な情報をご提供し、誤解が生じないよう努めてまいります。さらに、お客様のニーズに最適なプランをご提案させていただきます。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先事項としております。より良いご滞在体験をご提供できるよう、サービスと施設の質の向上に努めてまいります。メルキュール・サマリンダのスタッフ一同、皆様が再びお越しになり、さらに思い出に残るご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

リードハG.様に、メルキュールサマリンダで暖かいご挨拶をお伝えします。メルキュールサマリンダを訪問し、残してくれた肯定的な評価に心から感謝します。私たちの貴重な意見は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するためにさらに努力するのに大きな力となりました。メルキュールはお客様の快適さを最優先と考えており、常に最高水準のサービスを提供するために最善を尽くしています。メルキュールサマリンダのすべての従業員は、お客様を再びお迎えし、楽しい経験をお届けできることを期待しています。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュールサマリンダホテルよりご挨拶申し上げます。この度はメルキュールサマリンダホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。メニューの種類の少なさについてのご指摘につきましては、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は担当部署に伝え、検討させていただきます。今後、お客様のご要望にお応えできるよう、メニューの見直しと改善に努めてまいります。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先事項とし、サービスと商品の品質向上に継続的に取り組んでまいります。メルキュールサマリンダホテルのスタッフ一同、お客様に再びお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、この度はメルキュール サマリンダ ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのフィードバックは私たちにとって大きな励みとなり、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう努めてまいります。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先事項とし、サービスの質の維持に努めてまいります。メルキュール サマリンダ ホテルのスタッフ一同、お客様に再びお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

レレイン・G様、メルキュール・サマリンダ・ホテルよりご連絡差し上げます。この度はメルキュール・サマリンダ・ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、日々努力を続ける励みとなります。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先事項とし、今後もサービスの質を維持してまいります。メルキュール・サマリンダ・ホテルのスタッフ一同、お客様に再びお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

Ready G様、メルキュール・サマリンダ・ホテルは、先日ご家族でのご滞在に関する肯定的なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、今後も努力を続ける上で励みとなります。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先に考えており、今後も質の高いサービスの提供に努めてまいります。メルキュール・サマリンダのスタッフ一同、お客様が再びお越しになり、より快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　セト・マルソノ

オーガスティン・M.A.様、メルキュール・サマリンダ・ホテルよりご挨拶申し上げます。先日はメルキュール・サマリンダにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう、私たちの励みとなります。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先に考え、今後も質の高いサービスの提供に努めてまいります。メルキュール・サマリンダのスタッフ一同、お客様が再びお越しになり、より快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。敬具　ゼネラルマネージャー　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュールサマリンダホテルは、当ホテルのサービスと施設に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は関係部署に転送し、今後このような事態が再発しないよう、最優先で対応させていただきます。今回の件がメルキュールサマリンダホテルに対するお客様の好印象を損なうことなく、今後さらに快適で思い出に残るご滞在をお約束できることを願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ