シャイラ・L様、メルキュール・サマリンダ・ホテルより、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ホテルのデザインと、移動に大変便利な中心部のロケーションをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、当ホテルのスタッフ一同にとって大変貴重であり、最高のサービスを提供し、すべてのお客様に快適で思い出に残るご滞在をお約束できるよう、日々努力を重ねる励みとなります。メルキュール・サマリンダ・ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。次回のご滞在でも、前回同様、あるいはそれ以上の素晴らしいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

ウィンダA.様に、メルキルサマリンダで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルの貴重な経験を共有していただきありがとうございます。客室の清潔さとスタッフのサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。メルキルサマリンダをお勧めいただきありがとうございます。お客様のような肯定的なフィードバックは、私たち全員に大きな力となり、今後も最高のサービスを提供し、すべてのお客様が快適で思い出に残る滞在を体験できるよう、さらに努力いたします。メルキルサマリンダをお選びいただきありがとうございます。次回の訪問時にもまたお会いできることを心から願い、より満足のいく体験をご提供いたします。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュールサマリンダホテルは、お客様からの温かいレビューとフィードバックに心より感謝申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。便利な立地と温かく心地よい雰囲気のおかげで、お客様からの肯定的なご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供し続けるための大きな励みとなります。サマリンダにお越しの際は、ぜひメルキュールサマリンダホテルをお選びください。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

マヘサJ様に、メルキルサマリンダホテルで暖かい歓迎のご挨拶をいたします。肯定的なレビューを残してくれてありがとう。滞在中に美しい朝の風景を眺めながら、楽しく思い出に残る時間を過ごしていただいたと私たちもとても嬉しいです。お客様の賞賛は、私たちがすべてのお客様に最高のサービスと経験を提供するためにさらに努力する原動力になります。今後もサマリンダを訪れるたびにメルキルサマリンダを選んでいただきたいと思い、またお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルより、お客様からの温かいレビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。この度、当ホテルがご家族連れに優しいホテルであり、立地も抜群で、ご滞在中快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、今後も努力を続ける励みとなります。サマリンダにお越しの際は、今後もメルキュール サマリンダ ホテルをご利用いただければ幸いです。また、将来再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

エカ様、メルキュールサマリンダホテルより、この度は温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。メルキュールサマリンダでのご滞在が快適で、ご期待に沿えたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスと思い出に残る体験をご提供できるよう、スタッフ一同、励みとなります。サマリンダにお越しの際は、今後もぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたこと、またホテルがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。サマリンダにお越しの際は、今後も当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルは、当ホテルへの温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたこと、そしてホテルがお客様のご期待に沿えたことを大変嬉しく思います。サマリンダにお越しの際は、今後も引き続き当ホテルをお選びいただければ幸いです。また、お客様とご家族の皆様を再びお迎えできることを楽しみにしております。当ホテルをお勧めいただき、誠にありがとうございます。今後も最高のサービスをご提供できるよう、努力を続けてまいります。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

尊敬のお客様、メルキルサマリンダホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が快適に過ごしていただきました。今後もサマリンダを訪れるたびに当ホテルをお選びいただきありがとうございます。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後も最高のサービスを提供するために最善を尽くします。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム。

カルティカ・L様、メルキュール・サマリンダ・ホテルより、この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルへの温かいご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたこと、そしてご期待に沿えたことを光栄に思います。サマリンダにお越しの際は、今後も当ホテルをお選びいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

尊敬のお客様、メルキルサマリンダホテルで暖かいご挨拶をいたします。私たちのホテルの肯定的なレビューを残してくれてありがとう。お客様が快適に過ごしていただきました。今後もサマリンダを訪れるたびに当ホテルをお選びいただきありがとうございます。もう一度お会いできるのを楽しみにしています。私たちのホテルをお勧めいただきありがとうございます。今後も最高のサービスを提供するために最善を尽くします。ありがとうございます。瀬戸マルソノ、総支配人ドリーム。

Wahyu W.さんに、Mercure Samarindaで暖かいご挨拶をお伝えします。 Mercure Samarindaを訪問し、残してくれた肯定的な評価に感謝します。これは私たちがすべてのお客様に最高のサービスを提供するためにさらに努力するのに大きな力となりました。 Mercureはお客様の快適さを最優先と考えており、常に最高レベルのサービスを提供するために最善を尽くしています。 Mercure Samarindaのすべての従業員は、Wahyu W.が私たちのホテルを再度訪問して満足のいく経験をすることを期待しています。ありがとうございます。 Seto Marsono、総支配人ドリーム

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルよりご連絡申し上げます。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からの温かいお言葉は、すべてのお客様に最高のサービスをご提供し続けるための大きな励みとなります。しかしながら、フロントスタッフの対応がご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。これは、当ホテルが目指すサービス水準にそぐわないものでした。このフィードバックを受け、関係部署と連携し、メルキュールの基準に沿ったフレンドリーでプロフェッショナルなサービスをすべてのお客様にご提供できるよう、改善策を検討・提案いたしました。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先事項とし、サービスの質の向上に継続的に取り組んでまいります。メルキュール サマリンダ ホテルのスタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ちしております。さらに素晴らしいご滞在をお約束いたします。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ

お客様各位、メルキュール サマリンダ ホテルは、この度ご宿泊いただいた際の温かいお言葉に感謝申し上げます。お客様からのご意見は、今後もすべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、励みとなります。客室テレビへのNetflix追加のご提案、誠にありがとうございます。お客様のご滞在をより快適でモダンなものにするため、客室エンターテイメントシステムの改善をはじめとする様々なアメニティの検討・開発を進めております。いただいたご意見は、今後のアメニティ開発の参考にさせていただくため、担当チームに転送いたしました。ご滞在中は、代替のエンターテイメントオプションについて、お気軽にお問い合わせください。メルキュールでは、お客様の快適さを最優先に考え、サービスとアメニティの質の向上に継続的に取り組んでおります。メルキュール サマリンダ ホテルのスタッフ一同、お客様に再びお越しいただき、さらに素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具　総支配人　セト・マルゾーノ