9.0
最高!
193 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

9.2

快適

9.2

食べ物

8.8

位置

8.7

サービス

9.2

人々はよく言及します Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa
全て
部屋のスペース (7)
市内中心部までの距離 (6)
スタッフの親切さ (6)
寝室 (5)
バスルーム (5)
アクティビティオプション (4)
雰囲気 (4)
ホテルエリア (4)
味 (4)
バラエティ (4)
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旅行者のレビュー Shining Riverside Hoi An Boutique and Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Chi N.
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
清潔な部屋、フレンドリーで親切なスタッフ。とても良い滞在でした。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Chi様 シャイニング・リバーサイドについて、素敵なポジティブなコメントをいただき、誠にありがとうございます。ホテルのサービス、そしてスタッフの熱意と心遣いに大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 次回ホイアンにお越しの際は、ぜひまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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H***g
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9.7
/10
6週間前にレビューしました
スタッフは熱心で親切です。午前2時に到着しましたが、スーツケースを部屋まで運んでくれる人がいました。すべてのサービスが丁寧でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
拝啓 シャイニング リバーサイドについて、温かいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ホテルのサービス、そしてスタッフの熱意と心遣いに大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ホイアンへまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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n***n
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ステイケーション
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7.0
/10
9週間前にレビューしました
宿泊施設はまあまあで、清潔で快適です。しかし、ホテルに駐車場がないため、サービスが不十分です。お客様が到着すると、隣の駐車場が有料であることを伝えず、そのままそこに駐車してしまいます。車を受け取ると、係員が出てきて料金を請求します。再度ホテルに問い合わせると、ホテルには駐車場がないと説明されます。ホテルはこの経験から学び、最初からお客様に説明すべきです。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
24 Jun 2025
グエット様 シャイニング・リバーサイドチーム一同、当ホテルにご宿泊いただき、貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、心より感謝申し上げます。 当ホテルの清潔で美しい空間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場の件でご不便をおかけし、ご滞在全体に影響が出てしまったことを深くお詫び申し上げます。 当ホテルは住宅街に位置しているため、現在専用駐車場はございません。お客様にはホテル近隣の駐車場をご利用いただくようお願いしております。貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様へのご案内をより明確にし、誤解やご不便をおかけしないよう努めてまいります。 近い将来、お客様に再び当ホテルをご利用いただき、より充実したご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。 敬具 ホテル経営委員会
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Xuan D. H. L.
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ステイケーション
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9.6
/10
10週間前にレビューしました
旧市街から少し離れています。駐車場はなく、屋外に駐車する必要があります(1泊約40,000ルピー)。 とてもきれいです。隅々まで美しいです😍 レストランエリアは息を呑むほど美しいです。プールの水面は緑に映え、外には並木が続いています🌱。ただ、ベンチは少なく、4人掛けのテーブルがほとんどです。子供用の長い椅子は、ハイチェアに座りたくない親御さんにも安心です。 部屋自体はとても良かったですが、母子が同じシングルベッドで寝るのは本当に残念です。それに、夜は1歳の子が眠れず、大泣きしました。突然、授乳を拒否し、ベッドに横になることも拒否しました。
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+5
1人がこの情報役立ちました
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18 Jun 2025
ディウ・フエ様 ホイアンでの休暇にシャイニング リバーサイド ホテル&スパをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いて、心温まるご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 緑地、レストランエリア、プール、そしてホテル全体のデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、スタッフ一同、日々のサービス向上に努める上で大きな励みとなります。 また、駐車場、レストランエリアのベンチの数、そしてお母様とお子様の休憩スペースに関する貴重なご意見も賜りました。これらの点は、小さなお子様連れのご家族にとってより快適で便利な空間となるよう、改善を検討してまいります。 近い将来、お客様とお子様連れのお客様が、より充実したご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを楽しみにしております。 敬具 ホテル経営委員会
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Jang J.
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
すべては大丈夫、部屋は素敵、朝食は少し少ない
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
ホテルからの返信: チャン様 シャイニング リバーサイド ホテル&スパにご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただき、ホテルでのご滞在が楽しいものになったと伺い、大変嬉しく思います。朝食メニューに関するご意見は真摯に受け止め、お客様のご期待に沿えるよう改善を検討させていただきます。 ホイアンでのご休暇に、またお越しいただける機会がございましたら、ぜひお越しください。 敬具 ホテル経営委員会
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thanh
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8.5
/10
11週間前にレビューしました
素敵だが防音性は低い
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11 Jun 2025
タン様 シャイニング リバーサイド ホテル&スパでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルの空間と景観にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 客室の防音対策についてご意見をいただき、大変嬉しく思います。今後、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、この点につきましては確認・改善に努めてまいります。 またお越しいただき、より充実したご滞在をお楽しみいただける機会を心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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Nguyen P. H. Y.
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ステイケーション
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9.4
/10
12週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、快適な滞在、きれいなプール。旧市街に近いので移動に便利です。すべてが順調なので、ぜひリラックスしてください。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Jun 2025
ハイ・イエン様 ホイアンでの休暇にシャイニング リバーサイド ホテル&スパをお選びいただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの親切さ、清潔な客室、プール、そして旧市街に近い便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉は、ホテルスタッフ一同、日々サービスの向上に努める大きな励みとなります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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Long
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6.4
/10
12週間前にレビューしました
とても悪い経験でした。 ホイアンにも色々な場所に行きましたが、初めて、わずかな金額、つまり駐車料金のせいで、とても不快で腹立たしい思いをしました。 このホテルには駐車場がなく、私の車は10m離れた地元の民家に駐車され、4万ルピーの駐車料金を請求されました。 旅行全体からすれば大した金額ではありませんが、この旅行を非常に悪い経験にしました。 ホテルまでの道は狭く、ホテルの前に車を停めることができますが、受付係はそこはオーナーの駐車場だと言いました。 そして、他の場所に駐車する客には料金がかかるのでしょうか? - 朝食の種類は豊富ではありません。 - スタッフは明るく熱心です。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
ロン様 まずは、当ホテルにご宿泊いただき、またご滞在に関するご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご期待に沿えないご滞在となり、特に駐車場の件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 当ホテルは住宅街に位置しているため、現在専用駐車場はございません。近隣の第三者駐車場をご利用いただく必要がございます。料金は駐車場所有者の判断によるものであり、ホテルの管理下にはありませんが、お客様にご不便をおかけしたことは深く理解しております。今後、この問題の改善に向けて積極的に取り組んでまいります。 また、朝食のバラエティに関するご意見は承り、料理部門に報告し、お客様のご期待に沿えるよう調整いたしました。 スタッフの親切さと熱意にご満足いただき、誠にありがとうございます。この度は、サービスの質を継続的に向上させるための原動力とさせていただきます。 改めて、率直かつ詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。近い将来、お客様にまたお越しいただき、より良いご滞在をご提供できることを心より願っております。 敬具 ホテル運営委員会
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Nguyen
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ステイケーション
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9.1
/10
13週間前にレビューしました
ホテルは路地裏にありますが、ホテルで車の乗り降りが可能です。ホテルは旧市街から約2~3kmの場所にあり、無料の自転車レンタルを提供しています。旧市街までは自転車で行くのが便利です。部屋は美しく、広々としており、清潔で、風通しの良いバルコニーと美しい景色が楽しめます。ホテルの隣には畑があり、たくさんの涼しい木々が生い茂る庭園には運河があります。非常に美しいバーチャルリビングアングルが多数。ここでの滞在で一番気に入ったのは、タオルや浮き輪が豊富に用意された、大きくて美しく、非常に清潔なプールでした。特に朝食ビュッフェは品数は多くないですがどれも美味しいです。レストランのスタッフはお客様に対して非常にフレンドリーで、熱心かつ優しいです。私もここでアラカルト料理を体験しましたが、予想以上に満足しました(笑)。素晴らしい 2 泊の体験でした。ぜひ多くの人にここに来ることをお勧めします。機会があればまた来ます❤️
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+4
5人がこの情報役立ちました
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03 Jun 2025
Thu Phuong様 シャイニング リバーサイド ホテルにご宿泊いただき、また、このような温かいお気持ちを共有していただき、誠にありがとうございます。 風通しの良い客室、美しい景色、緑豊かな空間、そして清潔なプールにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に最高のリラックス体験をお届けするために、私たちは常にこれらの点に配慮しております。特に、ビュッフェ式朝食とアラカルトメニューへのご評価は、キッチンチームとサービススタッフにとって大きな励みとなります。 ご友人やご家族に当ホテルをご紹介いただき、誠にありがとうございます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 敬具 ホテル経営委員会
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Dao L. A.
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9.7
/10
13週間前にレビューしました
写真を撮り忘れてごめんなさい。 騒音もなく、快適な空間でした。 とてもフレンドリーで熱心なスタッフ。 プールはとても清潔で、部屋からはプールがすぐに見えたので、涼しく感じました。ホテルでは無料の自転車レンタルも提供しています。ホテルは旧市街から約 2km 離れているため、足が疲れないように自転車を借りることをお勧めします (旧市街までは約 10 分かかります)。 ホテルのサービスには非常に満足しています。
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1人がこの情報役立ちました
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03 Jun 2025
ラン・アン様 お客様からいただいた肯定的なご意見を拝見し、大変嬉しく思っております。ホイアンでのご滞在にシャイニング・リバーサイド・ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 静かで清潔な空間、そしてスタッフの親切さと熱意にご満足いただき、快適なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。プールからの眺めや、旧市街散策にご利用いただける無料の自転車など、当ホテルが常にご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。 次回ホイアンへお越しの際は、ぜひまたお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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Phương N.
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ステイケーション
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9.7
/10
15週間前にレビューしました
全てが良かったので次回また来たいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
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15 May 2025
ディレクション様 シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパを休暇にお選びいただき、またホテルでの体験についてのフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。あなたとご家族が楽しい時間を過ごされたことを大変嬉しく思っており、お客様の積極的なご貢献はShining Riverside Hoi Anにとって本当に必要かつ有益です。 シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパ ホテルは、近い将来、最高のサービスでお客様とご家族をお迎えしたいと考えております。 よろしくお願いします! ホテル経営委員会。
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T***ệ
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レジャー
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9.7
/10
19週間前にレビューしました
夫と私はホイアンへの初めての旅行でこのホテルで素晴らしい体験をしました。特に私のスタッフは、あなたのサービス、コミュニケーション、態度に非常に満足しています。
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16 Apr 2025
こんにちは、ウィズダムさん。 ホイアンへの初めてのご旅行にシャイニング リバーサイド ホテルをお選びいただき、また温かいコメントをお寄せいただきましてありがとうございます。 お客様に素晴らしい体験をしていただき、特にサービス、コミュニケーション、スタッフの態度にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様の満足は、私たちが日々サービスの質を継続的に向上させる最大の動機です。 次回ホイアンにお越しの際は、ぜひまたお越しください。 よろしくお願いします、 ホテル経営委員会。
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2910 J.
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ステイケーション
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10.0
/10
20週間前にレビューしました
シャイニングでの素晴らしい体験。ここで 1 日だけを選択するのは非常に残念です。ホテルは中心部に近く、豪華な空間、非常に繊細できちんとした装飾、非常にプロフェッショナルに見えます。私の部屋はとてもきれいです。嘘をつくのは非常に気持ちがいいです。部屋は広くて清潔です。フレンドリーで親切なスタッフ。ここの朝食が本当に大好きです。非常に上手に調理されていますが、多すぎず、各料理がきちんとしていておいしいです。次回も必ずここに来ます。ありがとう !
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16 Apr 2025
こんにちは、フェアリーさん。 シャイニング リバーサイド ブティック ホテルをお選びいただき、また、お時間を割いて温かく誠実な気持ちを共有していただき、ありがとうございます。 空間、デザイン、清潔さ、朝食、スタッフの親切さなど、当ホテルで素晴らしい体験をしていただけたことを大変嬉しく思います。特に、寝具はお客様一人ひとりに快適な睡眠を提供するために重要な要素ですので、お客様に快適でご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。 たとえ 1 日しか滞在されなかったとしても、また別の機会にまたお越しになりたいというお気持ちは、私たちにとって何よりの贈り物です。次回は時間に余裕を持って、ホテルチームがお客様とご家族にもっと丁寧なサービスを提供できるよう願っております。 近いうちにシャイニングリバーサイドでまたお会いできるのを楽しみにしています! 親愛なる、 ホテル経営委員会。
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H***g
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9.0
/10
21週間前にレビューしました
場所は市場から少し離れており、バイクで行かなければならず、自転車で行くのは少し難しいです。夜はちょっと退屈です。景色、食事、部屋はまあまあでとてもよかったのですが、全体的には少し悲しい感じがしました。ダナンよりも悲しいです。防音は少し悪いです。
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07 Apr 2025
イェン様 Shining Riverside Boutique & Spa での体験を共有していただきありがとうございます。 ホテルの景色、お食事、お部屋にご満足いただけたようで嬉しく思います。しかしながら、立地が不便で、夜の雰囲気が予想よりも少し退屈だったとお感じになられたとのこと、申し訳ございません。防音対策につきましては、今後の改善のためご意見を賜りますようお願い申し上げます。 ホイアンに戻る機会があれば、もっと面白い経験ができるといいですね。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願いします、 ホテル経営委員会。
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Gia H.
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10.0
/10
28週間前にレビューしました
6/2に1泊する予定ですが、ここのスタッフはとても熱心で、予約していた部屋よりも広い部屋に無料でアップグレードしてくれたようです。ありがとう
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Accommodation's Reply
11 Feb 2025
親愛なるフイ様 シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパを休暇にお選びいただき、またホテルでの体験についてのフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 あなたとご家族が楽しい時間を過ごされたことを大変嬉しく思っており、お客様の積極的なご貢献はShining Riverside Hoi Anにとって本当に必要かつ有益です。 シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパ ホテルは、近い将来、最高のサービスでお客様とご家族をお迎えしたいと考えております。 よろしくお願いします! ホテル経営
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NGUYEN T. M.
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10.0
/10
32週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、とても素敵で清潔なホテル
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16 Jan 2025
ブライト様 シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパを休暇にお選びいただき、またホテルでの体験についてのフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。あなたとご家族が楽しい時間を過ごされたことを大変嬉しく思っており、お客様の積極的なご貢献はShining Riverside Hoi Anにとって本当に必要かつ有益です。 シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパ ホテルは、近い将来、最高のサービスでお客様とご家族をお迎えしたいと考えております。 よろしくお願いします! ホテル経営委員会。
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Y***Y
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10.0
/10
34週間前にレビューしました
とてもフレンドリーで熱心なスタッフ。スタッフがお出迎えし、ホイアン周辺の観光スポットを提案したり、シャトルバスの予約をお手伝いします。バイブスはとても新鮮でクリーンです。素晴らしい空間ですが、部屋の防音性があまり良くなく、周囲の音が少し聞こえます。とても素敵な装飾とホテルのアメニティ、高品質。おいしいビュッフェ式朝食とレストランの料理。中心部に近いですが、夜になると通りは少し寂れて暗いです。
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1人がこの情報役立ちました
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06 Jan 2025
Yニーさん、こんにちは。 シャイニング リバーサイド ブティック & スパでのご滞在について、詳しいご感想を共有していただきありがとうございます。スタッフのフレンドリーさと熱意、そしてホテルの清潔でさわやかな雰囲気にご満足いただけたことを嬉しく思います。レストランの客室、調理器具、料理の品質を高く評価していただくことは、私たちが常に改善するための大きな原動力です。客室の防音性に関するお客様のご意見に留意し、お客様のご経験に大きな影響を与えないことを願っております。 より完璧な体験を提供するために、近い将来またお迎えできることを願っています。 よろしくお願いします、 ホテル管理委員会
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C***o
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レジャー
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10.0
/10
38週間前にレビューしました
美しいホテル、熱心なコンサルティングスタッフ。
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5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 Dec 2024
親愛なるC***oへ ご休暇にシャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパをお選びいただき、またホテルでのご経験をフィードバックしていただきまして、ご家族とともに誠にありがとうございます。あなたとあなたの家族が楽しい時間を過ごしたこと、そしてあなたの積極的な貢献がシャイニングリバーサイドホイアンに本当に必要で役立つことを本当に嬉しく思います。シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック & スパ ホテル 近い将来、最高のサービスでお客様とご家族をお迎えできることを願っております。 よろしくお願いします! ホテル管理委員会。
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thanh t. t.
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9.3
/10
49週間前にレビューしました
Hotel is nice, clean, staff are friendly, but it is about 2 km far of center city, quite boring in the evening.
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19 Sep 2024
Thanh t. T様、シャイニング リバーサイド ホイアン ブティック アンド スパでの最近のご滞在について、このような素敵なレビューを投稿していただき、ありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。私たちは、当ホテルのスタッフ全員と彼らが提供してくれた素晴らしいサービスを誇りに思っています。そのため、あなたが挙げてくださったお名前を拝見し、大変嬉しく思っています。言うまでもなく、私たちはあなたのコメントをスタッフに伝え、彼らの優れたサービスへの取り組みがお客様にも認識されていることをお伝えします。近い将来、またお客様をお迎えできることを楽しみにしています。ホテル マネージメントより、心よりお礼申し上げます。
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M***i
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10.0
/10
55週間前にレビューしました
クールなホテル、素敵な熱心なスタッフ
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3人がこの情報役立ちました
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15 Jul 2025
拝啓 シャイニング リバーサイドについて、素敵なポジティブなコメントをいただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様が、ホテルの内装、そしてスタッフの熱意と親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 次回ホイアンにお越しの際は、お客様とご家族の皆様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。 敬具 ホテルマネジメント
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1ページあたりのレビュー数
20
40