VIPルームに宿泊しましたが、あまり優遇されているとは感じませんでした。コーヒー、紅茶、クリーマーさえ用意されていませんでした。フロントで尋ねたところ、インスタントコーヒー2杯と砂糖が少し運ばれてきました。私はブラックコーヒーは飲みません。バスルームの洗面台には栓がなかったので、お湯を張って髭を剃ることもできませんでした。ベッドの近くには充電器用のコンセントもありませんでした。充電するには、携帯電話を机の上に置くしかありませんでした。一番高い部屋代を払っているのに、こんな快適さを求めるのは無理なことでしょうか？それ以外は部屋は快適でした。ベッドは最高で、それが一番良かった点です。

私たちの体験は恐ろしいものでした。体が重く感じ、何かがおかしいと感じましたが、それが何なのか分かりませんでした。しかし、それ以外は、ルームサービスからレストランまで、サービスは問題ありませんでした。ただ、よく眠れなかったのが難点です。私は金縛りに遭い、リラックスできず、エアコンも暑すぎました。

このホテルはサンカルロスエリアで最高のホテルなので、5つ星を付けました。そうでなければ4つ星中3.5つ星を付けます。スタッフは素晴らしく、部屋は清潔で、立地も非常に良く、ホテルロビーのレストランも最高です。サンカルロスに滞在するなら、ここが最適です！

デラックスルームを予約しました。 全体的に快適な滞在で、ホテルの評価は5点満点中3.5点です。部屋は広々として明るく快適で、スタッフは親切で、必要な時にはいつでも迅速に対応してくれました。フリーダムパークに近い立地も散策に便利でした。アーリーチェックインも可能です。 しかし、いくつか改善点もありました。歯ブラシなどの基本的なアメニティが用意されておらず、ビデや便器などバスルームの一部に錆が見られました。また、ゴキブリが数カ所に見られたため、210号室から211号室（デラックスルーム）への部屋替えをお願いしました。ベッドを移動する際に、清掃されていない小さなゴミがいくつか見つかり、特にベッドの下など、ハウスキーピングが細かい部分を見落としていたことがうかがえました。バスタオルも少し古く、期待していたほど白くありませんでした。 これらの点はありましたが、広々とした部屋、快適なマットレス、そしてスタッフの温かいおもてなしのおかげで、全体的には快適な滞在となりました。 長所： - 広々として清潔な部屋 - 3名様まで宿泊可能なデラックスルーム - 明るく心地よい雰囲気 - フリーダムパークまで徒歩圏内 - 親切で気配りの行き届いたホテルスタッフ - 快適なフォームマットレス 短所： - タオルやリネン類が古く、あまり白くない - ホテル内に時代遅れな箇所がいくつかある - バスルームの備品が錆びている - 時折ゴキブリを見かける - 歯ブラシが備え付けられていない

快適で清潔な部屋で、エアコンもしっかり効いていました。唯一改善の余地があると感じたのはフロントデスクです。女性はきちんと対応してくれたのですが、あまり思いやりのある人ではありませんでした。もしかしたら、外国人に対する彼女の態度が悪いのかもしれません。