とても快適で、何もかもが完璧でした。設備、立地、清潔さ、快適さは、私たちが鍵を閉め出されてしまうまでは良かったです（ドアのパスワードが、ゲストである私たちには知らぬ間に突然変更されていたため）。部屋に入れず、真夜中近くで寒い中、2時間近く待たなければなりませんでした。とてもイライラしました。最初からサポートなしでチェックインし、アプリを使ってメールでセルフチェックし、個人情報を送信する必要がありました。要求されたデータの詳細は不明瞭で冗長で、一度に複数のメールを送信し（一度直接情報を提供できたはずです）、パスポート写真を送っていなかったため送信する必要があることが判明し、部屋のドアのパスワードがすぐに変更され、締め出されてしまいました。ゲストを締め出すことなくパスポート写真を送信する必要がある場合は、メールで再度連絡できます。