ホテル業界に携わる者として、本当に最悪な経験でした。午後10時のチェックイン時に、アプリには記載されていなかった500バーツの鍵の保証金を要求されました。アプリと受付の両方で提供された電話番号は繋がらず、警備員がLINEで連絡を取り、保証金の条件について話し合う必要がありました。チェックアウトの報告書によると、チェックアウト時間は午前11時30分でしたが、午前11時、私がシャワーを浴びて身支度をしている最中にスタッフがドアをノックし、鍵を開けようとしているようでした。私は慌てて出て行き、「まだ身支度中」と叫ばなければなりませんでした。これは非常に脅迫的で、決して許される行為ではありませんでした。鍵を返却すると、午前11時28分にチェックアウトしたにもかかわらず、100バーツの追加料金がかかると言われました。フロントでは、ホテルの利用規約ではチェックアウト時間は午前11時であり、アプリに記載されている午前11時30分ではないと説明しました。調査の結果、同様の行為が他の複数のお客様にも発生していることが判明しており、アプリ側による調査を強く求めます。

部屋はとても汚いです。トイレが流れません。部屋はかび臭くて埃だらけです。これまで最悪の部屋に遭遇したことはありません。

部屋は説明とまったく一致しません。騙されたみたいに本当に失敗しました。いや、違いますが、完全に騙されました。

ห้องไม่ตรงปกอย่างมาก เตียงแข็ง ให้ผ้าขนหนูใช้แค่ผืนเดียว ของใช้ในห้องน้ำไม่มี มีน้ำดื่มให้ 1 ขวด นอน 4 คืนได้แค่ขวดเดียว ไม่มีบริการทำห้องให้ ห้องไม่สะอาด แมลงสาบก็เยอะ ฝุ่นก็เยอะ ตู้เย็นไม่มี โต๊ะข้างเตียงก็ไม่มี ทั้งห้องมีแค่ตู้เสื้อผ้ากับเตียง ควรจะมีโตีะให้สักตัวให้วางของ โดยรวมคือแย่กว่าม่านรูดซะอีก มัดจำก็แพง 500บาท/ห้องแต่ของในห้องไม่มีอะไรให้ใช่งานเลย

มดอยู่ทุกที่ของห้องไม่ว่าจะเป็นระเบียง ตามมุมห้อง ห้องน้ำบนเตียง และในผ้าห่ม ต้องเอาแป้งมาโรยไว้ทุกที่ เพราะมดทำลังไว้ในห้อง ผ้าห่มผืนเล็กและบางมากทั้งที่เป็นห้องแอร์ นอน2คนแทบจะแย่งกันห่ม และนอนไม่หลับเกือบทั้งคืน ผ้าเช็ดตัวมีผืนเดียวทั้งที่มีคนพัก2คน ที่เสียบฝักบัวก็หลุดต้องมาซ่อมเอง การเช็คอินยุ่งยากลำบากแถมนานมาก เพราะต้องขอดูหลักฐานเอกสารเยอะ ขอดูสลิปการโอนเงินต้องทราบยอดเงิน ทั้งๆที่ตัดผ่านบัตร เคยไปเช็คอินหลายที่บ่อยแต่ไม่เคยมีที่ไหนต้องขนาดนี้ แค่ดูชื่อในระบบก็เช็คอินได้เลย ตอนเช็คเอ้าต้องบอกด้วยว่าเช็คเอ้ากี่โมงทั้งที่เวลาปกติก็ควรรู้อยู่แล้วว่าไม่เกินเที่ยง ไปพักมาหลายที่ไม่เห็นมีที่ไหนยุ่งยากเท่านี้มาก่อน แล้วก็ไม่คิดว่าจะมาพักแล้วค่ะ

ห้องไม่ตรงปก ไม่ว่า แอร์ไม่เย็น แจ้งแล้วบแกแค่ว่าให้ลดได้อุณหภูมิเท่านี้ ร้อนเหงื่อแตก ราคาถูกนะแต่ถ้านอนไม่ได้ก็ไม่ไหวหรือป่าว แย่มากๆ

บริการแย่มาก ยามที่เปนทุกหน้าที่โบกรถ ให้ ลูกค้าชนเสา ไม่ขอโทษสักคำ ใช้ คำพูด น้ำเสียไม่เหมาะสมกับการเป็นพนักงงานต้อนรับ แย่ ค่ะ ห้อง มีกล่น ประตูล็อคไม่ได้ ผ้าขนหนู สกปรก

ดีมากๆคับ ยามบริการดีห้องสะอาด

ห้องไม่สะอาด มีกลิ่น หน้าเคาน์เตอร์ก็บริการไม่ดี

ไม่ตรงปก เตียงแข็งมากห้องแบบหอพัก

ห้องไม่เหมือนในรูปเลยคะ แอร์ปรับไม่ได้คะ 😂 ไม่คุ้มค่า