とても便利な場所にあって快適なホテルでした。 今回3人で一部屋の宿泊でしたが、アメニティなどが全て2人分しかなかったのが少し残念でした。 でも、また利用したいと思う良いホテルでした。

Very comfortable. Thank you for your hospitality.

The staff was friendly and the room was comfortable. I would like to stay again.

None

地下鉄が隣接していてアクセスが良く、周辺にはロンドン塔やタワーブリッジなど観光名所も多いです。 部屋も広くてキッチン、洗濯乾燥機もありました。ただ、スリッパや歯ブラシなどはないので近くのスーパーで購入する必要があります。

フロントの方が悪いわけではないが、支払った金額に見合っていないと感じた。 例えばチェックインに20分ほど要したこと、氷を頼んだが、30分ほど待たされた、ワインオープナーの到着まで40分かかった、等。

部屋が広くて清潔でとても良かったです。

ホテルからのクレジットカードの使用確認があることを知らず、そのままにしたところ希望の部屋には泊まれず、空いている部屋となってしまった。クレジット会社の引き落とし確認は相手先が明記されず、金額のみのため無視したわけだが、ホテルからの通知または御社での告知があれば判断が変わったかと思う。 宿泊室の大きさ、設備、金額は変わらず泊まれたのだからホテルの対応はありがたかった。 サービス対応は良く、日用品の速やかな補充、水・ミルク等のサービスがあった。 朝食はコンチネンタルとイングリックを共においしくいただけた。 部屋の食洗器、洗濯機を活用させてもらった。 貯湯式の給湯器でバスタブ付きの部屋のためお湯切れを起こしてしまった。 事前に知らせがほしかった。 トイレは2つは4人家族にとっては良かった。 50㎡ほどの広さは、1週間ほどの滞在にはとてもよかった。 家族旅行のためこのようなバタバタもすべてが無事済めば思い出になります。 またの宿泊はと聞かれれば、家族旅行なら次も良いかと思えるホテルです。

Location is very good and the room is very clean and large. It is recommended.

部屋は広く綺麗で、電子レンジ、簡単な食器が備え付けてあり、デリを買って食べることもできるのでとてもよかった。

Great rooms, convenient for tower bridge underground

I had a wonderful stay at Tower Suites by Blue Orchid. The location is perfect, with stunning views of Tower Bridge and easy access to everything. The suite was spacious, modern, and spotless, and the staff were incredibly friendly and attentive. A truly comfortable and luxurious experience — I would definitely stay again!

Room wasn't the best , the bed was supposed to be a king size was two singles pushed together

Très bel hôtel qui offre de belles prestations, La propreté de la chambre, rien à dire, Le petit déjeuner/restaurant parfait, Par contre dommage pour la vue de la, au vu du prix, on aurait préféré une vue sur le Tower Bridge et non sur un bâtiment quelconque..

The room was spotless.

Pour un établissement affichant 5 étoiles, on s’attend naturellement à un niveau d’excellence irréprochable. Le personnel est certes courtois et professionnel, mais ayant déjà séjourné dans plusieurs hôtels 5 étoiles, je dois reconnaître que celui-ci manque de splendeur et d’attention aux détails qui font la différence. Le ménage n’est pas toujours impeccable, et il a fallu demander à plusieurs reprises des bouteilles d’eau qui avaient été oubliées. Ce sont des détails, certes, mais dans un 5 étoiles, ces détails ne devraient pas exister. Le petit déjeuner manque de dynamisme et de qualité. À plusieurs reprises, le thé servi était froid. Bien sûr, le problème a été corrigé après réclamation, mais dans cette catégorie d’hôtel, on s’attend à ce que tout soit parfaitement maîtrisé dès le premier service. Les chambres sont spacieuses et confortables : c’est un point positif indéniable. Cependant, l’expérience globale mériterait un sérieux upgrading afin d’être en adéquation avec le prix pratiqué et le standard annoncé. Relativement déçu.

So disappointed I found blood on my sheet that my daughter & I slept on overnight. Upon leaving the hotel I wanted to speak with front desk managment but because it was check-in time extremly busy around 3pm the lobby was full of customers. I thought being kind not to report in front of other quess checking in so I respectfully reported my concerns to the concierge and went about my day.. I returned 10 hours later and they had not changed my sheets! I immediately down to front desk to complain showing pitures of the blood on sheets, the manager ask to take a picture of my picture and she did she called maintenence and they changed my sheets at 2 am so inconvenient, The 2am manager was kind enough enough to accomdated me with breakfast from 7am - 10 am, however i explained im not much of a breakfast eater and thanked her Furthermore in the morning I explained to the front desk that the manger from early morning provided me with breakfast passes unfortunately breakfast does not solve sanitation The manager spoke pleasant to me and stated somoeone would call me ...I checked out on Friday February 20, 2026 and today is February 24th and noone has called or emailed me. I truly expected a higher level of service consistent with the brand. Upon checking out the next morning I spoke with the front manager. I requested a reasonable adjustment to the room charges and was told they couldn not accommodate me and stated managers would contact me

Staff very friendly, location supereb. Recommendation: try to get a room on a upper floor. We had our room on the first floor and couldnt remove the curtains otherwise people could look into ypur roo.

Hotel perfetto. Camera ampia e pulita, personale super cordiale e disponibile, posizione impeccabile.

Although the hotel was very nice and fresh and the rooms were spotlessly clean, the room and the bed was actually very small. My room was a superior double studio, but there is no way that the bed was a double being only slightly bigger that a single.As a lone traveler the room was OK but if you were a couple - forget it.