アニトテア・デウィ・スサノ様、レガントリス ホテル スラバヤよりご連絡差し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今年のハリラヤ休暇中にご家族とご滞在いただいた際のフィードバックに感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう努めております。お客様からのご報告を受け次第、スタッフ一同、お客様のお部屋のリネン類を速やかに交換いたしました。重ねてお詫び申し上げます。レガントリス ホテル スラバヤに再びお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 フロントオフィス マネージャー ファジャール・プトラ