8.6
素晴らしい
5,300 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.7

快適

8.6

食べ物

8.2

位置

8.7

サービス

8.6

人々はよく言及します Regantris Hotel Surabaya
全て
市内中心部までの距離 (61)
スタッフの親切さ (61)
寝室 (59)
バスルーム (54)
ホテルエリア (49)
アクセシビリティ (47)
雰囲気 (46)
部屋のスペース (46)
チェックイン/チェックアウト時間 (39)
周囲 (35)
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旅行者のレビュー Regantris Hotel Surabaya

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
A***d
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10.0
/10
3日前にレビューしました
滞在は快適で、朝食もおすすめです。
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W***a
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8.5
/10
5日前にレビューしました
ホテルの立地は戦略的に優れており、市内中心部にも近い。
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F***y
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6.8
/10
2週間前にレビューしました
駐車場係はとても親切で、駐車や荷物運びを手伝ってくれました。受付係もとても親切でした。ロビーはとても清潔で良い香りがして、快適に過ごせました。しかし、部屋に入るとショックを受けました。壁にはシミだらけで、マットレスは埃っぽく、エアコンも冷えませんでした。これがレガントリスの品質なのでしょうか?以前、同じくらいの値段でロイヤルレガントリスに泊まったことがありますが、品質は全く違いました。改善をお願いします。今のところ悪いレビューは見当たらないので、おそらく私がたまたま手入れの行き届いていない部屋に当たってしまっただけなのでしょう。
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1人がこの情報役立ちました
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08 Jun 2026
こんにちは、パミ様。レガントレスのスラバヤでご挨拶いたします。当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、すべてのお客様により良いサービスを提供するための私たちの努力の一環として施行される内部改善措置です。次回の訪問時にレガントレスのスラバヤでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。パジャル・プトラ、ホテルのフロントデスク担当者
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M***d
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
最高のサービス、親切な対応、そして落ち着いた雰囲気。
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08 Jun 2026
お客様各位、レガントリス ホテル スラバヤでは、この度、ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ファジル・プトラ フロントオフィス マネージャー(ホテルグループ)
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認証済みトラベラー
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
家族連れにとって快適で素敵な滞在場所です👍
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Accommodation's Reply
08 Jun 2026
お客様各位、レガントリス ホテル スラバヤでは、この度、ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ファジル・プトラ フロントオフィス マネージャー(ホテルグループ)
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susanah
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10.0
/10
4週間前にレビューしました
素晴らしい、快適な滞在でした
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08 Jun 2026
スーザナ様、レガントリス ホテル スラバヤよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、レガントリス スラバヤでお待ちしております。敬具 ファジャール・プトラ フロントオフィス マネージャー(ホテルグループ)
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Profile Picture
Ulfa M.
icon-レジャー
レジャー
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8.4
/10
4週間前にレビューしました
電話回線が最初は使えなかったので、何か必要な時はロビーまで行かなければならなかったが、それでもここは私の行きつけのホテルだ。値段と立地を考えると十分価値がある。
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19 May 2026
ウルファ・メイリア様、レガントリス・スラバヤ・ホテルよりご連絡差し上げます。この度はご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。これは、すべてのお客様により良いサービスをご提供するために、当ホテルが実施している内部調整です。次回のご滞在でも、レガントリス・スラバヤ・ホテルでお会いできることを楽しみにしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ファジャール・プトラ
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I***z
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
良い、本当に良い、その値段なら価値がある
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19 May 2026
お客様各位、レガントリス ホテル スラバヤでは、この度、ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ファジル・プトラ フロントオフィス マネージャー(ホテルグループ)
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P***i
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8.2
/10
6週間前にレビューしました
バイク利用者用の駐車スペースがない。
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19 May 2026
お客様各位、レガントリス ホテル スラバヤでは、この度、ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ファジル・プトラ フロントオフィス マネージャー(ホテルグループ)
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I***n
icon-レジャー
レジャー
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
スタッフは親切で、飲食店も多く、駅にも近い。
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1人がこの情報役立ちました
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19 May 2026
お客様各位、レガントリス ホテル スラバヤでは、この度、ご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 ファジル・プトラ フロントオフィス マネージャー(ホテルグループ)
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P***a
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8.4
/10
6週間前にレビューしました
ペンキは大部分が剥がれていて、黒い壁紙は掃除されていなかった。ロビーは良かったが、部屋はごく普通だった。せめてもの救いは、部屋が清潔だったことだ。
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19 May 2026
フスピタ・デウイ様に、レガントリス・スラバヤでご挨拶いたします。当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、すべてのお客様により良いサービスを提供するための内部改善措置です。次回の訪問時にレガントレスのスラバヤでまたお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。パジャル・プトラ、ホテルのフロントデスク担当者
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Happy C.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックイン手続きは迅速で、デポジットが必要で、ホテル周辺は清潔で日陰が多く、アクセスも容易です。
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19 May 2026
Happy C様、Regantris Hotel Surabayaよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。Regantris Surabayaで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。次回のご滞在も、ぜひRegantris Surabayaでお待ちしております。敬具 Fajr Putra、フロントオフィスマネージャー(ホテルグループ)
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Nurdin L.
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10.0
/10
9週間前にレビューしました
最高、素晴らしい雰囲気
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27 Apr 2026
ヌルディン・L様、リージェント・スラバヤ・ホテルです。ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。リージェント・スラバヤ・ホテルで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルをお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロント責任者 ファジャール・プトラ
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A***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
11週間前にレビューしました
部屋は清潔で整頓されており、無料のスナック(すべてのホテルが提供しているわけではありません)、充実したアメニティ、迅速で丁寧なカスタマーサービス、そして美味しい朝食が用意されていました(たまたま家族と宿泊していたのですが、全員が美味しいと絶賛していました)。また機会があればぜひ利用したいと思います。
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15 Apr 2026
こんにちはA*aさん、レガントリス・スラバヤでご挨拶いたします。当ホテルにご宿泊の上、大切なレビューを残していただきありがとうございます。レガントリスのスラバヤで良い思い出を作ってくれたら私たちも嬉しいです。再びホテルをご利用いただきありがとうございます。ありがとうございます。パジャル・プトラ、ローカルフロントデスクマネージャードリーム
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dony r. n.
icon-レジャー
レジャー
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9.3
/10
12週間前にレビューしました
全て問題なかったのですが、私たちが滞在した時は料理人が機嫌が悪かったのか、料理が少し塩辛かったです。
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30 Mar 2026
ドニーレイネイルさんに、レガントレススラバヤでご挨拶いたします。当ホテルにご宿泊の上、大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。レガントリスのスラバヤで良い思い出を作ってくれたら私たちも嬉しいです。再びホテルをご利用いただきありがとうございます。心から、フロントデスク責任者パジャル・プトラドリーム
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A***a
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6.4
/10
12週間前にレビューしました
部屋は清潔さに欠けており、特にマットレスと枕カバーがひどい状態でした。苦情を伝えるとすぐに交換してもらえましたが、防音性がなく、外の騒音が非常に気になりました。部屋の清潔さと快適さを改善してください。こちらに宿泊する前にも別の3つ星ホテルに泊まりましたが、快適さ、清潔さ、防音性はどれも満足できるものではありませんでした。
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30 Mar 2026
アニトテア・デウィ・スサノ様、レガントリス ホテル スラバヤよりご連絡差し上げます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今年のハリラヤ休暇中にご家族とご滞在いただいた際のフィードバックに感謝申し上げます。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ホテルは、すべてのお客様に最高の滞在体験をご提供できるよう努めております。お客様からのご報告を受け次第、スタッフ一同、お客様のお部屋のリネン類を速やかに交換いたしました。重ねてお詫び申し上げます。レガントリス ホテル スラバヤに再びお越しいただき、より快適なご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具 フロントオフィス マネージャー ファジャール・プトラ
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T***a
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9.1
/10
13週間前にレビューしました
立地はどこへ行くにも便利で、部屋も広くて清潔で快適です。今のところ9泊しましたが、防音対策があまりされていないため、少し騒がしいです。外で人が話している声や、ドアの開閉音などが聞こえ、すべてがはっきりと聞こえるので、眠れないときは少し気になります。
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30 Mar 2026
T*a様、レガントリスホテルスラバヤよりご挨拶申し上げます。この度はご滞在に関するレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。レガントリススラバヤで思い出に残る時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。敬具 フロントオフィスマネージャー ファジル・プトラ
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Profile Picture
KM NAZRI
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レジャー
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
設備が素晴らしく、このホテルは私のお気に入りの一つです。
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30 Mar 2026
ナズリ様、レガントリス ホテル スラバヤよりご挨拶申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。レガントリス スラバヤで思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。今後ともレガントリス スラバヤでお客様をお迎えできることを願っております。敬具 フロントオフィス責任者 ファジャール・プトラ
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F***e
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8.5
/10
14週間前にレビューしました
チェックイン時のフレンドリーで親切なスタッフ
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09 Mar 2026
F*e様、レガントリス・スラバヤよりメッセージです。ご滞在のレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。レガントリス・スラバヤで思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在もレガントリス・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。敬具 ファジル・プトラ フロントオフィス・マネージャー(ホテルグループ)
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Afif R.
icon-出張
出張
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
快適で清潔、中心部に位置
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09 Mar 2026
アフィフ・R様、レガントリス・スラバヤよりご挨拶申し上げます。ご滞在のレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。レガントリス・スラバヤで思い出に残るひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。改めまして当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在もレガントリス・スラバヤにお越しいただけることを心よりお待ちしております。レガントリス・スラバヤ・グループ フロントオフィス・マネージャー ファジル・プトラより
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1ページあたりのレビュー数
20
40