KHÔNG XỨNG ĐÁNG GIÁ TIỀN 14h check-in lễ tân bảo thông cảm chờ 30’, đến 14h30 quay lại hỏi thì lại bảo thông cảm chờ 30’ nữa! Mình không hiểu khách sạn 4-5* kiểu gì mà bắt khách chờ check-in muộn cả tiếng đồng hồ vậy?? Ngày lễ quá tải thì bên khách sạn phải có phương án từ trước chứ? Và khi đã bắt khách chờ 30’ thì phải báo dọn phòng đấy luôn vì khách đang chờ chứ?? Chưa kể đến ngoài 1 tiếng các bạn bắt mình chờ check-in muộn thì mình làm thủ tục check-in cũng mất 20’ nữa, dù mình chỉ xếp hàng sau 1 khách! Quầy lễ tân thì ở tít bên trong, đi thẳng hết cái sảnh chờ mới đến. Chỗ đỗ xe cũng bảo khách tự tìm xung quanh khách sạn có lot nào trống thì đỗ vào. Ở trên phòng bấm điện thoại gọi lễ tân 3 lần không có ai nghe. Phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ, buffet sáng ít món, thang máy chờ lâu. Kết luận là không bao giờ quay lại!