Traveloka (443)
他の情報源 (196)
8.6
素晴らしい
443 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.4
位置
8.6
サービス
8.5
人々はよく言及します Muong Thanh Luxury Saigon Hotel
全て
Bedroom (8)
Room Space (6)
Staff Friendliness (5)
In-house Restaurant (5)
Taste (4)
Variety (4)
Distance to City Center (3)
Family Friendly (3)
Ambiance (3)
Bathroom (3)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る
旅行者のレビュー Muong Thanh Luxury Saigon Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
GB
Gary B. L.
9.0
/10
2週間前にレビューしました
空港に近い素晴らしい立地。設備はモダンですが、朝食は期待外れでした。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
20 Jun 2025
Gary B. Lさん、私たちの宿泊施設と施設についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。朝食が期待に応えず申し訳ありませんが、改善のために最善を尽くします。もっと楽しい滞在のために再度訪れてください。ありがとうございます。 Duong Thi Thuy Linh - 総支配人
原文を見る
T***u
5.7
/10
3週間前にレビューしました
1. 部屋を予約した際に、早めのチェックインが必要（料金は問題ない）という注意書きがありましたが、結局、何の説明もなく14時過ぎまで部屋を受け取れませんでした。
2. 夫と私は2つの異なる場所からホーチミン市に飛行機で到着しました。夫が先にチェックインし、私が後から到着して受付に行き、情報を更新したのですが、受付の女性スタッフの態度は非常に不快で、言葉で返事をすることもなく、首を横に振って頷くだけでした。（以前、予約確認の電話をした際にも同じ女性スタッフが非常に失礼な態度で応対し、私がまだ話し終えていないのにさえ遮ってきました。同一人物かどうかは分かりません。）
3. 朝食は種類も少なく、美味しくもなく、肉の臭いさえひどかったです！
4. 1部屋1泊300万近く（スイートルーム）を費やしたのに、魚臭くてカビ臭い部屋に案内され、タオルにはカビの染みがあり、カーペットはまだ掃除されていませんでした！
5. 結論として、2泊寝不足だったので、1日早くチェックアウトしました！
続きを読む
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
H***g
6.4
/10
3週間前にレビューしました
部屋は汚くて、物がたくさんなく、ベッドシーツは新しくなく、汚れていて、ざらざらしていて、床はとても汚い
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
拝啓
フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。今回はご期待に沿えず申し訳ございません。今後、より良いサービスを提供できるよう、ホテルは真摯に改善に努めてまいります。
誠にありがとうございます！
ドゥオン・ティ・トゥイ・リン - ディレクター
原文を見る
n***n
出張
6.0
/10
4週間前にレビューしました
朝食ビュッフェは1つ星に値します。料理の種類も少なく、料理は古臭く質も低いです。防音対策も不十分で、部屋の清掃も行き届いておらず、外にいる人たちはヘッドホンをしていないのにヘッドホンをしていて、非常に騒がしかったです。部屋はかなり古く、清掃も行き届いておらず、ティッシュから石鹸、シャワージェルまで、備品が不足していました。全体的に残念な経験でした。ホテルの改善を期待します。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
拝啓
フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。今回はご期待に沿えず申し訳ございません。今後、より良いサービスを提供できるよう、ホテルは真摯に改善に努めてまいります。
誠にありがとうございます！
ドゥオン・ティ・トゥイ・リン - ディレクター
原文を見る
N***c
6.6
/10
6週間前にレビューしました
1-空港と中心部の中間に位置し、移動に便利で、非常に安全な駐車場とピックアップポイントがあるため、非常に良い場所です。
2- ホテルの概要: 美しく、清潔で、5つ星に値する
3- 食事: 純粋な南部の味。料理に砂糖（甘味料）を使うことに慣れていない地域のゲストにとって、食べ物はかなり甘く、食べにくいです。食事は美味しくなく、5つ星ホテルの基準に達しておらず、3つ星程度です。
4- 部屋: 入るとかなり息苦しく、ベッドはかなり小さい - 5つ星ホテルとしては非常に不適切
5- 部屋のバスルーム: 本当にひどい。排水口が床と同じかそれ以上の高さにあるため、シャワーを浴びるたびにバスルーム全体に水が溢れてしまいます。私は他の省の Muong Thanh Luxury ホテルに宿泊したことがあります。これはこのホテルの伝統的な病で、エラーが繰り返されます。これは、ここのプロジェクト管理部門が依然として繰り返し放置し、運営承認部門が依然として喜んで受け入れている基本的なエラーであると言わざるを得ません => すべての苦しみは顧客が負わされます。
バスルームは狭く、水はどこにでもあり、バスタブもありません。5つ星ホテルの基準に合っているかどうか疑問です。
6. プールは 1 階建てで、13 歳未満のお子様には適していません => 子供にとって安全ではありません...
全体的に、他の多くの 3 つ星ホテルと比較すると、3 つ星、最大でも 4 つ星程度なので、本当に多大な努力が必要です。各レセプションホールは美しく、5つ星に値する
続きを読む
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
21 May 2025
お客様各位、
まず初めに、ムオン タン ラグジュアリー ホテルは、ご宿泊をお選びいただき、また時間を割いて詳細かつ率直で非常に建設的なコメントを共有していただいたことに心より感謝申し上げます。
便利な立地、ロビーのスペース、清潔さ、そしてホテル全体の体験についてのご意見をいただき、ありがとうございます。食事の質、部屋のデザイン、バスルーム、プールに関するフィードバックもいただければ幸いです。
お客様からいただいたご意見は、当社がサービスと施設の品質を見直し、改善するための貴重な資料となり、お客様の期待に応える水準をさらに高めてまいります。
改めて心より感謝申し上げますとともに、次回のご宿泊の際にもお客様をお迎えし、より良いサービスを提供させていただく機会を心より願っております。
よろしくお願いします、
ズオン・ティ・トゥイ・リン - 監督
原文を見る
D***g
9.7
/10
7週間前にレビューしました
清潔な部屋、快適、フレンドリーで熱心なスタッフ
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 May 2025
拝啓、Muong Thanh Luxury Saigon Hotelにご滞在中の体験を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 Duong Thi Thuy Linh (夫人) - 事務局長
原文を見る
Tran N. M.
9.4
/10
8週間前にレビューしました
とても良いです！空港近くのホテルを予約したい方に強くお勧めします。
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 May 2025
トラン様、M様、ムオン・タン・ラグジュアリー・サイゴンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿え、快適で思い出深いひとときを過ごされたと伺い、ホテル一同大変励みになりました。またお会いできる日まで、ご旅行の安全をお祈り申し上げます。ご多幸をお祈り申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー ドゥオン・ティ・トゥイ・リン
原文を見る
H UYEN B.
トランジット
10.0
/10
18週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、とても満足
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Feb 2025
ウイエン様、ムオンタンラグジュアリーサイゴンホテルにご滞在中の体験談を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン（夫人） エグゼクティブ・ディレクター
原文を見る
Guest
9.4
/10
19週間前にレビューしました
何度もここに来ていますが、サービスも良く、スタッフもフレンドリーで熱心です。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
20 Feb 2025
拝啓、Muong Thanh Luxury Saigon Hotelにご滞在中の体験談を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン（夫人） エグゼクティブ・ディレクター
原文を見る
N***n
9.4
/10
20週間前にレビューしました
ホテルの立地と素敵な部屋。フレンドリーなスタッフ
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
19 Feb 2025
拝啓、Muong Thanh Luxury Saigon Hotelにご滞在中の体験談を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、さらに良いサービスでお客様が再び当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン（夫人） エグゼクティブ・ディレクター
原文を見る
SJ
Soegiarto J.
ステイケーション
10.0
/10
24週間前にレビューしました
お金がかからないこと、楽しいことも含めて。戦略領域
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
18 Jan 2025
Soegiarto 様、当ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。お客様のコメントは大変貴重です。当ホテルのカスタマー サービスと継続的なアップグレードに関するご意見をいただければ幸いです。次回のご旅行でお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Duong Thi Thuy Linh (Mrs.) ゼネラル マネージャー
原文を見る
P***g
10.0
/10
26週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、次回も来ます。
原文を見る
4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jan 2025
親愛なるゲストの皆様
ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。
誠にありがとうございます。また近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。
ズオン・ティ・トゥイ・リン（夫人）
常務取締役
原文を見る
OY
Otto Y.
9.7
/10
35週間前にレビューしました
友人の紹介でここに泊まりましたが、実はサイゴン ノートルダム大聖堂の近くにある別の姉妹ホテルに泊まりたかったのですが、サイゴンの中心部からかなり離れたこの姉妹ホテルを予約してしまいました。このホテルに着いたとき、サプライズで驚きました。周辺エリアへのアクセスも簡単でした。2 泊しましたが、滞在するのに十分な設備が整っていて、スタッフは親切で、ホテルは清潔で、朝食も良かったです。中心部から少し離れているのが気にならないのであれば、このホテルを宿泊先としてお勧めします。サイゴン滞在中に最高の滞在をするには、このホテルがお勧めです。よろしくお願いいたします。オットーより。
原文を見る
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
オットー様、当ホテルをレビューしていただきありがとうございます。お客様のコメントは大変貴重です。当ホテルのカスタマーサービスと継続的なアップグレードに関するご意見をお待ちしております。次回のご旅行でお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン（夫人）ゼネラルマネージャー
原文を見る
N***n
出張
10.0
/10
36週間前にレビューしました
空港に近いので移動にとても便利です
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
05 Nov 2024
お客様各位、ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。これが、顧客サービスを提供する私たちの原動力です。誠にありがとうございます。また近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。ズオン・ティ・トゥイ・リン（夫人） ホテルディレクター
原文を見る
N***n
ステイケーション
8.5
/10
40週間前にレビューしました
ここはすべて問題ありません、枕は少し硬いですが、部屋の掃除はかなり大雑把です
原文を見る
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
23 Sep 2024
親愛なるゲストの皆様
最近の休暇の経験を共有するために貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、今回の経験に影響を与えた不備について心よりお詫び申し上げます。
私たちはあなたが指摘した問題を克服するための解決策を見つけます。
よろしくお願いします
ズオン・ティ・トゥイ・リン（夫人）
ゼネラルマネージャー
原文を見る
TT
TRAN T. M. H.
9.7
/10
53週間前にレビューしました
熱心で明るいスタッフ、部屋はまあまあ、トイレは清潔❤️
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
28 Jun 2024
親愛なるゲストの皆様
ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。
誠にありがとうございます。また近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。
ズオン・ティ・トゥイ・リン（夫人）
常務取締役
原文を見る
TT
TRAN T. M. H.
出張
9.7
/10
53週間前にレビューしました
部屋はまあまあ❤️幸せなスタッフ❤️
原文を見る
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
29 Jun 2024
親愛なるゲストの皆様
ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。
この度の口コミを拝読し、特にホテルスタッフの熱意をお褒めいただき大変嬉しく思います。これが、顧客サービスを提供する私たちの原動力です。
誠にありがとうございます。また近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。
ズオン・ティ・トゥイ・リン（夫人）
常務取締役
原文を見る
MM
Mariia M.
9.7
/10
62週間前にレビューしました
Like it, spacious room, nice window view, cozy beds and very nice breakfast! Highly recommended! You won't regret if stay at Mount Thanh Luxury Saigon!
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
26 Apr 2024
お客様へ、レビューをいただき誠にありがとうございます。当ホテルで素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のレビューは、スタッフの励みとなり、お客様に最高のサービスを提供できるようさらに努力いたします。この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。ゼネラルマネージャー、Duong Thi Thuy Linh (Mrs.)
原文を見る
HV
Huy V.
9.7
/10
71週間前にレビューしました
Rất hài lòng, trang thiết bị đầy đủ
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Mar 2024
親愛なるミン・フイ様
ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。
この度の口コミを拝読し、特にホテルスタッフの熱意をお褒めいただき大変嬉しく思います。これが、顧客サービスを提供する私たちの原動力です。
誠にありがとうございます。また近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。
ディン・トー・クアン（氏）
ホテルディレクター
原文を見る
TN
Tran N. l.
9.4
/10
85週間前にレビューしました
khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, buffet sáng ăn vừa miệng hơi ít món nh
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
18 Nov 2023
リン様、 ホテル取締役会を代表して、ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の経験を共有していただき、誠にありがとうございます。次回はさらに良いサービスをご提供できることを願っております。よろしくお願いします。 Dinh Tho Quang - 事務局長
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40
Facebook
Instagram
Youtube
観光庁長官登録旅行業 第2174号
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved