8.6
素晴らしい
470 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.7

食べ物

8.5

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Muong Thanh Luxury Saigon Hotel
全て
寝室 (10)
部屋のスペース (8)
スタッフの親切さ (7)
館内レストラン (7)
雰囲気 (6)
味 (6)
バスルーム (5)
バラエティ (5)
市内中心部までの距離 (4)
家族向け (4)
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旅行者のレビュー Muong Thanh Luxury Saigon Hotel

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
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Peter N.
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10.0
/10
5日前にレビューしました
かなり良いですが、非常に優れているわけではありません...
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q***i
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはとても良く、サービスにとても満足しました
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Accommodation's Reply
29 Sep 2025
大切なお客様には、ムオンタンの高級サイゴンホテルにご宿泊いただき、大切な時間をお過ごしいただき、ご経験を共有いただきありがとうございます。誠にありがとうございます。近いうちにまたお越しください。ズアン ティ トゥイ リン(Duong Thi Thuy Linh) - 専務理事
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T***n
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。
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Accommodation's Reply
22 Aug 2025
大切なお客様に、当ホテルを信じてご利用いただき、大切な時間をお過ごしいただき、経験を共有いただき誠にありがとうございます。あなたの貴重な意見は私たちのホテルに大きな力になります。お客様のご期待にお応えし、ホテルで快適で思い出に残る時間を過ごされたことをお知らせいたし、とても嬉しいです。安全な旅になって欲しいので、またお会いしましょう!心から、総支配人Duong Thi Thuy Linh (Ms.)
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P***n
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6.8
/10
8週間前にレビューしました
チェックイン時に水が提供されませんでした。朝食ビュッフェはひどいものでした。品数も少なく、スイートルームに宿泊したにもかかわらず、他に配慮はありませんでした。二度と泊まりません。
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22 Aug 2025
こんにちは、お客様! 経験を共有していただきありがとうございます。特にレセプションと朝食サービスの面で期待に応えられず、ご不便をおかけして申し訳ありません。お客様のご意見を参考に改善し、今後より良い体験を提供させていただきます。お客様を迎え、最高のサービスを提供できることを楽しみにしています。 ありがとうございます。 Duong Thi Thuy Linh - 専務理事
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I Wayan a. W.
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9.3
/10
8週間前にレビューしました
ホーチミンを探索するには今のところ順調です
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22 Aug 2025
I Wayan A.W.ありがとうございます。お客様の貴重な後期は、当ホテルがお客様の期待に応え、快適で思い出に残る時間を過ごしたことをお知らせするのに大きな力になります。安全な旅になりたいですね、もうすぐお会いできますように!心から、総支配人Duong Thi Thuy Linh (Ms.)
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Lyn
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8.5
/10
12週間前にレビューしました
今のところ、特に印象に残るものはありません。
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17 Jul 2025
Lyn V様、ムオンタンラグジュアリーサイゴンホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン(夫人) - エグゼクティブディレクター
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Nguyen N. T.
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ステイケーション
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7.3
/10
12週間前にレビューしました
部屋のカーペットはかなり汚れていて、裸足で歩く勇気がありません。ベッドシーツはチクチクして臭いです。
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11 Jul 2025
グエン・N・T様ご夫妻様 まずは、貴重なお時間を割いてレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様からの真摯なご意見は、今後のサービス向上に大変貴重なものと存じます。ホテルのハウスキーピング部門に報告し、お客様をお迎えする前に、客室の衛生状態とアメニティが常に基準を満たしていることを徹底して確認いたします。 次回のご滞在でも、より一層丁寧なおもてなしとサービスをご提供できることを楽しみにしております。 敬具 ドゥオン・ティ・トゥイ・リン - エグゼクティブ・ディレクター
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Gary B. L.
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9.0
/10
15週間前にレビューしました
空港に近い素晴らしい立地。設備はモダンですが、朝食は期待外れでした。
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20 Jun 2025
Gary B. Lさん、私たちの宿泊施設と施設についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。朝食が期待に応えず申し訳ありませんが、改善のために最善を尽くします。もっと楽しい滞在のために再度訪れてください。ありがとうございます。 Duong Thi Thuy Linh - 総支配人
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T***u
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5.7
/10
16週間前にレビューしました
1. 部屋を予約した際に、早めのチェックインが必要(料金は問題ない)という注意書きがありましたが、結局、何の説明もなく14時過ぎまで部屋を受け取れませんでした。 2. 夫と私は2つの異なる場所からホーチミン市に飛行機で到着しました。夫が先にチェックインし、私が後から到着して受付に行き、情報を更新したのですが、受付の女性スタッフの態度は非常に不快で、言葉で返事をすることもなく、首を横に振って頷くだけでした。(以前、予約確認の電話をした際にも同じ女性スタッフが非常に失礼な態度で応対し、私がまだ話し終えていないのにさえ遮ってきました。同一人物かどうかは分かりません。) 3. 朝食は種類も少なく、美味しくもなく、肉の臭いさえひどかったです! 4. 1部屋1泊300万近く(スイートルーム)を費やしたのに、魚臭くてカビ臭い部屋に案内され、タオルにはカビの染みがあり、カーペットはまだ掃除されていませんでした! 5. 結論として、2泊寝不足だったので、1日早くチェックアウトしました!
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20 Jun 2025
拝啓 ご滞在に関する詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。先日のご滞在でご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、真摯に受け止め、フロントから客室アメニティ、お料理に至るまで、サービスの質の向上に努めてまいります。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 ドゥオン・ティ・トゥイ・リン - ディレクター
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H***g
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6.4
/10
17週間前にレビューしました
部屋は汚くて、物がたくさんなく、ベッドシーツは新しくなく、汚れていて、ざらざらしていて、床はとても汚い
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1人がこの情報役立ちました
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11 Jun 2025
拝啓 フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。今回はご期待に沿えず申し訳ございません。今後、より良いサービスを提供できるよう、ホテルは真摯に改善に努めてまいります。 誠にありがとうございます! ドゥオン・ティ・トゥイ・リン - ディレクター
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n***n
icon-出張
出張
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6.0
/10
17週間前にレビューしました
朝食ビュッフェは1つ星に値します。料理の種類も少なく、料理は古臭く質も低いです。防音対策も不十分で、部屋の清掃も行き届いておらず、外にいる人たちはヘッドホンをしていないのにヘッドホンをしていて、非常に騒がしかったです。部屋はかなり古く、清掃も行き届いておらず、ティッシュから石鹸、シャワージェルまで、備品が不足していました。全体的に残念な経験でした。ホテルの改善を期待します。
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11 Jun 2025
拝啓 フィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見に感謝申し上げます。今回はご期待に沿えず申し訳ございません。今後、より良いサービスを提供できるよう、ホテルは真摯に改善に努めてまいります。 誠にありがとうございます! ドゥオン・ティ・トゥイ・リン - ディレクター
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N***c
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6.6
/10
19週間前にレビューしました
1-空港と中心部の中間に位置し、移動に便利で、非常に安全な駐車場とピックアップポイントがあるため、非常に良い場所です。 2- ホテルの概要: 美しく、清潔で、5つ星に値する 3- 食事: 純粋な南部の味。料理に砂糖(甘味料)を使うことに慣れていない地域のゲストにとって、食べ物はかなり甘く、食べにくいです。食事は美味しくなく、5つ星ホテルの基準に達しておらず、3つ星程度です。 4- 部屋: 入るとかなり息苦しく、ベッドはかなり小さい - 5つ星ホテルとしては非常に不適切 5- 部屋のバスルーム: 本当にひどい。排水口が床と同じかそれ以上の高さにあるため、シャワーを浴びるたびにバスルーム全体に水が溢れてしまいます。私は他の省の Muong Thanh Luxury ホテルに宿泊したことがあります。これはこのホテルの伝統的な病で、エラーが繰り返されます。これは、ここのプロジェクト管理部門が依然として繰り返し放置し、運営承認部門が依然として喜んで受け入れている基本的なエラーであると言わざるを得ません => すべての苦しみは顧客が負わされます。 バスルームは狭く、水はどこにでもあり、バスタブもありません。5つ星ホテルの基準に合っているかどうか疑問です。 6. プールは 1 階建てで、13 歳未満のお子様には適していません => 子供にとって安全ではありません... 全体的に、他の多くの 3 つ星ホテルと比較すると、3 つ星、最大でも 4 つ星程度なので、本当に多大な努力が必要です。各レセプションホールは美しく、5つ星に値する
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21 May 2025
お客様各位、 まず初めに、ムオン タン ラグジュアリー ホテルは、ご宿泊をお選びいただき、また時間を割いて詳細かつ率直で非常に建設的なコメントを共有していただいたことに心より感謝申し上げます。 便利な立地、ロビーのスペース、清潔さ、そしてホテル全体の体験についてのご意見をいただき、ありがとうございます。食事の質、部屋のデザイン、バスルーム、プールに関するフィードバックもいただければ幸いです。 お客様からいただいたご意見は、当社がサービスと施設の品質を見直し、改善するための貴重な資料となり、お客様の期待に応える水準をさらに高めてまいります。 改めて心より感謝申し上げますとともに、次回のご宿泊の際にもお客様をお迎えし、より良いサービスを提供させていただく機会を心より願っております。 よろしくお願いします、 ズオン・ティ・トゥイ・リン - 監督
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D***g
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9.7
/10
20週間前にレビューしました
清潔な部屋、快適、フレンドリーで熱心なスタッフ
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16 May 2025
拝啓、Muong Thanh Luxury Saigon Hotelにご滞在中の体験を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。 Duong Thi Thuy Linh (夫人) - 事務局長
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Tran N. M.
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9.4
/10
22週間前にレビューしました
とても良いです!空港近くのホテルを予約したい方に強くお勧めします。
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14 May 2025
トラン様、M様、ムオン・タン・ラグジュアリー・サイゴンをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿え、快適で思い出深いひとときを過ごされたと伺い、ホテル一同大変励みになりました。またお会いできる日まで、ご旅行の安全をお祈り申し上げます。ご多幸をお祈り申し上げます。敬具 ゼネラルマネージャー ドゥオン・ティ・トゥイ・リン
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H UYEN B.
icon-トランジット
トランジット
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10.0
/10
31週間前にレビューしました
熱心なスタッフ、とても満足
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Accommodation's Reply
26 Feb 2025
ウイエン様、ムオンタンラグジュアリーサイゴンホテルにご滞在中の体験談を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン(夫人) エグゼクティブ・ディレクター
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Guest
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9.4
/10
32週間前にレビューしました
何度もここに来ていますが、サービスも良く、スタッフもフレンドリーで熱心です。
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20 Feb 2025
拝啓、Muong Thanh Luxury Saigon Hotelにご滞在中の体験談を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン(夫人) エグゼクティブ・ディレクター
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N***n
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9.4
/10
33週間前にレビューしました
ホテルの立地と素敵な部屋。フレンドリーなスタッフ
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19 Feb 2025
拝啓、Muong Thanh Luxury Saigon Hotelにご滞在中の体験談を共有していただき、ありがとうございます。誠にありがとうございました。近い将来、さらに良いサービスでお客様が再び当ホテルにお越しいただけることを楽しみにしております。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン(夫人) エグゼクティブ・ディレクター
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Soegiarto J.
icon-ステイケーション
ステイケーション
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10.0
/10
37週間前にレビューしました
お金がかからないこと、楽しいことも含めて。戦略領域
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Accommodation's Reply
18 Jan 2025
Soegiarto 様、当ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。お客様のコメントは大変貴重です。当ホテルのカスタマー サービスと継続的なアップグレードに関するご意見をいただければ幸いです。次回のご旅行でお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Duong Thi Thuy Linh (Mrs.) ゼネラル マネージャー
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P***g
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10.0
/10
39週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで、次回も来ます。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
07 Jan 2025
親愛なるゲストの皆様 ムオン タン ラグジュアリー サイゴン ホテルでのご滞在中の貴重なお時間を割いてご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。 誠にありがとうございます。また近い将来、当ホテルへお迎えできることを楽しみにしております。 ズオン・ティ・トゥイ・リン(夫人) 常務取締役
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Otto Y.
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9.7
/10
48週間前にレビューしました
友人の紹介でここに泊まりましたが、実はサイゴン ノートルダム大聖堂の近くにある別の姉妹ホテルに泊まりたかったのですが、サイゴンの中心部からかなり離れたこの姉妹ホテルを予約してしまいました。このホテルに着いたとき、サプライズで驚きました。周辺エリアへのアクセスも簡単でした。2 泊しましたが、滞在するのに十分な設備が整っていて、スタッフは親切で、ホテルは清潔で、朝食も良かったです。中心部から少し離れているのが気にならないのであれば、このホテルを宿泊先としてお勧めします。サイゴン滞在中に最高の滞在をするには、このホテルがお勧めです。よろしくお願いいたします。オットーより。
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3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
オットー様、当ホテルをレビューしていただきありがとうございます。お客様のコメントは大変貴重です。当ホテルのカスタマーサービスと継続的なアップグレードに関するご意見をお待ちしております。次回のご旅行でお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。ドゥオン・ティ・トゥイ・リン(夫人)ゼネラルマネージャー
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