価格は手頃でかなり良いですし、市内中心部にも近いので、移動にも便利です。

このホテルは、フロントデスクのないセルフサービス方式のはずで、何か問題があればカスタマーサービスに電話すればいいはずでした。ところが！カスタマーサービスは最悪で、客を軽蔑するような態度を取り、電話にも出ず、テキストメッセージを送っても、返信には最低10分待たなければならないと言われます（1文につき10分）。キーカードが壊れていたので交換を頼んだところ、「前の宿泊客がチェックアウトしたばかりで、カードに問題は報告されていません」と言われました。つまり、私の滞在は前の宿泊客次第で、前の宿泊客が問題を報告した場合にのみサポートを受けられるということです。ドアが開かなくてカスタマーサービスに電話できなかった時も、他の宿泊客が問題を起こして迅速なサポートを受けられなくなるのを避けるため、電話しないようにと言われました。目の前の問題を解決する代わりに、他の宿泊客が迅速なサポートを受けられないことを心配しろと言うのです。一体どんなサービスなのでしょうか？

1区支店に宿泊するのは今回で2回目です。到着後、午後2時半から4時までホットラインに電話し、MessengerとZaloでメッセージを送信しましたが、誰も応答せず、チェックインの手続きを案内してくれませんでした。注文品の配送も待っていたので、ドアの外で待っていました。午後4時、勤務中のスタッフがやって来て、偶然にも彼女が到着した時、Zaloのメッセージにも返信があり、チェックインすることができました。

駐車場がないのは大きな不便でしたが、何も言われませんでした。聞いてみたら、アメニティコーナーを隠しているとのことでした :(( 防音は良くなく、エレベーターの音がはっきりと聞こえました。良い点は、中心部のロケーションとアイロンがあることです。

今までで最悪の経験でした。汚いし、キーカードが壊れていて10回試みても入れませんでした。 忘れ物をしたら「見つからない」と言われました。@@ 絶対に予約しないでください！

チェックイン手続きが複雑で不便

部屋は非常に古いですが、衛生面への配慮が欠けており、ホテルは改善する必要があります。

全くダメでした。前の宿泊客がまだ使っていた部屋にチェックインしたのですが、掃除もされていませんでした。苦情を言いに行ったところ、一時的にそこに泊まるように言われました。警察に通報して別の場所に移動してもらうことになりました。しかし、全体的に清潔感がなく、埃っぽく、鍵をかける必要がありました。絶対にお勧めしません！

部屋は値段の割に十分満足できるものでした。ただ、コズルムにはベッドとバスルームの改善を期待しています。私の部屋のバスルームには大きな水漏れがあり、夜になると臭い水がトイレに垂れてきました（朝にはもう見えなくなっていましたが？）。ベッドシーツも黄色く染まっていて、少し不衛生に見えました。それ以外は問題ありませんでした。部屋は清潔で安全（ありがたいことに）。市内中心部にもとても近かったです。

タオル、歯ブラシ、歯磨き粉がないのに、宿泊客への通知がありませんでした。201号室は蒸し暑く、バスルームは水漏れしていてとても汚かったです。

次回も必ず来ます

共用駐車場なし、部屋は防音ではない、外は少しうるさい

フレンドリーなスタッフ、素早いチェックイン

清潔で美しく、清掃スタッフは面白くて責任感がある

スタッフが電話に出なかったのは残念。バイクの駐車スペースがない。

オンラインスタッフは非常に迅速かつ熱心にサポートします

ゲートから部屋まで自動チェックインでしたが、カードを受け取ったらカードが壊れていて部屋に入れず、自動だったため対応してくれるスタッフがおらず、誰かを呼んで修理してもらうまで長時間待たされました。全額支払いましたが待ちきれずキャンセルして別の部屋を予約しました。午後10時から午後11時まで待ったが、誰も対応してくれなかった。ホームズはひどい。

駐車スペースがないにもかかわらず、事前の通知やアプリへの注意がない場合、お客様は駐車料金を余分に支払わされ、通勤に不便を強いられます（この行為はお客様を騙していることに等しい）。悪いサービスと設備。掃除が行き届いておらず、ベッドのシーツや枕は汚れており、アリも出てきており、部屋はまだ埃っぽいです。ここには二度と戻ってこない

部屋は写真とは異なり、きれいではありません。スタッフは私に連絡先番号を教えてくれましたが、Zalo の電話番号に電話をかけても応答がありませんでした。サポートが早くなく、設備も悪い。その経験は非常にイライラさせられました。このレビューを読んでこの場所を避けていただければ幸いです。

アドバンテージ： - セルフチェックインは素早く簡単です - 熱心なサポートホットライン - 調理が必要な場合は、電子レンジとコンロがあります。 - バスルームはきれいです - エアコン、水道、Wi-Fi 完備 短所: - 部屋が汚すぎる。小さくても大丈夫ですが、清潔にする必要があります。寝具と枕は何週間も洗っていないようで、誰かの口紅の汚れがまだ付いていました。テーブルにカビが生えてる？？ - 1 泊だけ寝て、翌日仕事に行く部屋をすぐに予約できます。チェックアウト後、脱出用マスクの箱は開いているか聞かれました。写真もあります。幸いなことに、証拠として前夜に撮った部屋の写真があります。わかりにくい…。 ・非常口廊下に面したお部屋ですが、写真ほど明るくはありません。小さな光。