MQ
Minh Q.
レジャー
9.6
/10
2週間前にレビューしました
ホテルは美しく、街の中心部に位置し、部屋も素敵で、ビュッフェも美味しかったです。ただ、サービス面ではもう少し気配りが必要だと思います。家族が到着した際、チェックイン前に部屋の清掃が終わるまでかなり待たされましたし、待っている間ロビーにはエアコンも効いていませんでした。:) それ以外は全て問題ありませんでした。
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
04 Oct 2026
ミン様、こんにちは。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地、客室、ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックインの待ち時間やロビーでのサービスが不十分だった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう、改善に努めてまいります。ミン様とご家族の次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
呉丹君
当直マネージャー
原文を見る




