親愛なるゲストの皆様
まず初めに、ホテルを代表して、ご家族の皆様に、最近の休暇中に期待していたものとは異なる経験をさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ホテルとスタッフが直接間違いを認識し、できるだけ早くサービスを修正できるよう、関連部門による間違いの情報を管理委員会に送信しました。
皆様とご家族が共感し、当ホテルのサービスの質と評判を信頼していただけることを心より願っております。
将来、またあなたとあなたのご家族をお迎えする機会があれば、そう信じています。ホテルと管理委員会は、ご家族がいつでも安心してスクール プラス ブンタウのサービスをリラックスしてご利用いただけるよう、細心の注意を払ってサービスを準備いたします。
よろしくお願いします、
スクールプラスブンタウチーム。